Главная » Windows 7 » Вы здесь

Восстановление работоспособности дисковода на компьютере с Windows 7

Неисправности в работе дисковода в Windows 7

При работе с компьютером может произойти ситуация, когда пользователь выявляет, что на ПК не работает дисковод. Это проявляется в том, что данное устройство перестает видеть вставляемые в него диски, читать их или же вообще система не определяет сам привод. Далее мы попытаемся разобраться, почему так происходит и какие способы решения данной проблемы существуют.

Читайте также: Дисковод не видит диск в Windows 7

Причины неполадки и способы её устранения

Причины неработоспособности дисковода можно разделить на две большие группы: аппаратные или программные. Первая чаще всего связана с поломкой самого привода. Это может быть выражено в выходе из строя микросхем или головки лазера. В этом случае необходимо обратиться в сервис для ремонта или просто заменить неисправное устройство. Впрочем, иногда источник неполадки может быть и в других аппаратных компонентах ПК. Например, при частичной поломке блока питания электроэнергия не будет поступать на дисковое устройство, что приведет к его отказу. Также стоит проверить правильность и плотность подключения кабеля питания и SATA или IDE-шлейфа к соответствующим портам. При этом нужно обратить внимание не только на разъемы на самом приводе, но и на материнской плате.

Кроме того, источником описываемой проблемы могут стать неправильные настройки BIOS. В этом случае требуется произвести корректировку нужных параметров данного системного ПО.

Урок: Как настроить БИОС на компьютере

Мы же сконцентрируемся в этой статье на программных проблемах Windows 7 в работе дисковода.

Способ 1: Настройка через «Диспетчер устройств»

Проблема с работой дисковода может возникнуть по причине того, что он не инициализирован в системе или из-за отсутствия необходимых драйверов. Эти негативные факторы можно устранить через «Диспетчер устройств».

  1. Щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Зайдите в раздел «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. Щелкните по наименованию элемента «Диспетчер устройств» в группе инструментов «Система».
  6. Запуск Диспетчера устройств в разделе Система и безопасность Панели управления в Windows 7

  7. В открывшемся окне «Диспетчера» отыщите наименование группы устройств «DVD и CD-ROM дисководы».
  8. Группа устройств DVD и CD-ROM дисководы в Диспетчере устройств в Windows 7

  9. Впрочем, данная группа может и отсутствовать в перечне. В таком случае кликните «Действие» и выберите позицию «Обновить конфигурацию…».
  10. Переход к обновлению конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

  11. Будет выполнена процедура обновления конфигурации всех подключенных к ПК устройств, в том числе и дисковода. После этого искомая группа должна отобразиться. Если же она не появилась и вы уверены, что причина не в BIOS или аппаратной составляющей, то поищите дисковод в других группах. При проблемах с драйверами он может попасть не в свой раздел. Но когда и там вы его не обнаружите, сразу можете переходить к рассмотрению Способа 2.

    Если нужная группа все-таки отобразилась, проверяйте работоспособность привода. Когда вы обнаружите, что проблемы с неработоспособностью не были устранены, щелкайте по названию указанного выше раздела «Диспетчера».

  12. Открытие группы устройств DVD и CD-ROM дисководы в Диспетчере устройств в Windows 7

  13. Откроется список дисководов. Следующую операцию стоит произвести даже в том случае, если изначально группа у вас отображалась в «Диспетчере». Отыщите наименование проблемного привода и щелкните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ). Выберите вариант «Удалить».
  14. Переход к удалению дисковода в Диспетчере устройств в Windows 7

  15. В открывшемся окошке произведите подтверждение действий, нажав «OK».
  16. Подтверждение удаления дисковода в диалоговом окне Диспетчере устройств в Windows 7

  17. После удаления привода проделайте уже знакомую нам операцию по обновлению конфигурации. После этого перезагрузите ПК.
  18. Переход к повторному обновлению конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

  19. Если это не помогло, стоит попробовать обновить или переустановить драйвера. Для начала выполните обновление. Щелкните в «Диспетчере» ПКМ по наименованию привода. В перечне выберите вариант «Обновить драйверы…».
  20. Переход к обновлению драйверов в Диспетчере устройств в Windows 7

  21. В отобразившейся оболочке выберите вариант с автоматическим поиском.
  22. Переход к автоматическому поиску драйверов в интернете через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  23. Будет запущен процесс поиска драйверов на сайте Microsoft. В случае обнаружения более актуального варианта, соответствующее ПО будет загружено на компьютер и автоматически инсталлировано.

    Процесс автоматического поиска драйверов в интернете через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

    Урок: Как обновить драйвера на Виндовс 7

  24. Если же указанный вариант действий не помог или компьютер не нашел подходящей замены для существующих драйверов, то есть смысл выполнить их полную переустановку с предварительным удалением текущего варианта. Но для начала требуется загрузить на ПК актуальные драйвера с сайта производителя дисковода. Если вы не можете отыскать этот веб-ресурс, воспользуйтесь поиском нужных компонентов по ID оборудования.

    ID оборудования во вкладке Сведения в окне свойств дисковода в Windows 7

    Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

  25. Далее дважды щелкните по наименованию дисковода в «Диспетчере» левой кнопкой мышки.
  26. Переход в свойства дисковода в Диспетчере устройств в Windows 7

  27. Теперь переместитесь в раздел «Драйвер» через вкладку открывшегося окошка.
  28. Переход в раздел Драйвер в окне свойств дисковода в Windows 7

  29. Далее щелкните по элементу «Удалить».
  30. Переход к удалению драйвера в окне свойств дисковода в Windows 7

  31. Затем подтвердите выполнение действия, нажав кнопку «OK» в диалоговом окне.
  32. Подтверждение удаление драйвера дисковода в диалоговом окне Диспетчера устройств в Windows 7

  33. Теперь нужно установить новый компонент. Для этого вызовите окно обновления драйвера, как было описано в пункте 10 данного способа. Но на этот раз в открывшемся окне выберите вариант с выполнением поиска на данном ПК.
  34. Переход к выполнению поиска драйверов на этом компьютере через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  35. В следующем окне для указания расположения папки с заранее загруженным драйвером нажмите кнопку «Обзор…».
  36. Переход к указанию директории расположения драйвера в окне Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  37. С помощью стандартного окошка обзора папок перейдите в директорию расположения каталога с установочным файлом драйвера и выделите его. После этого жмите по кнопке «OK».
  38. Указание каталога расположения драйвера в окне Обзор папок Диспетчера устройств в Windows 7

  39. После того как путь к нужной папке отобразился в окне обновления драйвера, нажмите кнопку «Далее».
  40. Запуск процедуры апдейта драйвера в окне Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  41. Вследствие этих действий произойдет выполнение процедуры установки драйвера на компьютер и проблема с работоспособностью привода должна быть устранена.

Если вам кажется данный порядок действий слишком сложным, то можно пойти по более легкому пути, установив на ПК специальную программу для поиска и инсталляции драйверов, например, DriverPack Solution. Данное ПО само отыщет нужное обновление и установит его на компьютер. Но все-таки вышеописанная ручная инсталляция является более предпочтительной и при её использовании более вероятен конечный успех в решении проблемы.

Переход к автоматической настройке компьютера в программе DriverPack Solution в Windows 7

Урок:
Программы для установки драйверов
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 2: «Редактор реестра»

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему с работоспособностью привода, необходимо выполнить некоторые манипуляции в «Редакторе реестра». Изменять эти настройки без лишней необходимости не рекомендуется, а поэтому используйте данный способ только тогда, когда остальные варианты действий не принесли плодов и вы уверены, что причина неполадки не кроется в аппаратных факторах или в параметрах BIOS. В любом случае, перед началом манипуляций обязательно сделайте резервную копию системы и реестра, чтобы иметь возможность произвести откат.

Урок: Как сделать резервную копию системы Windows 7

  1. Наберите комбинацию Win+R и введите такое выражение:

    regedit

    Щелкните по элементу «OK».

    Переход в окно Редактора системного реестра путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

    Урок: Как открыть редактор реестра в Windows 7

  2. В открывшейся оболочке «Редактора реестра» зайдите в каталоги «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем «SYSTEM», далее «CurrentControlSet» и «Control». Наконец, откройте директорию «Class».
  3. Открытие раздела Class в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  4. В последнем из указанных разделов отыщите каталог под названием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» и щелкните по нему.
  5. Переход в раздел {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  6. Теперь переместите внимание на правую часть окна. Отыщите там параметр под названием «UpperFilters». Щелкните по нему ПКМ и выберите вариант «Удалить».

    Переход в к удалению параметра UpperFilters в разделе {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

    Если указанного параметра в данном разделе не будет, то проделайте операцию удаления с параметром «LowerFilters».

  7. Переход в к удалению парметра LowerFilters в разделе {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  8. Далее потребуется подтвердить действия, нажав в диалоговом окошке кнопку «Да».
  9. Подтверждение удаление параметра в диалоговом окне Редактора системного реестра в Windows 7

  10. Удалив параметр, закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер. После перезапуска ПК дисковод должен заработать.

Закрытие окна Редактора системного реестра в Windows 7

Если ни один из указанных методов не помог вам, то при наличии соответствующей точки восстановления или резервной копии можно попробовать откатить систему к тому состоянию, при котором привод выполнял свои функции. При отсутствии положительного результата, в крайнем случае, можно произвести процедуру переустановки системы.

Стартовое окно инструмента Восстановление системы в Windows 7

Урок:
Как восстановить Windows 7
Как установить Виндовс 7 с диска
Как установить Windows 7 с флешки

Существует ряд причин, по которым может не работать привод на ПК с Виндовс 7. Но если эти факторы не носят аппаратный характер или не связаны с настройками BIOS, в большинстве случаев их можно устранить путем манипуляций в «Диспетчере устройств» (обновление конфигурации оборудования и переустановка драйверов) или в «Редакторе реестра». В самом крайнем случае можно воспользоваться процедурой восстановления или переустановки системы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение