Главная » Флешка » Вы здесь

Руководство на случай, когда компьютер не видит флешку

Компьютер не видит флешку что делать

В один прекрасный момент, когда пользователь вставит свой накопитель информации в USB-порт, компьютер может никак не отреагировать. До этого момента все было хорошо: система спокойно определяла носитель информации и могла работать с ним. Но сейчас все иначе и компьютер наотрез отказывается даже показывать, что в него вставили флешку. В такой ситуации паниковать не стоит, ведь все можно исправить, главное, знать, как правильно это сделать, чтобы не испортить накопитель полностью.

В большинстве случаев помогает банальное переподключение. Если Вы изъяли и заново вставили свой носитель информации, но проблема не исчезла, тогда Вам поможет наше руководство.

Компьютер не видит флешку: что делать

Очень важно придерживаться того порядка, в котором все действия будут изложены дальше. Если Вы решите воспользоваться каким-то способом в отдельности, это вряд ли решит проблему. В ходе описания способов мы сможем проверить все возможные причины, почему флешка не определяется операционной системой.

Способ 1: Проверьте само устройство и компьютер

Сначала необходимо сделать следующее:

  1. Определите, работает ли сам носитель. Для этого вставьте его в USB-порт и посмотрите, загорелся ли световой индикатор на нем. В некоторых случаях также используется специальный звук. В любом случае, какая-то реакция на флешке быть должна.
  2. Подключите накопитель к другому USB-порту. Желательно использовать тот, который точно работает (это может быть, к примеру, тот разъем, который Вы используете для подключения мышки или принтера).
  3. Внимательно осмотрите свою флешку. Возможно, на ней есть какой-то мусор или пыль, которые не дают ей быть определяемой компьютером.

Проблема с устройством

Если Ваш накопитель определяется (что-то светится или есть характерный звук), но дальше ничего не происходит, значит, проблема в портах или в самом компьютере. Но если на подключение нет никакой реакции у самого накопителя, значит, проблема именно в нем.

Чтобы убедиться в этом, обязательно попробуйте подключить его к другому разъему. Сначала хорошенько очистите его от пыли. Для этого используйте кисточки и вату со спиртом. Дайте устройству обсохнуть и снова воспользуйтесь им.

Проблема не исчезла? Тогда препятствие может быть в самом устройстве, а точнее, в его контактах. В таком случае его можно отнести в ремонт, но процедура восстановления, наверняка, будет очень дорогостоящей. Часто лучше купить новую флешку, чем платить за ремонт старой.
флешка в разрезе
Проблема с портами

Если же у накопителя есть какая-то реакция на подключение, но сам компьютер никак не реагирует, проблема в USB-портах. Чтобы убедиться в этом, сделайте вот что:

  1. Попробуйте подключить его к другому компьютеру (очень удобно, если у Вас есть ПК и ноутбук).
  2. Воспользуйтесь средством управления дисками на Вашем компьютере. Для этого одновременно нажмите на клавиатуре кнопки «Win» и «R», чтобы запустить окно выполнения программ. Введите команду «diskmgmt.msc». Нажмите «Enter». Когда нужное нам средство запустится, попробуйте изъять и заново вставить свою флешку. Если в управлении дисками не будет никакой реакции, значит, проблема точно в портах. А вот если реакция есть, все намного проще. Тогда для решения проблемы воспользуйтесь способом 2-7 настоящего руководства.

средство управления дисками
Итак, если Вам удалось определить, что проблема в портах, сделайте вот что:

  1. Откройте крышку системного блока ПК или разберите ноутбук. Проверьте, подключен ли кабель от USB портов куда-либо. Если это не так, подключите его к материнской плате. Даже если это и так, все равно стоит попытаться использовать материнскую плату для работы с портами. Определить, что и куда подключать, достаточно просто. От портов внутрь компьютера исходит всего один кабель, для него подойдет всего один разъем в «материнке».
  2. подключение USB к материнской плате

  3. Проверьте, подключены ли нужные нам порты в BIOS (или UEFI). Что касается БИОС, то нужно зайти в него и найти там пункт, связанный с USB, в большинстве случаев он будет называться «USB Configuration». Нажмите на него. В следующем окне проверьте, чтобы возле всех параметров была надпись «Enabled» (если это возможно). Больше всего нас интересует параметр «USB Controller». Если это не так, поставьте статус «Enabled», то есть «Включено». Вполне возможно, из-за какого-то сбоя система отключила порты.

проверка работоспособности портов в БИОС
Вероятно, что после этих действий флешка начнет отображаться на компьютере, хотя бы в средстве управления дисками. Если данная инструкция не помогла и носитель все еще не читается, обратитесь к специалисту и отдайте компьютер в ремонт. Вполне возможно, проблема в полной неисправности портов и их лучше будет просто заменить. Хуже, если есть какая-то неисправность в материнской плате. Но все это можно проверить только при более детальном анализе с использованием специальных средств.

Способ 2: Воспользуйтесь средством устранения неполадок USB в Windows

Итак, с USB портами все хорошо, у флешки есть какая-то реакция на подключение к компьютеру, и она отображается в средстве управления дисками как неизвестное устройство. Но дальше ничего не происходит и файлы, соответственно, просмотреть невозможно. В таком случае воспользуйтесь стандартным средством устранения неполадок от Виндовс. Вероятно, система самостоятельно сможет определить, в чем проблема и как ее решить.

Чтобы сделать это, выполните такие действия:

  1. Скачайте нужную программу на официальном сайте Microsoft. Запустите ее, нажмите «Далее», чтобы запустить работу средства.
  2. После этого остается просто смотреть, как утилита находит и исправляет ошибки. Правда, не все проблемы она сможет исправить, но, в любом случае, Вы увидите, что же не позволяет компьютеру видеть флешку.
  3. В результате будет показана такая картина, как на фото ниже. Если какое-то препятствие будет обнаружено, напротив него будет написано об этом. В таком случае просто нажмите на проблему и следуйте инструкциям средства. А если проблемы нет, будет указано, что «элемент отсутствует».
  4. средство устранения неполадок Виндовс

  5. Даже если никаких неполадок обнаружено не будет, попробуйте изъять свой носитель из компьютера и вставить его заново. В некоторых случаях помогает и такое решение.

К сожалению, не всегда эта программа позволяет исправить ошибки. Поэтому, если ничего не помогает, выполните следующие способы вручную.

Читайте также: Как создать загрузочную флешку с Mac OS

Способ 3: Обновите драйверы

Есть два метода выполнения данного действия: через диспетчер устройств Windows и через дополнительное программное обеспечение. Чтобы воспользоваться первым, сделайте следующее:

  1. В меню «Пуск» (или меню «Windows» в зависимости от версии ОС) откройте «Панель управления» и найдите там «Диспетчер устройств». Последнее можно сделать с помощью поиска. Откройте его.
  2. Разверните раздел «Другие устройства». Там Вы увидите какое-то неизвестное устройство или же устройство с названием Вашей флешки. Также, возможно, что в разделе «Контроллеры USB» будет то же неизвестное или же «Запоминающее устройство…».
  3. неопределяемое оборудование в диспетчере устройств

  4. Нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…». Выберете вариант «Автоматический поиск…» и следуйте инструкциям Мастера.
  5. окно обновления драйверов

  6. Если это не поможет, снова выполните действия 1 и 2 настоящего списка. Нажмите правой кнопкой мыши и выберете пункт «Удалить».
  7. Проверьте, не заработал ли Ваш съемный накопитель. Вполне возможно, этого хватит, чтобы запустить его.
    Дальше выберете меню «Действие» вверху открытого окна и нажмите на вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
  8. пункт обновления конфигурации в диспетчере устройств

  9. Следуйте инструкциям мастера.

Способ 4: Проверьте флешку и компьютер на вирусы

Этот способ актуален для тех случаев, когда накопитель определяется компьютером, но все равно не открывается. Вместо этого появляется ошибка. В ней, к примеру, может быть написано «Отказано в доступе» или что-то вроде того. Также носитель может открываться, но на нем не будет никаких файлов. Если в Вашем случае это не так, просто проверьте компьютер на вирусы и, если ничего не будет обнаружено, пропускайте этот способ и переходите к следующему.

Воспользуйтесь Вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере нет вирусов. Если у Вас слабая антивирусная программа, используйте одну из специальных утилит для удаления вирусов. Одной из лучших является Kaspersky Virus Removal Tool. В случае, когда ни один вирус не будет обнаружен, сделайте вот что:

  1. Откройте меню «Пуск» и с помощью поиска найдите утилиту с названием «Показ скрытых файлов и папок» (именно такой запрос и нужно ввести в окно поиска). Откройте ее.
  2. поиск по запросу показ скрытых файлов и папок

  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Вид» вверху. Уберите отметку с пункта «Скрывать защищенные системные файлы», если она там стоит, и поставьте возле надписи «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажмите «Применить», затем «ОК» внизу открытого окна.
  4. установка параметров папок

  5. Откройте свою флешку. Вероятно, внутри Вы увидите файл с названием «Autorun.inf». Удалите его.
  6. файл autorun на флешке

  7. Уберите и снова вставьте свой накопитель. После этого все должно работать нормально.

Способ 5: Поменяйте имя съемного носителя в системе

Вполне возможно, возник конфликт из-за имен нескольких дисков в системе. Если проще, это означает, что в системе уже есть диск с именем, под которым должен определяться Ваш USB-носитель. При этом он все равно будет определяться в программе управления дисками. Как запускать ее, мы рассматривали Выше, в первом способе. Поэтому откройте средство управления дисками и выполните такие действия:

  1. На съемном устройстве нажмите правой кнопкой мыши (это можно сделать как в блоке сверху, так и на панели внизу). Выберете пункт «Изменить букву диска…» в выпадающем меню.
  2. окно управления дисками и пункт изменения имени флешки

  3. В следующем окне нажмите кнопку «Изменить…». После этого откроется еще одно, в нем поставьте отметку напротив надписи «Назначить букву диска…», немного правее выберете новое имя и нажмите «ОК».
  4. изменение буквы диска

  5. Уберите и вставьте флешку в компьютер. Теперь она должна определится под новой буквой.

Способ 6: Отформатируйте носитель информации

В некоторых случаях при попытке открыть накопитель появляется предупреждение о том, что перед использованием диск нужно отформатировать. Тогда эффективнее всего будет сделать это. Достаточно нажать на кнопку «Форматировать диск», чтобы начать процесс стирания всех данных.
окно форматирования диска
Даже если вышеуказанное предупреждение не появляется, все равно лучше будет отформатировать флешку.

  1. Для этого в «Компьютере» нажмите на ней правой кнопкой мыши (это же можно сделать в средстве управления дисками) и выберете пункт «Свойства». В выпадающем меню нажмите на «Форматирование».
  2. В поле «Файловая система» обязательно поставьте такую же, которая используется на Вашем компьютере. Поставьте галочку на надписи «Быстрое…» в блоке «Способы форматирования». Тогда удастся сохранить все файлы. Нажмите кнопку «Начать».
  3. окно форматирования дисков

  4. Не помогло? Тогда сделайте то же самое, но уберите галочку с пункта «Быстрое…».

Чтобы проверить файловую систему, в «Компьютере», на жестком диске нажмите правой кнопкой мыши.

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие» и обратите внимание на надпись «Файловая система». Очень важно, чтобы флешка была отформатирована в той же системе.
окно свойств жесткого диска
Если на накопителе все равно ничего не отображается, остается воспользоваться одним из средств восстановления.

Способ 7: Восстановите свой накопитель

Выполнить эту задачу можно с помощью стандартного средства Windows. Чтобы это сделать, выполните следующее:

  1. На нужном диске нажмите правой кнопкой мышки и в выпадающем списке выберете «Свойства».
  2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Сервис». Нажмите на кнопку «Выполнить проверку».
  3. доступ к проверке флешки стандартным способом Виндовс

  4. Поставьте галочки напротив пунктов «Автоматически исправлять ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора». Нажмите кнопку «Запуск».
  5. окно проверки диска

  6. Следуйте инструкциям мастера по восстановлению.

Кроме того, существуют специализированные программы для восстановления съемных носителей таких марок, как Transcend, Kingston, Silicon Power, SanDisk, Verbatim и A-Data. Что касается устройств от других производителей, то в инструкции по восстановлению Kingston обратите внимание на способ 5. Там описано, как пользоваться сервисом iFlash сайта flashboot. Он позволяет найти специальные программы для флешек самых разных фирм.

Читайте также: Как снять защиту от записи с флешки

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
26 комментария

Полезно и подробно! Моя история: всё видно, доступа нет! Виновник: Dr.Web Srcurity Space 11.0 (лицензионный). Есть галка в настройках для доступа к флеш, может быть ,я сам тупил, но дне 10 потерял…

Обычно возникает проблема, слетает микропрограмма контроллера и все эти манипуляции, как мёртному припарка. Решение: Определяется конроллер и по нему уже скачивается программа для для восстановления. В некоторых программах есть возможность изменить работу светодиода и прописать желаемое имя флешнакопителя.

Здравствуйте. Попробуйте подключить флешку к другому компьютеру. Если и другой компьютер ее не видит, возможно, она вышла из строя.

Просто мега тупое решение проблемы, вообщем:

1. Заходишь в «Диспетчер устройств»
2. В разделе»Контролёры USB» ищешь «Запоминающиеся устройство для USB», и жмёшь пкм, выбираешь «Отключить»
3. Далее опять нажимаешь пкм, и жмёшь «Задействовать»

Здравствуйте. После того как флешка была отформатированна в телевизоре Philips, компютер не видит ее. В диспечер устройсв оно видно, а в управление дисками — нет. Спосибо за ответ.

Algirdas, здравствуйте. А вы пробовали проверить работу накопителя в других устройствах? Также стоит попытаться отформатировать флешку именно с помощью компьютера в нужной файловой системе.

Да. Пробовал. В том то и дело что компютер не видит флешку и я не могу ее отформатировать. Телевизор сформатировал ее по своему и компюпер ее не видит.

На других компьютерах есть возможность проверить флешку? Как вариант можете попробовать удалить устройство из «Диспетчера устройств», перезагрузить компьютер и после перезагрузки попробовать подключить накопитель вновь.

На другом компютере пробывал. Тоже не видит. Удолял из диспечера устройст. Не помогло.

Algirdas. Попробуйте тогда для начала использовать официальную утилиту от Mircosoft. Она позволит провести диагностику накопителя и при возможности исправит ошибки. Скачать ее можно по ссылке ниже. Также подскажите пожалуйста, видна ли флешка в окне «Управление дисками»? Вызывается такое окно комбинацией «Win + R» и вводом команды «diskmgmt.msc».

Скачать EasyFixUSB

У меня компьютер не видит флешку сама флешка светится но светодиод мигает и когда вставляешь в комп флешку происходит звук что делать можно чтоб заработала.

Здравствуйте. Если подключить флешку к другому компьютеру, проблема сохраняется или ее содержимое можно посмотреть?

Добрый вечер. Работала с 3-я флешками одновременно, в один момент они перестали отображаться. Комп их не видит. Пробывала 3 флешки включать в другие компа, они их тоже не видят.

Банально простое решение проблемы, мне лично помогло

1. Заходим в «Диспетчер устройств»
2. В разделе»Контролёры USB» ищем «Запоминающиеся устройство для USB», и жмём пкм, выбираем «Отключить»
3. Далее снова нажимаем пкм, и жмём «Задействовать»

Мне ничего не помогает, все ваши советы,компьютер не видит флешку Apacer 2 Gb.,а значит я не могу её отформатировать и сделать какие то операции с ней как у вас написано.Вот когда я ставлю показать скрытые файлы она показывается,но всё равно ни каких операций с ней не возможно проделать так как компьютер пишет в ставте флешку.В свойствах флешки написано Сбой запроса дескриптора USB устройства.и стоит код 43.Как реанимировать флешку индикатор на флешке горит,а иногда несколько раз помигает и тухнет звуки то же есть. Я не пойму что это такое прикрепить скриншот,а дальше выбрать файл какой файл и где.

Геннадий, здравствуйте. Подключите пожалуйста флеш-накопитель и зайдите в «Диспетчер устройств». Скажите пожалуйста, как отображается устройство в списке? Есть ли строка типа «Неизвестное USB-устройство»? Также стоит попробовать установить драйвера на порты. Об этом мы писали в отдельной статье.

Подробнее: Скачиваем драйвера для USB портов

Описанная вами ситуация повторяется с указанной флешкой Apacer или с другими накопителями тоже? Было бы неплохо, если бы попробовали вставить флешку в другое устройство. Так вы по крайней мере узнаете, проблема в накопителе или системе.

Добрый день Игорь!В диспетчере отображается как 2233 PRAM USB Device.строки нет неизвестного устройство, о драйверах пишет,что не требуется обновления, на другом компьютере тоже не видит, ,другие флешки работают

подключаю телефон андроид к компьютеру гудит и экран телефона мигает отсоединяю мышку от usb всё работает нормально почему то мышка канфликтует пробовал вставлять в другие разьёмы usb всё тоже самое

Аноним, здравствуйте. Скажите пожалуйста, а после подключения флешки к компьютеру накопитель отображается в перечне устройств в утилите «Управление дисками»?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение