Внутренняя системная ошибка при установке DirectX


Многие пользователи при попытке установить или обновить компоненты DirectX сталкиваются с невозможностью инсталляции пакета. Зачастую, такая проблема требует немедленного устранения, так как игры и другие программы, использующие DX, отказываются нормально работать. Рассмотрим причины и решения ошибок при установке DirectX.

Не устанавливается DirectX

Ситуация до боли знакомая: возникла необходимость установить библиотеки DX. После скачивания установщика с официального сайта Microsoft мы пытаемся его запустить, но получаем сообщение примерно вот такого вида: «Ошибка установки DirectX: произошла внутренняя системная ошибка».

Сообщение о внутренней системной ошибке при попытке установки пакета DirectX в Windows

Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.

Причина 1: Антивирус

Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый Касперский.

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Подробнее:
Отключение антивируса
Как отключить Kaspersky Anti-Virus, McAfee, 360 Total Security, Avira, Dr.Web, Avast, Microsoft Security Essentials.

Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows XP

Причина 2: Система

В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.

Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.

Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора».

Запуск установщика компонентов DirectX для конечного пользователя от имени администратора

В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.

  1. Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование».

    Переход к апплету Панели управления Администрирование для изменения прав учетной записи пользователя

  2. Далее идем в «Управление компьютером».

    Переход к оснастке Управление компьютером для изменения прав учетной записи пользователя

  3. Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи».

    Переход к папке Пользователи в ветке Локальные пользователи для изменения прав учетной записи пользователя

  4. Дважды кликаем по пункту «Администратор», снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.

    Включение учетной записи Администратора для изменения прав учетной записи пользователя

  5. Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор». Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.

    Вход в систему Windows под учетной записью Администратора

  6. Снова идем в «Панель управления», но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей».

    Переход к апплету Панели управления Учетные записи пользователей для изменения прав учетной записи пользователя

  7. Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью».

    Переход по ссылке Управление другой учетной записью для изменения прав учетной записи пользователя

  8. Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.

    Выбор учетной записи для присвоения прав администратора пользователю

  9. Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи».

    Переход по ссылке Изменение типа учетной записи для присвоения пользователю прав администратора

  10. Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.

    Переключение на параметр Администратор для присвоению пользователю администраторских прав

  11. Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.

    Подтверждение изменения типа учетной записи в Windows

Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные».

Теперь Вы знаете, как действовать, если во время установки DX появляется сообщение «Ошибка настройки DirectX: произошла внутренняя ошибка». Решение может показаться сложным, но это лучше, чем пытаться инсталлировать пакеты, полученные из неофициальных источников или переустанавливать ОС.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

53 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
1 ноября 2019 22:25

мне не помогла это всё не работает хз что делать

Божена
16 сентября 2018 20:02

Да пипец вообще. Все варианты испробовала, но ничего не получается…. Я в шоке просто от этих программ, зачем их создали?!

Ернур
22 января 2018 21:45

программе установки не удалось загрузить файл Повторите попытку чуть позже или проверьте сетевое соединения что можно сделать

Аноним
13 сентября 2019 19:55
Ответить на  Ернур

Подключил компьютер к интернету и попробовал снова загрузить, все прошло без ошибок.

Аноним
4 апреля 2021 13:50
Ответить на  Ернур

видеокарта старая у вас

Аноним
15 февраля 2018 15:58

захожу под админом, запускаю с админ. правами все равно ошибка, антивирус отключен, ось только что поставил, присутствовала ошибка 0х0000007b указывающая на ошибку в библиотеке директа, удалил библеотеку и заново попробывал установить, но выскочила ошибка такая же ошибка как в теме. Винда 10, вообще впервые столкнулся с ошибкой. Переустанавливал ось, чтобы решить проблемы со звуком.

Андрей
15 июня 2018 06:36

Почему DirectX производит установку с помощью Интернета? Можно ли установить DirectX без Интернета?

Аноним
12 января 2020 15:57
Ответить на  Андрей
Аноним
23 августа 2018 12:22

Здравствуйте! выполнил все действия указанные вами по решению вопроса установки Дирекст! Но это не помогло! Систевама все же выдает внутреннюю ошибку системы! В чем может быть проблема?

Аноним
1 января 2019 17:14

Оба варианта не помогли решению моей проблемы

Алекс
22 января 2019 14:24

Здравствуйте, специалисты) помогите мне пожалуйста, я уже 3 день пытаюсь установить DirectX, который был выпущен в 2010 году.
В общем когда прошла установка, то есть я там поставил галочки всякий дополнительный софт, все такое. Он установился (почти) загрузился и… Тут он выдает непонятную ошибку (см. картинку). Типа просит чтобы я закрыл все открытые программы, я закрываю и ни чего. Помогите пожалуйста)
В интернете ничего такого подобного нет. А другие которым я задаю вопрос не отвечают, может вы?

436345645365465
саша
23 января 2019 00:35

тоже самое вложил на рабочий стол праваодмин были и тоже самое пишет

Аноним
10 марта 2019 12:43

Ничего не помогает из перечисленного. ):

Аноним
21 мая 2019 20:17

ДиректХ тоже упирался, не хотел ставиться. Установил Nvidea PhysX, после него директХ встал без затруднений.

Аноним
2 июня 2019 19:15
Ответить на  Аноним

Спосибо помогло

Аноним
1 января 2020 19:49
Ответить на  Аноним

Nvidea PhysX, мне на Win10 тоже помогло

Аноним
23 августа 2019 21:57

ошибка остается прежней после всех действий выше перечисленных вами!

рус
30 августа 2019 13:12

ошибка остается прежней после всех действий выше перечисленных вами

Аноним
24 сентября 2019 23:21

все это сделало ошибку все так же выдаёт )

Аноним
8 ноября 2019 01:00

перепробовал все способы. Прописывал даже эти 08 08 00 и т.д. ничего не помогает. не устанавливается он на десятку

Аноним
5 февраля 2020 12:35

Сделала все перечисленное, все равно не устанавливается

Аноним
14 февраля 2020 16:31

Не помогло — не устанавливаеттся он на 10ку.

x1k
21 февраля 2020 12:14

+1 все перепробывал на 7 винде ошибка осталась дичь

Аноним
27 марта 2020 16:51

Не помогло «Программе установки не удалось загрузить файл. Повторите попытку позже или проверьте сетевое подключение» такое показывает из за чего поможете!?

Аноним
5 апреля 2020 16:46

У меня не получилось

Аноним
14 апреля 2020 20:07

Пишет что данная версия уже установлена.
Но заходя в игру пишет что ее нету

Доктор Джонс
3 июля 2020 22:08
Ответить на  Аноним

Привет. Та же фигня, игра установилась, появилась папка с файлами Директ Х и С++, однако не при установке игры, не при установки самого Директ Х отдельно из папки (с правами админа), ничего не происходит и файлы Директ Х нигде не появляются, хотя Винда пишет, что файлы установлены и готовы к работе.ОДНАКО! Если игру удалить и попробовать переустановить, во время повторной установки игры, Директ Х будет повторно устанавливаться и писать что вот «теперь-то» файлы установлены и готовы к работе, НО так быть не может, я ведь уже установил Директ Х! Т.е. Директ Х устанавливается, но файлы не появляются (такая лажа уже в 2-х играх и естественно они не запускаются) Windows 7 x64,
В итоге тот же вопрос?

ShahdowAssasin
22 мая 2020 13:15

у меня не получается изменить тип учетной записи

Аноним
28 сентября 2020 14:53

не помогло, вылетает то же окно

Василиса
1 ноября 2020 14:01

Ничего из описанного не помогло.

Аноним
5 ноября 2020 16:29

права админа есть, антивирусов нет, дх не обновляется все равно.

Аноним
22 ноября 2020 11:29

Так как антивируса у меня нет,остаётся только система,верно? Ну так и от имени Администратора оно выдаёт ошибку.По этому статья и не помогла.

Аноним
29 января 2021 17:11

программе установки не удалось загрузить файл повторите попытку позже или проверьте подключение

Игорь
9 февраля 2021 18:28

Пытался скачать игру, когда открывал писала «не удается продолжить выполнение кода поскольку система не обнаружила d3dcompiler 43 dll»
Почитал в интернете, сказали либо обновить, либо скачать directx. Ничего не помогло. При установке директх пишет «произошла внутренняя системная ошибка dxerror.log directx.log» что делатт

Ютуб Клешер Minecraft
12 января 2022 03:05
Ответить на  Игорь

Попробуйте установить d3dcompiler 43 dll С сайта и поставить в систем 32 и 64 (ДЛЯ 64 бит системы нужно и 32 бит файл и 64 бит файл)

Аноним
25 февраля 2021 08:32

Сделала все, как сказано, но проблема никуда не ушла

Аноним
1 марта 2021 14:53

Все равно выдает ошибку

Аноним
30 марта 2021 19:59

Нет доверия к САВ файлу

Аноним
31 марта 2021 18:35
Ответить на  Аноним

Такая же фигня. Решили как нибудь?

Евгений
8 апреля 2021 17:19

Не помогло. Ошибка как была, так и осталась. Нет доверия к САВ-файлу

2-3
Аноним
7 мая 2021 19:39

у меня нету LUMPIX

Анастасия
10 мая 2021 16:41
Ответить на  Аноним

Чего у вас нет?

Аноним
22 мая 2021 22:48

нет доверия к сав файлу что за дрочь достала меня

Аноним
22 мая 2021 23:49
Ответить на  Аноним

Панель управления Администрирование выбираем службы . Находим Службы Криптографии Нажимаем свойства вход в систему с учетной записью Обзор дополнительно нажимаем поиск выбираем NETWORK SERVICE ОК Где пароль удаляем Применить и все

Аноним
14 августа 2021 06:23

Даже от имени администратора система не даёт кстановить Direkt X

Гостяра
11 ноября 2021 11:11
Ответить на  Аноним

нам не ответят…

Гостяра
11 ноября 2021 11:11

Не сработало.

Аноним
4 декабря 2021 17:58

У меня ошибка, пишет: «Программа установки не удалось загрузить файл. Повторите попытку позже или проверьте сетевое соединение.». Интернет перезагрузил, все ровно та же ошибка… Не могу скачать 2 день. У меня стоит Виндоус 7, Что делать?

Виктор Бухтеев
4 декабря 2021 19:24
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Попробуйте сначала прочитать комментарии выше, чтобы проверить и другие методы, которые некоторым пользователям помогали. Если что, можете ввести в поиске DirectX End-User Runtimes и перейти по первой ссылке на официальный сайт Microsoft. Вы получите общий веб-установщик всех версий и он проверит наличие недостающих файлов, попытаясь их установить, если это будет нужно.

Аноним
12 января 2022 03:13

нет доверия к сав файлу что за дрочь достала меня

Панель управления Администрирование выбираем службы . Находим Службы Криптографии Нажимаем свойства вход в систему с учетной записью Обзор дополнительно нажимаем поиск выбираем NETWORK SERVICE ОК Где пароль удаляем Применить и все УЖЕ ДЕЛАЛ

Аноним
27 января 2022 21:03

Вообще ни чего не хочет запускаться! Есть ещё причины почему ничего не запускается?

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS