Главная » Instagram » Вы здесь

Не загружается фото в Instagram: основные причины неполадки

Почему не загружается фото в Инстаграм
Миллионы пользователей Instagram по всему миру ежедневно публикуют фотографии, делясь наиболее интересными моментами своей жизни. Однако, что делать в той ситуации, когда поделиться фотографией хочется, но она отказывается публиковаться?

Проблема с загрузкой фото встречается достаточно часто. К сожалению, вызвать подобную неполадку могут самые разнообразные факторы, поэтому ниже мы рассмотрим причины и способы решения проблемы, начав с наиболее распространенной.

Причина 1: низкая скорость интернета

Одна из наиболее распространенных причин, которая заключается в нестабильной скорости интернет-соединения. В данном случае, если в стабильности интернет-соединения имеются сомнения, по возможности, лучше подключиться к другой сети. Проверить текущую скорость сети вы можете с помощью приложения Speedtest. Для нормальной загрузки фото скорость вашего интернет-соединения не должна быть ниже 1 Мбит/с.

Скачать приложение Speedtest для iPhone

Скачать приложение Speedtest для Android

Проверка скорости интернета с помощью приложения Speedtest

Причина 2: сбой в работе смартфона

Следом логично будет заподозрить некорректную работу смартфона, которая вылилась в невозможность опубликовать фото в Инстаграм. В качестве решения в данном случае будет выполнение перезагрузки смартфона – достаточно часто такой простой, но эффективный шаг позволяет устранить неполадки в работе популярного приложения.

Перезагрузка устройства

Причина 3: устаревшая версия приложения

Убедитесь в том, что на вашем телефоне установлена последняя доступная версия Instagram. Для этого перейдите по одной из ссылок ниже. Если около значка приложения вы будете видеть надпись «Обновить», установите последний доступный апдейт для вашего гаджета.

Скачать приложение Instagram для iPhone

Скачать приложение Instagram для Android

Обновление приложения Instagram

Причина 4: некорректная работа приложения

Само приложение Instagram может некорректно работать, например, из-за накопившегося за все время использования кэша. В данном случае, чтобы решить проблему, вам следует попробовать переустановить приложение.

Чтобы удалить текущую версию приложения, например, на смартфоне компании Apple, необходимо зажать иконку с приложением на пару секунд, пока она не задрожит. Около иконки появится миниатюрный крестик, нажатие по которому позволит удалить приложение со смартфона.

Удаление приложения Instagram

Причина 5: установка иной версии приложения

Не все версии Instagram являются стабильными, и может случиться так, что именно из-за последнего апдейта фотографии могут не грузиться в ваш профиль. В данном случае рекомендация такая: либо вы дожидаетесь нового обновления, фиксирующего баги, либо устанавливаете более старую, но и стабильную версию, в которой снимки будут грузиться корректно.

Установка старой версии Instagram для Android

  1. Для начала вам потребуется перейти на страницу загрузки Instagram и посмотреть, какую версию имеет приложение. От этой версии вам необходимо отталкиваться, попробовав найти в интернете Инстаграм версией ниже.
  2. Обратите внимание, мы не приводим ссылки на загрузку APK-файлов приложения Инстаграм, поскольку официально они свободно не распространяются, а значит, мы не можем гарантировать их безопасности. Скачивая APK-файл из интернета, вы действуете на свой страх и риск, администрация нашего сайта за ваши действия ответственности не несет.

  3. Удалите на своем смартфоне текущую версию приложения.
  4. Если вам прежде не доводилось устанавливать приложения из сторонних источников, то, вероятно, у вас в настройках смартфона деактивирована возможность установки приложений из загруженных APK-файлов. Чтобы решить эту неполадку, вам потребуется открыть настройки приложения, перейти в раздел «Дополнительно» – «Конфиденциальность», а затем активировать тумблер около пункта «Неизвестные источники».
  5. Загрузка приложений из неизвестных источников на Android

  6. С этого момента, найдя и загрузив на смартфон APK-файл с прошлой версией приложения, вам остается лишь его запустить и выполнить установку приложения.

Установка старой версии Instagram для iPhone

Сложнее дела обстоят, если вы являетесь пользователем смартфона компании Apple. Дальнейшая инструкция подействует лишь в том случае, если у вас сохранена старая версия Инстаграм в программе iTunes.

  1. Удалите приложение со смартфона, а затем подключите iPhone к компьютеру и запустите программу iTunes.
  2. Перейдите в iTunes к разделу «Программы» и найдите в списке приложений Инстарам. Перетащите приложение в левую область окна, где содержится наименование вашего устройства.
  3. Добавление на iPhone старой версии Instagram

  4. Дождитесь окончания синхронизации, а затем отключите смартфон от компьютера.

Причина 6: неустановленные обновления для смартфона

Ни для кого не секрет, что последние версии приложений работают корректно с последними прошивками устройств. Вполне возможно, что для вашего устройства могли выйти обновления, установив которые, вы можете решить проблему с загрузкой фото.

Чтобы проверить наличие обновлений для iPhone, вам потребуется открыть настройки, а затем пройти к разделу «Основные» – «Обновление ПО». Система начнет проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, вам будет предложено их установить.

Проверка и установка обновлений для iPhone

Для ОС Android проверка обновлений может по-разному выполняться в зависимости от установленной версии и оболочки. Например, в нашем случае потребуется открыть раздел «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы».

Проверка обновлений для Android

Причина 7: неполадки в работе смартфона

В случае, если ни один способ выше не помог вам решить проблему с загрузкой фото в социальную сеть, можно попробовать выполнить сброс настроек (это не полный сброс устройства, информация останется на гаджете).

Сброс настроек на iPhone

  1. Откройте на гаджете настройки, а затем пройдите к разделу «Основные».
  2. Переход в меню сброса настроек на iPhone

  3. Прокрутите в самый конец списка, открыв пункт «Сброс».
  4. Сброс настроек на iPhone

  5. Выберите пункт «Сбросить все настройки» и согласитесь с проведением данной процедуры.

Сбросить все настройки на iPhone

Сброс настроек на Android

Поскольку для ОС Android имеются разнообразные оболочки, то и точно утверждать, что нижеприведенная последовательность действий подходит именно вам, нельзя.

  1. Откройте на смартфоне настройки и в блоке «Система и устройство» щелкните по кнопке «Дополнительно».
  2. Переход в меню сброса настроек на Android

  3. В конце списка располагается пункт «Восстановление и сброс», который необходимо открыть.
  4. Меню сброса настроек на Android

  5. Выберите пункт «Сброс настроек».
  6. Сброс настроек на Android

  7. Выберите пункт «Личные данные», чтобы удалить все настройки системы и приложений.

Запуск сброса настроек на Android

Причина 8: неактуальность устройства

Дела обстоят сложнее, если вы являетесь пользователем устаревшего устройства. В данном случае есть вероятность, что ваш гаджет уже не поддерживается разработчиками Инстаграм, а значит, вам недоступны обновленные версии приложения.

На странице загрузки Instagram для iPhone указано, что поддерживаемое устройство должно быть с iOS не ниже 8.0. Для ОС Android точная версия не указана, но по отзывам пользователей в интернете она не должна быть ниже версии 4.1.

Как правило, это основные причины, которые могут влиять на возникновение неполадок при публикации фото в социальной сети Инстаграм.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

54 комментария

Вам потребуется выяснить причину неполадки с помощью советов статьи. Скорее всего, неполадка либо в низком качестве вашего интернет-соединения, либо в приложении (для начала попробуйте его просто переустановить).

Если я удалю Приложение с iPhone,а потом заново его установлю , останутся ли все мои подписчики и фотографии , или будет все по нолям?

Конечно останется. Данная информация привязана к вашему профилю. После переустановки приложения вам потребуется лишь снова выполнить взад в свой аккаунт.

Добрый день!
Помогите пожалуйста)
в Stories в инстаграм невозможно загрузить предварительно сделанные фото. Когда открываешь Stories, этого окошка с возможностью загрузки фото или видео из Галереи нет. Можно сделать Stories только онлайн. В чем может причина?

Добрый день. Сделайте свайп из нижней части экрана в верхнюю, после чего окно выбора фото из галереи появится.

Добрый день. На текущий момент в Instagram была убрано ограничение по дате для загружаемых фото и видео в историю. Теперь при выборе снимка будет отображаться вся библиотека.

Добрый день ,и у меня такая же проблема, доступ к фото только за 24 часа, хотя раньше всё было хорошо. Создала вторую страницу, так там всё работает отлично … Но ,мне нужна моя страница,жалко удалять 5 лет работы
Приложение удаляла,сброс настроек делала,заходила с другого телефона.

у меня нет функции Gif при создании историй, именно в мое профиле, захожу под другим все работает, последняя версия приложения и последняя версия ПО, телефон Iphone X, в чем может быть проблема? кто знает? все остальные функции работают и никаких проблем нет

Здравствуйте, при выборе в instagram фото из галереи (для дальнейшей публикации) часть фото становиться невидимой (просто серые квадраты), хотя при выборе любого серого квадратика фото загружается (выбирать приходится «вслепую»). В чем может быть причина? Перезагрузка смартфона и переустановка приложения instagram не принесли результата.

Здравствуйте. Если у вас используется смартфон под управлением ОС Android, попробуйте загрузить стороннюю галерею из Play Маркет.

Установка сторонней галереи не принесла результатов, так как приложение инстаграм имеет свою внутреннюю галерею, не связанную с внешней.

Подобная проблема появилась после обновления приложения? Могу предположить, что неполадка заключается в текущей версии Instagram. Как вариант, могу посоветовать установить одну из прошлых версий приложения (загрузите APK-файл из стороннего сайта, предварительно удалив текущую версию приложения.). Если после этого проблема будет решена, подождите ближайшего обновления, в котором, возможно, данная недоработка будет устранена.

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! У меня не грузят фото в инстаграм!У меня версия андроида 4.1.2 Я знаю что у многих проблемы в инстаграм с этой версией но не ужели нет решении проблемы????помогите

Здравствуйте. Есть вероятность того, что приложение не будет корректно работать с вашей версией Android (поскольку поддержка старых прошивок прекращается).

1. У вас нормальное качество интернет-сети? Если выбрать другое подключение, неполадка сохраняется?

2. Вы пробовали устанавливать старую версию Instagram из сторонних источников? Если проблема появилась недавно, достаточно загрузить APK-файл приложения на две-три версии выше.

3. И, наконец, попробуйте полностью очистить устройство от всего контента и настроек, после чего заново настроить и выполнить установку приложения.

Здравствуйте. приложение не загружает фотографии и видео. ни в Stories, ни в профиль. телефон Гэлакси А5 2017-го года с последним обновлением ПО. устройство перезагружала, приложение переустанавливала, настройки сбрасывала. интернет-соединение отличное (и вай-фай и 4G). приложение установлено с последними обновлениями. в чём дело? не знаю, что уже делать.
(проблем в других приложениях на устройстве нет. только в инстаграмм).

Добрый день. При этом ошибка появляется какая либо на экране? Попробуйте войти в свой профиль с другого устройства и выложить пост уже с него. Проблема в том, что пользователи неоднократно отмечали, что с одних устройств вообще ничего не опубликовать, в то время как на других все нормально. Пока, к сожалению, неясно, как решить подобную проблему. Как вариант — попробуйте установить на свой гаджет более старую версию приложения (потребуется загрузка из сторонних источников).

У меня тоже самое! Посты и сторис грузятся через раз. Чаще не грузится и исчезают совсем.

Блин, и у меня самсунг А5 2017 года, уже больше недели не выкладывает ничего сразу((( только раза с 6-го. А последние два дня даже с 10 раза сбой. все пункты уже испробовала по много раз. Не помогает ничего.

Здравствуйте! Не отображаются фото в моем профиле, уже второй случай. После загрузки и в течение нескольких дней фото открываются, потом почему-то пропадают.

Фотки и истории не публикует телефон а7 2017 самсунг. Все попробовала но через рас выкладывает

Добрый день! Не отображаются фото в моем профиле. Сначала их видно, а потом пропадают, появляется белый экран со стрелкой, как при плохом интернете. С инетов все ок, приложение обновляла и удаляла. Не помогает

у меня тоже такая же проблема. ни в профиль ни сторис не загружаются фотки((( помогите кто понимающий или сталкивался когда то((((

так что дело в телефоне??? Полдня пытаюсь выложить фото и пишет ошибка в инстаграмме, фигня какая-то

Добрый день! Уже 3 недели не могу отправить фото в инстаграм. У меня телефон Микрософт. Раньше все было нормально. При попытке выложить выдает : возобновим попытку при повышении качества соединения. Меняли симку. У других на телефонах все нормально грузится. У меня с той же симкой и интернетом Йота нет. А раньше грузилось? В чем дело? Можно ли сейчас вообще выкладывать в инстаграм с Микрософт?

У меня,тоже самсунг а5,и немогу загрузить фотои видео в сторис.уже как больше месяца…есть ли решение?!

У меня еще и видео перестали грузиться в сторис. Это ужас какой- то. Андроид 8, телефон Samsung galaxy a5 2017. Версия инсты последняя. И переустановки не помогают. Все способы, описанные в интернете пробовала

Здравствуйте. Многие пользователи устройств Samsung отмечают, что у них перестал корректно грузиться контент в Instagram. Поскольку вы опробовали все способы решения неполадки, вам следует обратиться в службу поддержки Instagram.

Та же проблема. Фото грузится по 6 часов!!! И это ещё удача. Так как вообще может не загрузится, про сторис и видео вообще молчу. Уже две недели такая проблема. Телефон Leeco.

Анна, вы пробовали подключиться к другому интернет-соединению, все то же самое? Кроме этого, попробуйте перезагрузить смартфон, а также переустановить приложение.

Пробовали подключаться к другой сети? У вас установлена последняя версия приложения? Могу предположить, что неполадка может заключаться именно в обновленном приложении Instagram (при условии, что дело не в подключении и настройках смартфона). В данном случае попробуйте установить на свое устройство Instagram более ранней версии (будьте осторожны, скачивая APK-файл из недостоверных источников).

Здравствуйте у меня такая проблема, анти вирусная программа Malwarebytes заблокировала вирус Spyware.Lokibot и удалила Yandex браузер, при повторной установке появляются только ярлыки что делать???

Дима, здравствуйте. Рекомендую сначала полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера. Подробные инструкции на эту тему вы можете найти в другой нашей статье по следующей ссылке: http://lumpics.ru/how-to-remove-yandex-browser/
Далее проведите полное сканирование компьютера на вредоносные файлы с помощью своего антивируса и удалите все найденные угрозы.
Очистите операционную систему от остаточных файлов с помощью любой удобной программы, например CCleaner. В другом нашем материале есть инструкции, как это можно сделать: http://lumpics.ru/how-to-clean-pc-from-dust-with-ccleaner/
Осталось только заново скачать последнюю версию веб-обозревателя с официального сайта и установить его на компьютер. После этого он должен работать корректно.

Всем привет. Не могу загрузить историю и пост уже 4 день. Перезагружала телефон, сбрасывала настройки, обновляля ПО телефона и само приложение, удаляла его с телефона и сново устанавливала и все же не хочет грузить. Интернет работает хорошо, телефон 2017 года. Все работает, но выложить ничего не помогает. В поддержку написала и нет ответа.

Здравствуйте!
15 июня выложила несколько фото( карусель) из положенных 10 показывают 3, остальные не видны.. заходила с разных аккаунтов, не видно фото! Все пробовала, не знаю что делать!

Здравствуйте , помогите пожалуйста . Ехав в метро решила отправить фото в Инстаграм . Притом не одно , а несколько сразу . Оно зависло и висела строка сверху « как только качество соединения улучшится , мы снова …» и тд. Решила , что выйдя из метро , они загрузятся . Но нет. Переделала всё: переустановила приложение , перезагрузила устройство . Прочитав вашу статью , подумала сбросить Настройки iPhone. Если это дело в телефоне , то понятно . Но на планшете — тоже самое происходит . Одно фото отправляется . Писала в техподдержку несколько дней, ни ответа , ни привета . Вот ещё что, зависание пропадает в метро, фото отправляются только там . Мистика какая-то. Подскажите , что делать ? Задолбалась уже с этим вопросом . Спасибо !

Добрый день. Если выбирать иконку с крестиком, чтобы отменить загрузку, данная надпись пропадает или так и продолжает висеть?

У меня было такое с видео, т.к видео было не подходящего формата для инстаграм. Возможно у вас фото тоже другого формата…

Задайте вопрос или оставьте свое мнение