Главная » Mozilla Firefox » Вы здесь

Устранение ошибки при установлении защищенного соединения в Mozilla Firefox

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения
И хотя Mozilla Firefox считается наиболее стабильным браузером, в процессе использования некоторые пользователи могут сталкиваться с различными ошибками. В данной статье пойдет речь об ошибке «Ошибка при установлении защищенного соединения», а именно о способах ее устранения.

Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

Причина 2: Сертификат истек [дата]

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Firefox ошибка при установлении защищенного соединения

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

27 комментария

Ставлю домашней страницей при запуске https://yandex.ru/. При открытии firefox белая полоска с сообщением на белом фоне под Яндекс найти: «Ошибка при установлении»!!! и никакого слова «защищённого соединения нет» нет!!!

У вас проблема наблюдалась по отношению к одному или нескольким сайтам? Пробовали останавливать работу антивируса? А если добавить сайт в список исключений?

как и андрей-удалил файл все заработало-спасибо чуть не снес винду! дата то-же оказалась 10 лет назад!

К сожалению, теперь нельзя. В целях безопасности в Mozilla Firefox была убрана подобная возможность.

e.mail.ru использует недействительный сертификат безопасности. Сертификат действителен только для search.dnsadvantage.com Сертификат истёк 18 сентября 2017 г., 8:03. Текущее время — 13 марта 2018 г., 15:09. Код ошибки: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

ни одно из предложенных действий не помогает, не грузится ни яндекс, ни mail, ни любые другие сайты. сайт поддержки мозилла тоже не грузится изначально, но он еще предлагает исключение, в отличие от прочих. Отключение антивируса (аваст) не помогает тоже. Как и переустановка браузера и что-либо еще…

Здравствуйте. К сожалению, неполадка все чаще возникает у пользователей после установки обновления Firefox. Поскольку это явно какие-то изменения в безопасности браузера, будем надеяться, последующие обновления вернут ему нормальную работоспособность.

А вот такой вариант (в прикрепленной картинке) рассмотрен не был. И кстати хром данную ссылку без проблем грузит, то есть это глюк мозиллы.

Такая же проблема. И, что интересно, появилась она недавно совсем — до этого пользовалась лисой несколько лет без нареканий в ее адрес. А теперь не могу даже установить простейшие плагины вроде анонимайзера или адблока.

С каждым обновлением Firefox становится всё хуже и хуже. В начале на YouTube стал чаще висеть. А после того как сделали, что Firefox стал запускать более одного процесса для своей работы. Он стал жрать памяти в 2-3 раза больше. Теперь ещё и беда с установкой защищённого соединения. Чувствую пора другой браузер искать……

Друзья, при устранении «ошибки при установлении защищенного соединения в Mozilla Firefox» проверяйте брандмауэр Windows.
В моем случае именно он «резал» соединение. И то, что другие браузеры этот файл открывают ни о чем не говорит, ибо брандмауэр может быть по разному настроен на разные браузеры.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение