Главная » Windows » Вы здесь

Устранение причин отсутствия сетевого кабеля в ОС Windows

Компьютер не видит сетевой кабель
Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

  • Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
  • Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.

    Подробнее: Объединяем два компьютера в локальную сеть

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Обжимка витой пары в домашних условиях

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

  • Задействовать другие порты на компьютере (если таковые присутствуют) и роутере.
  • Заменить сетевую карту другой, заведомо исправной. То же самое нужно проделать и с маршрутизатором. Если после замены кабель определяется системой, то одно из устройств (или оба сразу) подлежит ремонту или утилизации.
  • Причина 2: Драйвера

    Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.

    Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

    Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.

    1. Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R.

      control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

      Запуск Центра управления сетями и общим доступом из меню Выполнить в Windows 7

    2. Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.

      Переход к параметрам адаптера из Центра управления сетями и общим доступом в Windows 7

    3. Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен».

      Сетевое подключение с отключенным кабелем в Windows 7

    4. Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.

      Переход к свойствам сетевого подключения в Windows 7

    5. Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть».

      Переход к настройкам адаптера для Подключения по локальной сети

    6. Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить».

      Удаление драйвера сетевого устройства в Windows 7

      Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.

      Подтверждение удаления сетевого устройства из системы в Windows 7

    7. Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.

    Способ 2: Обновление или откат драйвера

    Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

    Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

    Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

    1. Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).

      Запуск Диспетчера устройств из строки Выполнить в Windows 7

    2. Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.

      Раздел Сетевые адаптеры в Диспетчере устройств Windows 7

      Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).

      Определение названия сетевого адаптера в Windows 7

    3. Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».

      Откат драйвера сетевого устройства в Windows 7

      Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

      Подтверждение отката пакета драйверов сетевого устройства в Windows 7

    4. Выполняем перезагрузку компьютера.

    Заключение

    Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
    Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Помогла ли вам эта статья?

    Да Нет


    Еще статьи по данной теме:


    Поделиться статьей в социальных сетях:

    Задайте вопрос или оставьте свое мнение