Главная » Mozilla Firefox » Вы здесь

Ошибка «Mozilla crash reporter» в браузере Mozilla Firefox: причины и способы решения

Как исправить ошибку "Mozilla crash reporter"
Браузер – самая важна программа для большинства пользователей. Поэтому, если она работает некорректно, это может вызывать массу неудобств. Сегодня мы рассмотрим одну из неполадок, когда браузера Mozilla Firefox резко прекращает свою работу, а на экране появляется сообщение об ошибке «Mozilla crash reporter».

Ошибка «Mozilla crash reporter» говорит о том, что произошел крах браузера Mozilla Firefox, в результате чего он не может продолжать свою работу. Подобная проблема может возникнуть по различным причинам, и ниже мы рассмотрим основные.

Причины возникновения ошибки «Mozilla crash reporter»

Причина 1: устаревшая версия Mozilla Firefox

Прежде всего, произведите перезапуск системы, а затем проверьте браузера на наличие обновлений. Если обновления для Firefox были обнаружены, вам их потребуется обаятельно установить на компьютер.

Как обновить браузер Mozilla Firefox

Причина 2: конфликт дополнений

Кликните по кнопке меню Firefox и во всплывшем окошке пройдите к разделу «Дополнения».

Как исправить ошибку "Mozilla crash reporter"

В левой области окна вам нужно выполнить переход ко вкладке «Расширения». Деактивируйте работу максимально возможного количества дополнений, которые, на ваш взгляд, могут и приводить к вылету Firefox.

Как исправить ошибку "Mozilla crash reporter"

Причина 3: некорректно установленная версия Firefox

Например, из-за некорректных ключей в реестре браузер вполне может некорректно работать, и чтобы решить проблему с работой Firefox, вам потребуется переустановить веб-обозреватель.

Прежде вам необходимо деинсталлировать Mozilla Firefox с компьютера, но выполнить данную процедуру вам необходимо не стандартным способом, а с помощью специального инструмента – программы Revo Uninstaller, которая начисто удалит Mozilla Firefox с компьютера, захватив с собой абсолютно все файлы, папки и ключи реестра, связанные с веб-обозревателем.

Как полностью удалить Mozilla Firefox с компьютера

Завершив полное удаление Mozilla Firefox, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы система окончательно приняла изменения, после чего можно приступать к скачиванию свежего дистрибутива с официального сайта разработчика и последующей инсталляции его на компьютер.

Скачать браузер Mozilla Firefox

Причина 4: вирусная активность

Столкнувшись с некорректной работой веб-обозревателя, следует обязательно заподозрить вирусную активность. Чтобы проверить эту вероятность проблемы, вам обязательно потребуется просканировать систему на наличие вирусов, воспользовавшись функцией своего антивируса или специально предназначенной для этого лечащей утилитой, например, Dr.Web CureIt.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Если по результатам проверки системы на компьютере были найдены вирусные угрозы, вам понадобится их устранить, а затем произвести перезагрузку системы. Вполне возможно, что после удаления вирусов работа Firefox налажена не будет, поэтому вам может потребоваться выполнить переустановку интернет-обозревателя, как это было описано выше.

Причина 5: конфликты в системе

Если проблема с работой Mozilla Firefox появилась относительно недавно, например, после установки на компьютер каких-либо программ, можно запустить процедуру восстановления системы, которая позволит выполнить откат системы к тому моменту, когда проблем с работой компьютера не наблюдалось.

Для этого выполните вызов меню «Панель управления», проставьте в верхнем правом углу пункт «Мелкие значки», а затем выполните переход к разделу «Восстановление».
Как исправить ошибку "Mozilla crash reporter"

Во всплывшем окне откройте пункт «Запуск восстановления системы».

Как исправить ошибку "Mozilla crash reporter"

Спустя пару мгновений на экране высветится окно с доступными точками отката. Вам понадобится сделать выбор в пользу той точки, когда неполадок с работой компьютера не выявлялось. Учтите, что процедура восстановления системы может затянуться на несколько часов – все будет зависеть от размера изменений, которые были внесены со дня формирования точки отката.

Рекомендации, приведенные в статье, как правило, позволяют решить проблему с ошибкой «Mozilla crash reporter» браузера Mozilla Firefox. Если у вас есть свои рекомендации, позволяющие решить проблему, поделитесь ими в комментариях.

Поделиться ссылкой в социальных сетях
Подпишитесь, чтобы получать новые статьи по email.

Или получайте обновления в социальных сетях:
Вконтакте Facebook Твиттер RSS
1 комментарий

Ну блин, у меня хотьи не так часто она рашится, но все же случаются случаи раз в неделю либо дольше даже. Сперва подумал что я её просто перегружаю плагинами и своей работой с открытыми вкладками, т.к мне приходилось держать открытыми более 10 вкладок одновременно и в каждой включать автообновление. но вариант с плагинами сразщу отпал, т.к у меня был установлен тоько один на автобновление, поэтому просто не стал мучаться, снес мозилу полностью, очистил комп сиклинером и заново пставил с запуском с админ правами. больше меня краши не мучали)

Оставить комментарий