Устранение ошибки с кодом 920 в Play Маркете

Ошибка 920 не является серьезной проблемой и решается в большинстве случаев за несколько минут. Причиной ее возникновения могут быть нестабильное интернет-подключение и проблема в синхронизации аккаунта с сервисами Google.

Устраняем ошибку 920 в Play Маркете

Для того чтобы избавиться от данной ошибки, следует выполнить несколько несложных действий, которые будут описаны ниже.

Способ 1: Сбой интернет-соединения

Первое, что нужно проверить – это вашу связь с интернетом. Если вы используете WI-FI, то горящий значок, обозначающий подключение, не всегда значит, что соединение стабильно. В «Настройках» устройства перейдите в пункт «WI-FI» и отключите его на несколько секунд, после чего верните ползунок в рабочее состояние.

Перемещение ползунка подключения WI-FI-соединения

После этого проверьте функционирование беспроводной сети в браузере, и если сайты без проблем открываются, заходите в Плей Маркет и продолжайте работу с приложениями.

Способ 2: Сброс настроек Play Маркете

  1. Для очистки данных, накопленных при пользовании Плей Маркетом, откройте список приложений в «Настройках» вашего устройства.
  2. Переход во вкладку Приложения в пункте Настройки
  3. Отыщите пункт Play Market и перейдите в него.
  4. Переход к пункту Play Market во вкладке Приложения
  5. Теперь, осталось поочередно нажать на кнопки «Очистить кэш» и «Сброс». В обоих случаях появится окно с вопросом подтверждения ваших действий – выберите кнопку «ОК», чтобы завершить процесс очистки.
  6. Очистка кэша и сброс данных во вкладке Play Маркет
  7. Если вы владеете гаджетом под управлением системы Android 6.0 и выше, то кнопки очистки будут находиться в папке «Память».
Переход к пункту Память во вкладке Play Маркет

Выполнив эти действия, перезагрузите устройство и пробуйте воспользоваться магазином приложений.

Способ 3: Удаление и восстановление аккаунта

Следующее, что может помочь в случае «Ошибки 920» — это так называемая переустановка Google-аккаунта.

  1. Для этого в «Настройках» зайдите в папку «Аккаунты».
  2. Переходим в пункт Аккаунты во вкладке Настройки
  3. Дальше выберите «Google» и в следующем окне нажмите «Удалить аккаунт». На некоторых устройствах удаление может быть спрятано в кнопке «Меню» в виде трех точек.
  4. Удаление аккаунта Google
  5. После этого на экране отобразится сообщение о потере всех данных. Если вы помните наизусть почту и пароль от вашего профиля, то соглашайтесь нажатием соответствующей кнопки.
  6. Подтверждение удаления Google-аккаунта
  7. Для того чтобы ввести данные учетной записи Google, повторите первый шаг этого способа и тапните по «Добавить аккаунт».
  8. Переход ко вкладке Добавить аккаунт в пункте Аккаунты

    Читайте также: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

  9. В списке найдите «Google» и зайдите в него.
  10. Переход к пункту Google во вкладке Добавление аккаунта
  11. Следом откроется меню добавления или заведение аккаунта. В первом окне введите ваш почтовый адрес, если привязан номер телефона, то можете указать его. Во втором — пароль от профиля. После ввода данных, для перехода к следующей странице жмите «Далее».
  12. Ввод данных учетной записи Google

    Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

  13. Напоследок согласитесь с политикой и условиями пользования сервисами Гугл кнопкой «Принять».
  14. Подтверждение ознакомления с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности

    Прекращение синхронизации аккаунта с Play Market точно должно помочь разобраться с ошибкой. Если и после этого она продолжает блокировать процесс скачивания или обновления, поможет только откат устройства к заводским настройкам. Узнать, как это сделать, вы сможете из соответствующей статьи по ссылке ниже.

    Читайте также: Сбрасываем настройки на Android

«Ошибка 920» является частой проблемой и решается она в большинстве случаев несколькими простейшими способами.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

10 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Михаил
18 ноября 2018 01:05

Переустанавливал аккаунт Гугл три раза. Каждый раз не желает заново его ставить. Пишет сбой работы серверов Гугл или ннудаёться связаться с серверами Гугл уже после принятия всех условий и непосредственной установке акаунта после успешного ввода всех кодов. Телефон мейзу м5 нот, андроид 7.

Danil
15 декабря 2018 20:23

Всё это происходит со всеми сейчас телефонами Meizu, проблему никто не может решить. У меня тоже Meizu, ничего не могу сделать, ютюб не работает, пишет, что нужно обновить сервисы Гугл Плей, а они не обновляются или кнопки обновления просто нет, захожу в Плей маркет ошибка 920, игры не работают, что делать не знаю, это уже больше недели, ПОМОГИТЕ!!!!!!

Виталий Каиров
20 декабря 2018 21:14
Ответить на  Danil

Здравствуйте, Danil. Описанная Вами проблема — глобальная, и никакого решения на сегодняшний день нет, но в ближайшее время (дни-недели) оно должно появиться. На днях на нашем сайте мы уже обсуждали этот вопрос, рекомендую хотя бы интереса ради и для понимания ситуации ознакомиться с ответом нашего автора (Игорь К.) — вот ссылка на это обсуждение.

Алия
20 декабря 2018 15:34

Капец, у меня тоже Мейзу и такая же проблема

Виталий Каиров
20 декабря 2018 21:15
Ответить на  Алия

Алия, здравствуйте. Ознакомьтесь с моим комментарием выше и с информацией, которая представлена по ссылке в нем.

Аноним
7 января 2019 14:54

НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО, А СТАЛО ТОЛЬКО ХУЖЕ

Виталий Каиров
7 января 2019 15:20
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Скажите, на смартфоне какого производителя и конкретно какой модели возникает рассмотренная в статье ошибка? Если это Meizu, читайте комментарии выше.

Евгений
12 декабря 2018 04:32

После переустановки всего, Плей маркет работает меньше минуты, а затем слетает аккаунт. Я раз пять так делал. Что делать?

Аноним
13 декабря 2018 00:53
Ответить на  Евгений

у меня тоже самое уже 2 дня. телефон meizu

Виталий Каиров
13 декабря 2018 11:01
Ответить на  Евгений

Евгений, здравствуйте. Появляется ли при этом какая-то ошибка? Слетает — это просто вылетает, закрывается, или проблема как-то иначе проявляется? Как ведут себя другие сервисы и приложения Google?

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS