Устранение ошибки в Яндекс.Браузере: «Не удалось загрузить плагин»

Иногда пользователи Яндекс.Браузера могут столкнуться с такой ошибкой: «Не удалось загрузить плагин». Обычно это случается в попытках воспроизвести какой-то медиаконтент, например, видео или флеш-игру.

Чаще всего такая ошибка может появиться, если нарушилась работа Adobe Flash Player, но не всегда его переустановка помогает решить проблему. В этом случае стоит прибегнуть к другим способам устранения ошибки.

Причины возникновения ошибки: «Не удалось загрузить плагин»

Данная ошибка может появиться по одной из нескольких причин. Вот самые распространенные из них:

• проблема в работе флеш-плеера;
• загрузка кэшированной страницы с отключенным плагином;
• устаревшая версия интернет-обозревателя;
• вирусы и вредоносное ПО:
• неисправность в операционной системе.

Далее мы разберем способы устранения каждой из этих проблем.

Неполадки с флеш-плеером

Обновление flash-плеера до последней версии

Как уже было сказано ранее, сбой в работе флеш-плеера или устаревшая его версия может привести к тому, что браузер будет выдавать ошибку. В этом случае все решается довольно просто — обновлением плагина. В другой нашей статье по ссылке ниже вы найдете инструкцию по его переустановке.

Подробнее: Как обновить Adobe Flash Player в Яндекс.Браузере

Включение плагина

В некоторых случаях плагин не может запуститься по простой причине — он выключен. Возможно, после сбоя он не может запуститься, и теперь нужно включить его вручную.

1. Напишите в строке поиска следующий адрес:
   browser://plugins
2. Нажмите на клавиатуре Enter.
3. Рядом с отключенным Adobe Flash Player нажмите на кнопку «Включить».

   

4. На всякий случай можете поставить галочку «Запускать всегда» — это поможет автоматически возобновлять работу плеера после краха.

   

Конфликт плагинов

Если вы видите рядом с пунктом Adobe Flash Player надпись «(2 files)», и они оба запущены, то причиной остановки работы плагина может стать конфликт этих двух файлов. Чтобы определить, так ли это, нужно сделать следующее:

1. Нажмите на кнопку «Подробнее».

   

2. Найдите раздел с Adobe Flash Player, и отключите первый плагин.

   

3. Перезагрузите проблемную страницу и проверьте, загружается ли флеш-контент.
4. Если нет, то вернитесь на страницу с плагинами, включите отключенный плагин и выключите второй файл. После этого снова перезагрузите нужную вкладку.

   

5. Если это не дало результата, включите оба плагина обратно.

Другие решения проблемы

Когда проблема сохраняется только на одном сайте, то попробуйте открыть его через другой браузер. Невозможность загрузить флеш-контент через разные обозреватели может свидетельствовать о:

1. Поломках на стороне сайта.
2. Некорректной работе Flash Player.

Рекомендуем ознакомиться со статьей ниже, в которой рассказывается о других частых причинах неработоспособности этого плагина.

Подробнее: Что делать, если не работает Adobe Flash Player в браузере

Очистка кэша и куки

Может быть и так, что после того, как страница была загружена впервые вместе с отключенным плагином, она сохранилась в кэше в таком виде. Поэтому даже после обновления или включения плагина контент все равно не загружается. Проще говоря, страница грузится из кэша, без каких-либо изменений. В этом случае нужно очистить кэш и, при необходимости, cookies.

1. Нажмите Меню и выберите «Настройки».

   

2. Внизу страницы нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».

   

3. В блоке «Личные данные» выберите «Очистить историю загрузки».

   

4. Выставьте период «За все время».

   

5. Установите галочки рядом с пунктами «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей». Остальные галочки можете снять.

   

6. Нажмите на кнопку «Очистить историю».

   

Обновление браузера

Яндекс.Браузер всегда обновляется автоматически, но если появилась какая-то причина, по которой он не смог обновиться сам, то нужно сделать это вручную. Об этом мы уже писали в отдельной статье.

Подробнее: Как обновить Яндекс.Браузер

Если же обновиться не получается, советуем переустановить веб-обозреватель, но сделать это правильно, руководствуясь статьями ниже.

Подробнее: Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера

Читайте также: Как установить Яндекс.Браузер

Удаление вирусов

Нередко вредоносное ПО воздействует на самые популярные программы, установленные на компьютере. К примеру, вирусы могут мешать работе Adobe Flash Player или полностью блокировать его, из-за чего тот не может отображать видео. Просканируйте ПК антивирусом, а если его нет, то воспользуйтесь бесплатным сканером Dr.Web CureIt. Он поможет отыскать опасные программы и удалить их из системы.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Восстановление системы

Если вы заметили, что ошибка появилась после обновления какого-либо программного обеспечения или после определенных действий, влияющих на работу системы, то можно прибегнуть к более радикальному способу — откату системы. Лучше всего его делать, если другие советы вам не помогли.

1. Откройте «Панель управления».
2. В правом верхнем углу выставьте параметр «Мелкие значки» и выберите раздел «Восстановление».

   

3. Нажмите на «Запуск восстановления системы».

   

4. При необходимости нажмите галочку рядом с пунктом «Показать другие точки восстановления».

   

5. Ориентируясь на дату создания точки восстановления, выберите ту, когда проблемы с работой браузера отсутствовали.
6. Нажмите «Далее» и продолжите запуск восстановления системы.

Подробнее: Как выполнить восстановление системы

После окончания процедуры работа системы будет возвращена к выбранному периоду времени. Пользовательские данные не будут затронуты, но различные системные настройки и изменения, совершенные после даты, к которой вы откатились, вернутся в предыдущее состояние.

Будем рады, если данные рекомендации помогли вам устранить ошибку, связанную с загрузкой плагина в Яндекс.Браузере.

Рекомендуем: