Главная » Google » Вы здесь

Исправляем ошибку «Необходимо войти в аккаунт Google»

Исправляем ошибку Необходимо войти в аккаунт Гугл
Довольно часто пользователи Android-устройств сталкиваются с ошибкой «Необходимо войти в аккаунт Google» при попытке скачивания контента с Play Маркета. Но ведь до этого все работало отлично, да и авторизация в Гугл выполнена.

Подобный сбой может возникнуть как на ровном месте, так и после очередного обновления системы Android. Налицо проблема с мобильным пакетом сервисов Google.

Ошибка "Необходимо войти в аккаунт Google" в Play Store

Хорошая новость заключается в том, что исправить данную ошибку проще простого.

Как устранить сбой самостоятельно

Исправить вышеописанную ошибку сможет любой пользователь, даже начинающий. Для этого необходимо выполнить три простых шага, каждый из которых в отдельном случае самостоятельно может решить вашу проблему.

Способ 1: удаление Google-аккаунта

Естественно, полноценное удаление учетной записи Гугл нам здесь совсем не нужно. Речь идет об отключении локального аккаунта Google на мобильном устройстве.

Читайте на нашем сайте: Как удалить аккаунт Google

  1. Для этого в главном меню настроек Андроид-девайса выбираем пункт «Аккаунты».
    Главное меню настроек Android
  2. В списке аккаунтов, привязанных к устройству, выбираем необходимый нам — Google.
    Список аккаунтов на устройстве Android
  3. Далее видим список учетных записей, связанных с нашим планшетом или смартфоном.
    Список аккаунтов Гугл в Андроид
    Если с девайса осуществлен вход не в один, а в два и более аккаунта, удалить придется каждый из них.

  4. Для этого в настройках синхронизации учетной записи открываем меню (троеточие справа вверху) и выбираем пункт «Удалить аккаунт».
    Удаляем аккаунт Google с Android-устройства

  5. Затем подтверждаем удаление.
    Подтверждение удаления аккаунта Google
  6. Это проделываем с каждым аккаунтом Google, привязанным к устройству.

  7. Затем просто заново добавляем свою «учетку» на Android-девайс через «Аккаунты»«Добавить аккаунт»«Google».
    Добавление нового аккаунта Google на смартфон

После выполнения этих действий проблема уже может исчезнуть. Если же ошибка все еще на месте, придется перейти к следующему шагу.

Способ 2: очистка данных Google Play

Этот метод предполагает полное стирание файлов, «накопленных» магазином приложений Google Play за время его работы.

  1. Чтобы выполнить очистку, сперва нужно перейти в «Настройки»«Приложения» и здесь найти хорошо знакомый нам Play Маркет.
    Список приложений в Android
  2. Далее выбираем пункт «Хранилище», в котором к тому же указывается информация о занятом приложением месте на устройстве.
    Переходим к очистке данных Google Play
  3. Теперь жмем на кнопку «Стереть данные» и подтверждаем наше решение в диалоговом окошке.
    Начинаем процесс стирания данных Play Маркета

Затем желательно повторить действия, описанные в первом шаге, и уж потом пробовать снова установить нужное приложение. С большой долей вероятности никакого сбоя уже не произойдет.

Способ 3: удаление обновлений Play Маркета

Этот метод стоит применить, если ни один из вышеописанных вариантов устранения ошибки не принес желаемого результата. В таком случае проблема скорее всего кроется в самом приложении сервиса Google Play.

Здесь отлично сработать может откат Play Маркета к исходному состоянию.

  1. Для этого снова нужно открыть страницу магазина приложений в «Настройках».
    Отключаем приложение Play Маркет
    Но теперь нас интересует кнопка «Отключить». Жмем на нее и подтверждаем отключение приложения во всплывающем окошке.

  2. Дальше соглашаемся с установкой исходной версии приложения и ждем окончания процесса «отката».
    Финальный этап отката Play Store

Все, что нужно сделать теперь — включить Play Маркет и снова установить обновления.

Теперь проблема должна исчезнуть. Но если она все же продолжает вас беспокоить, попробуйте перезагрузить устройство и повторить все шаги, описанные выше, еще раз.

Проверка даты и времени

В редких случаях устранение вышеописанной ошибки сводится к банальной корректировке даты и времени гаджета. Сбой может возникать именно по причине неверно указанных временных параметров.

Меню настроек даты и времени в Android

Поэтому желательно включить настройку «Дата и время сети». Это позволяет использовать данные о времени и текущей дате, предоставленные вашим оператором.

В статье мы рассмотрели основные способы устранения ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» при установке приложения из Play Маркета. Если ничего из вышеперечисленного в вашем случае не сработало, пишите в комментариях — постараемся разобраться со сбоем вместе.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
27 комментария

Здравствуйте! Чтобы мы могли помочь, пожалуйста, опишите проблему подробнее.

Здравствуйте! Чтобы мы могли помочь, пожалуйста, опишите проблему подробнее.

Захожу в плей маркет и пишет не удалось воцти в аккаунт а ниже еще не удалось связаться с серверами гугл и ниже
Повторите попытку позже
Я не знаю что мне делать помогите пожалуйста и это все произошло после того как я не зная очистил всю деинстанляцию ПО ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СРОЧНО

Роман, здравствуйте. Скорее всего, проблема заключается в ошибке синхронизации данных. Ее решение описано в представленной по ссылке ниже статье. Но прежде всего я бы порекомендовал перезагрузить устройство и переподключиться к интернету, еще лучше — попробовать подключиться к другой сети.

Как исправить ошибку синхронизации Google на Android

«это все произошло после того как я не зная очистил всю деинстанляцию ПО» — не совсем понятно, что это значит. Какую деинсталляцию очищали? Данные приложений или просто какие-то приложения? Если да, напишите, данные каких приложений очистили или какое ПО удалили из телефона и каким способом это делали — через Настройки или с помощью специализированных приложений, и удаляли в том числе системные компоненты? Также важно понимать, на каком мобильном устройстве возникает проблема — производитель, модель.

Гугл инсталер ставишь версию 4.4.6 а сервисы гугл 12.8.74. Заходишь,в проводник,щелкаешь на арк, от туда откатываешь сервисы гугл 12.8.74. Всё работает, но нужно убрать обновление,что бы не обновлялись не гугл инсталер 4.4.6. Не гугл сервисы 12.8.74 это рабочии!удачи

В общем сбрасывал телефон через ресет вожу гугл акаунт он ошибку выдает , сбрасывал через настройки он опять в гугл акаунт не пускает пытался обойти акаунт ни фига не получяеться , делал все что у вас в топе тоже ни чего не получаеться не пускает гугл акаунт

Здравствуйте. Попробуйте сбросить все данные и настройки именно для приложения Google Play Services. Так же, как и во втором способе.

Здравствуйте. В чем конкретно заключается ваша проблема? Из вашего вопроса, к сожалению, ничего неясно.

Сделал все шаги, все равно та же проблема, так же проживал и скидывал до заводских настроек, когда добавляю аккаунт пишет «Это приложение не поддерживает добавление аккаунтов» Помогите пожалуйста

Совсем ничего не помогло, даже хард ресет, все равно когда захожу в Гугл, сначала все хорошо, но 5 минут и выдает такую ошибку

Владислав, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что у Вас за телефон (производитель, модель)? Какая версия Андроид установлена, ставились ли кастомные (неофициальные) прошивки? Когда появилась описываемая проблема?

Судя по всему, этот телефон не сертифицирован Google, и потому Вы столкнулись с проблемой, которая сейчас является массовой и проявляется на очень многих девайсах Meizu. Ранее о ее сути уже подробно писал наш автор в одном из своих комментариев, рекомендую ознакомиться как с ним, так и с информацией на сайте, который там предлагается посетить.Какого-либо решения пока что нет, но как компания, так и пользователи-энтузиасты, работают над его поиском.

Ссылка на комментарий с описанием проблемы

Здравствуйте,телефон выдаёт при сохранении контакта что аккаунт заполнен , контакт не сохраняется. Что делать,подскажите пожалуйста. Спасибо.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.