Главная » Как сделать » Вы здесь

Исправление ошибки «DirectX Setup Error An internal error occurred» в играх

DirectX Setup Error An internal error occurred
Все игры, призванные работать в операционных системах Windows, требуют для нормального своего функционирования наличия определенной версии компонентов DirectX. Эти компоненты уже предустановлены в ОС, но, иногда, могут быть «зашиты» в установщике игрового проекта. Зачастую установка таких дистрибутивов может происходить со сбоями, причем дальнейшая инсталляция игры зачастую бывает невозможна. Типичная ошибка в такой ситуации – «DirectX Setup Error: An internal error occurred».

Ошибка установки DirectX

Как мы уже говорили выше, при установке игры со встроенным DirectX может возникнуть сбой, о чем говорит вот такое диалоговое окно:

Диалоговое окно сообщающее об ошибке DirectX Setup Error An internal error occurred

Или такое:

Сообщение в диалоговом окне предупреждающее об ошибке DirectX Setup Error An internal error occurred

Эта неполадка чаще всего возникает во время установки игрушек, которые требуют для работы некоторых своих компонентов версии DX, отличающейся от имеющейся в системе. В большинстве случаев это звуковая часть проекта. Проблема здесь кроется в правах доступа к файлам и параметрам реестра. Даже если запустить установку игры от имени администратора, то это ничего не даст, так как встроенный установщик DX таких прав не имеет. Кроме того, могут быть и другие причины сбоя, например, поврежденные системные файлы. О том, как их решить, мы и поговорим далее.

Способ 1: ручное обновление компонентов

Данный способ подходит для систем Windows от XP до 7, так как ручное обновление в 8 и 10 не предусмотрено. Для устранения ошибки необходимо скачать и установить установщик исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя. Здесь есть два варианта: веб-версия и полная, то есть, не требующая подключения к интернету. Сработать может только один, поэтому стоит попробовать оба.

Страница загрузки веб-версии

Страница загрузки веб-версии установщика среды DirectX для конечного пользователя на официальном сайте Microsoft

На следующей странице снимаем все галки, если они установлены, и жмем «Отказаться и продолжить».

Отказ от загрузки дополнительного программного обеспечения на странице скачивания веб-установщика среды DirectX для конечного пользователя

Полная версия «лежит» по ссылке ниже.

Страница загрузки полной версии

Страница загрузки полной версии установщика среды DirectX для конечного пользователя на официальном сайте Microsoft

Здесь также нужно произвести действия с галочками и нажать «No thanks and continue».

Отказ от загрузки дополнительного программного обеспечения на странице скачивания полной версии среды DirectX для конечного пользователя

После загрузки необходимо произвести установку от имени администратора, это очень важно. Делается это так: нажимаем ПКМ по скачанному файлу и выбираем пункт «Запустить от имени администратора».

Запуск полной версии установщика среды DirectX для конечного пользователя от имени администратора

Эти действия позволят обновить файлы DX, если они были повреждены, а также прописать в реестре нужные ключи. После завершения процесса инсталляции перезагружаем компьютер и пробуем установить игру.

Способ 2: папка с игрой

При инсталляции через Origin, даже если она завершилась с ошибкой, установщик успевает создать необходимые папки и распаковать туда файлы. Нас интересует директория, в которой лежат архивы DirectX. Находится она по адресу, указанному ниже. В вашем случае это может быть другое место, но дерево папок будет аналогичное.

C:\Games\OriginLibrary\Battlefield 4\__Installer\directx\redist\

Из этой директории необходимо удалить все файлы, кроме трех, указанных на скриншоте ниже.

Удаление архивов DirectX из папки с установленной игрой Battlefield 4

После удаления можно снова попробовать установить игру через Origin. Если ошибка повторяется, то запускаем файл DXSETUP в папке «redist» от имени администратора и ждем окончания инсталляции, а затем снова используем установку в Origin.

Выше приведен один из частных случаев неполадки, но данный пример можно использовать и в ситуации с другими играми. Игровые проекты, которые используют в работе устаревшие версии библиотек DirectX, почти всегда имеют в своем составе подобный установщик. Нужно только найти соответствующую папку на компьютере и попытаться произвести указанные действия.

Заключение

Ошибка, описанная в данной статье, говорит нам о том, что в системе имеются какие-то проблемы в виде поврежденных файлов или ключей реестра, отвечающих за нормальную работу компонентов DirectX. Если приведенными выше способами не удалось исправить ошибку, то, вероятно, придется переустановить Windows или воспользоваться резервной копией. Впрочем, если для Вас не принципиально поиграть именно в эту игрушку, то можно оставить все, как есть.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Попробуйте найти другие ответы на сайте



...или задайте вопрос в комментариях, где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение