Главная » Google » Вы здесь

Исправляем ошибку «Необходимо войти в аккаунт Google»

Исправляем ошибку Необходимо войти в аккаунт Гугл
Довольно часто пользователи Android-устройств сталкиваются с ошибкой «Необходимо войти в аккаунт Google» при попытке скачивания контента с Play Маркета. Но ведь до этого все работало отлично, да и авторизация в Гугл выполнена.

Подобный сбой может возникнуть как на ровном месте, так и после очередного обновления системы Android. Налицо проблема с мобильным пакетом сервисов Google.

Ошибка "Необходимо войти в аккаунт Google" в Play Store

Хорошая новость заключается в том, что исправить данную ошибку проще простого.

Как устранить сбой самостоятельно

Исправить вышеописанную ошибку сможет любой пользователь, даже начинающий. Для этого необходимо выполнить три простых шага, каждый из которых в отдельном случае самостоятельно может решить вашу проблему.

Способ 1: удаление Google-аккаунта

Естественно, полноценное удаление учетной записи Гугл нам здесь совсем не нужно. Речь идет об отключении локального аккаунта Google на мобильном устройстве.

Читайте на нашем сайте: Как удалить аккаунт Google

  1. Для этого в главном меню настроек Андроид-девайса выбираем пункт «Аккаунты».
    Главное меню настроек Android
  2. В списке аккаунтов, привязанных к устройству, выбираем необходимый нам — Google.
    Список аккаунтов на устройстве Android
  3. Далее видим список учетных записей, связанных с нашим планшетом или смартфоном.
    Список аккаунтов Гугл в Андроид
    Если с девайса осуществлен вход не в один, а в два и более аккаунта, удалить придется каждый из них.

  4. Для этого в настройках синхронизации учетной записи открываем меню (троеточие справа вверху) и выбираем пункт «Удалить аккаунт».
    Удаляем аккаунт Google с Android-устройства

  5. Затем подтверждаем удаление.
    Подтверждение удаления аккаунта Google
  6. Это проделываем с каждым аккаунтом Google, привязанным к устройству.

  7. Затем просто заново добавляем свою «учетку» на Android-девайс через «Аккаунты»«Добавить аккаунт»«Google».
    Добавление нового аккаунта Google на смартфон

После выполнения этих действий проблема уже может исчезнуть. Если же ошибка все еще на месте, придется перейти к следующему шагу.

Способ 2: очистка данных Google Play

Этот метод предполагает полное стирание файлов, «накопленных» магазином приложений Google Play за время его работы.

  1. Чтобы выполнить очистку, сперва нужно перейти в «Настройки»«Приложения» и здесь найти хорошо знакомый нам Play Маркет.
    Список приложений в Android
  2. Далее выбираем пункт «Хранилище», в котором к тому же указывается информация о занятом приложением месте на устройстве.
    Переходим к очистке данных Google Play
  3. Теперь жмем на кнопку «Стереть данные» и подтверждаем наше решение в диалоговом окошке.
    Начинаем процесс стирания данных Play Маркета

Затем желательно повторить действия, описанные в первом шаге, и уж потом пробовать снова установить нужное приложение. С большой долей вероятности никакого сбоя уже не произойдет.

Способ 3: удаление обновлений Play Маркета

Этот метод стоит применить, если ни один из вышеописанных вариантов устранения ошибки не принес желаемого результата. В таком случае проблема скорее всего кроется в самом приложении сервиса Google Play.

Здесь отлично сработать может откат Play Маркета к исходному состоянию.

  1. Для этого снова нужно открыть страницу магазина приложений в «Настройках».
    Отключаем приложение Play Маркет
    Но теперь нас интересует кнопка «Отключить». Жмем на нее и подтверждаем отключение приложения во всплывающем окошке.

  2. Дальше соглашаемся с установкой исходной версии приложения и ждем окончания процесса «отката».
    Финальный этап отката Play Store

Все, что нужно сделать теперь — включить Play Маркет и снова установить обновления.

Теперь проблема должна исчезнуть. Но если она все же продолжает вас беспокоить, попробуйте перезагрузить устройство и повторить все шаги, описанные выше, еще раз.

Проверка даты и времени

В редких случаях устранение вышеописанной ошибки сводится к банальной корректировке даты и времени гаджета. Сбой может возникать именно по причине неверно указанных временных параметров.

Меню настроек даты и времени в Android

Поэтому желательно включить настройку «Дата и время сети». Это позволяет использовать данные о времени и текущей дате, предоставленные вашим оператором.

В статье мы рассмотрели основные способы устранения ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» при установке приложения из Play Маркета. Если ничего из вышеперечисленного в вашем случае не сработало, пишите в комментариях — постараемся разобраться со сбоем вместе.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

18 комментария

Здравствуйте! Чтобы мы могли помочь, пожалуйста, опишите проблему подробнее.

Здравствуйте! Чтобы мы могли помочь, пожалуйста, опишите проблему подробнее.

В общем сбрасывал телефон через ресет вожу гугл акаунт он ошибку выдает , сбрасывал через настройки он опять в гугл акаунт не пускает пытался обойти акаунт ни фига не получяеться , делал все что у вас в топе тоже ни чего не получаеться не пускает гугл акаунт

Здравствуйте. Попробуйте сбросить все данные и настройки именно для приложения Google Play Services. Так же, как и во втором способе.

Здравствуйте. В чем конкретно заключается ваша проблема? Из вашего вопроса, к сожалению, ничего неясно.

Сделал все шаги, все равно та же проблема, так же проживал и скидывал до заводских настроек, когда добавляю аккаунт пишет «Это приложение не поддерживает добавление аккаунтов» Помогите пожалуйста

Задайте вопрос или оставьте свое мнение