Главная » Как сделать » Вы здесь

Внутренняя системная ошибка при установке DirectX

Не устанавливается DirectX причины и решение
Многие пользователи при попытке установить или обновить компоненты DirectX сталкиваются с невозможностью инсталляции пакета. Зачастую, такая проблема требует немедленного устранения, так как игры и другие программы, использующие DX, отказываются нормально работать. Рассмотрим причины и решения ошибок при установке DirectX.

Не устанавливается DirectX

Ситуация до боли знакомая: возникла необходимость установить библиотеки DX. После скачивания установщика с официального сайта Microsoft мы пытаемся его запустить, но получаем сообщение примерно вот такого вида: «Ошибка установки DirectX: произошла внутренняя системная ошибка».

Сообщение о внутренней системной ошибке при попытке установки пакета DirectX в Windows

Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.

Причина 1: Антивирус

Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый Касперский.

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Подробнее: Отключение антивируса
Как отключить Kaspersky Anti-Virus, McAfee, 360 Total Security, Avira, Dr.Web, Avast, Microsoft Security Essentials.

Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows XP

Причина 2: Система

В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.

Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.

Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора».

Запуск установщика компонентов DirectX для конечного пользователя от имени администратора

В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.

  1. Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование».

    Переход к апплету Панели управления Администрирование для изменения прав учетной записи пользователя

  2. Далее идем в «Управление компьютером».

    Переход к оснастке Управление компьютером для изменения прав учетной записи пользователя

  3. Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи».

    Переход к папке Пользователи в ветке Локальные пользователи для изменения прав учетной записи пользователя

  4. Дважды кликаем по пункту «Администратор», снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.

    Включение учетной записи Администратора для изменения прав учетной записи пользователя

  5. Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор». Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.

    Вход в систему Windows под учетной записью Администратора

  6. Снова идем в «Панель управления», но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей».

    Переход к апплету Панели управления Учетные записи пользователей для изменения прав учетной записи пользователя

  7. Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью».

    Переход по ссылке Управление другой учетной записью для изменения прав учетной записи пользователя

  8. Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.

    Выбор учетной записи для присвоения прав администратора пользователю

  9. Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи».

    Переход по ссылке Изменение типа учетной записи для присвоения пользователю прав администратора

  10. Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.

    Переключение на параметр Администратор для присвоению пользователю администраторских прав

  11. Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.

    Подтверждение изменения типа учетной записи в Windows

Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные».

Теперь Вы знаете, как действовать, если во время установки DX появляется сообщение «Ошибка настройки DirectX: произошла внутренняя ошибка». Решение может показаться сложным, но это лучше, чем пытаться инсталлировать пакеты, полученные из неофициальных источников или переустанавливать ОС.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Попробуйте найти другие ответы на сайте



...или задайте вопрос в комментариях, где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение