Исправляем ошибку «Необходимо войти в аккаунт Google»


Довольно часто пользователи Android-устройств сталкиваются с ошибкой «Необходимо войти в аккаунт Google» при попытке скачивания контента с Play Маркета. Но ведь до этого все работало отлично, да и авторизация в Гугл выполнена.

Подобный сбой может возникнуть как на ровном месте, так и после очередного обновления системы Android. Налицо проблема с мобильным пакетом сервисов Google.

Ошибка "Необходимо войти в аккаунт Google" в Play Store

Хорошая новость заключается в том, что исправить данную ошибку проще простого.

Как устранить сбой самостоятельно

Исправить вышеописанную ошибку сможет любой пользователь, даже начинающий. Для этого необходимо выполнить три простых шага, каждый из которых в отдельном случае самостоятельно может решить вашу проблему.

Способ 1: удаление Google-аккаунта

Естественно, полноценное удаление учетной записи Гугл нам здесь совсем не нужно. Речь идет об отключении локального аккаунта Google на мобильном устройстве.

  1. Для этого в главном меню настроек Андроид-девайса выбираем пункт «Аккаунты».
    Главное меню настроек Android
  2. В списке аккаунтов, привязанных к устройству, выбираем необходимый нам — Google.
    Список аккаунтов на устройстве Android
  3. Далее видим список учетных записей, связанных с нашим планшетом или смартфоном.
    Список аккаунтов Гугл в Андроид
    Если с девайса осуществлен вход не в один, а в два и более аккаунта, удалить придется каждый из них.

  4. Для этого в настройках синхронизации учетной записи открываем меню (троеточие справа вверху) и выбираем пункт «Удалить аккаунт».
    Удаляем аккаунт Google с Android-устройства

  5. Затем подтверждаем удаление.
    Подтверждение удаления аккаунта Google
  6. Это проделываем с каждым аккаунтом Google, привязанным к устройству.

  7. Затем просто заново добавляем свою «учетку» на Android-девайс через «Аккаунты»«Добавить аккаунт»«Google».
    Добавление нового аккаунта Google на смартфон

После выполнения этих действий проблема уже может исчезнуть. Если же ошибка все еще на месте, придется перейти к следующему шагу.

Способ 2: очистка данных Google Play

Этот метод предполагает полное стирание файлов, «накопленных» магазином приложений Google Play за время его работы.

  1. Чтобы выполнить очистку, сперва нужно перейти в «Настройки»«Приложения» и здесь найти хорошо знакомый нам Play Маркет.
    Список приложений в Android
  2. Далее выбираем пункт «Хранилище», в котором к тому же указывается информация о занятом приложением месте на устройстве.
    Переходим к очистке данных Google Play
  3. Теперь жмем на кнопку «Стереть данные» и подтверждаем наше решение в диалоговом окошке.
    Начинаем процесс стирания данных Play Маркета

Затем желательно повторить действия, описанные в первом шаге, и уж потом пробовать снова установить нужное приложение. С большой долей вероятности никакого сбоя уже не произойдет.

Способ 3: удаление обновлений Play Маркета

Этот метод стоит применить, если ни один из вышеописанных вариантов устранения ошибки не принес желаемого результата. В таком случае проблема скорее всего кроется в самом приложении сервиса Google Play.

Здесь отлично сработать может откат Play Маркета к исходному состоянию.

  1. Для этого снова нужно открыть страницу магазина приложений в «Настройках».
    Отключаем приложение Play Маркет
    Но теперь нас интересует кнопка «Отключить». Жмем на нее и подтверждаем отключение приложения во всплывающем окошке.

  2. Дальше соглашаемся с установкой исходной версии приложения и ждем окончания процесса «отката».
    Финальный этап отката Play Store

Все, что нужно сделать теперь — включить Play Маркет и снова установить обновления.

Теперь проблема должна исчезнуть. Но если она все же продолжает вас беспокоить, попробуйте перезагрузить устройство и повторить все шаги, описанные выше, еще раз.

Проверка даты и времени

В редких случаях устранение вышеописанной ошибки сводится к банальной корректировке даты и времени гаджета. Сбой может возникать именно по причине неверно указанных временных параметров.

Меню настроек даты и времени в Android

Поэтому желательно включить настройку «Дата и время сети». Это позволяет использовать данные о времени и текущей дате, предоставленные вашим оператором.

В статье мы рассмотрели основные способы устранения ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» при установке приложения из Play Маркета. Если ничего из вышеперечисленного в вашем случае не сработало, пишите в комментариях — постараемся разобраться со сбоем вместе.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

32 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
катя
11 февраля 2018 23:09

не могу создать аккаунт.ничего не получаетс,все перепробывала.спасибо

Артём
26 марта 2018 10:10

Я немогу зайти он пишет много ошибок и даже тогда когда пишу правильно

Аноним
17 января 2019 22:28

Я не как не смог плей маркет загружать

Аноним
18 марта 2018 12:15

После ремонта телефона не могу вести аккаунт.все вожу верно

Виктор Помитун
20 марта 2018 10:47

Почему-то открывается реклама возможностей почты, но не электронная почта

Роман
16 марта 2019 09:18

Захожу в плей маркет и пишет не удалось воцти в аккаунт а ниже еще не удалось связаться с серверами гугл и ниже
Повторите попытку позже
Я не знаю что мне делать помогите пожалуйста и это все произошло после того как я не зная очистил всю деинстанляцию ПО ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СРОЧНО

Виталий Каиров
16 марта 2019 12:01
Ответить на  Роман

Роман, здравствуйте. Скорее всего, проблема заключается в ошибке синхронизации данных. Ее решение описано в представленной по ссылке ниже статье. Но прежде всего я бы порекомендовал перезагрузить устройство и переподключиться к интернету, еще лучше — попробовать подключиться к другой сети.

Как исправить ошибку синхронизации Google на Android

«это все произошло после того как я не зная очистил всю деинстанляцию ПО» — не совсем понятно, что это значит. Какую деинсталляцию очищали? Данные приложений или просто какие-то приложения? Если да, напишите, данные каких приложений очистили или какое ПО удалили из телефона и каким способом это делали — через Настройки или с помощью специализированных приложений, и удаляли в том числе системные компоненты? Также важно понимать, на каком мобильном устройстве возникает проблема — производитель, модель.

Аноним
19 мая 2020 20:29
Ответить на  Роман

Тоже самое было,интернет подключил с мобильной сети на вайфай и все сразу пошло

Виктор Помитун
20 марта 2018 10:52

Не открывается электронная почта, что делать?

Катерина Тараскина
20 марта 2018 12:49
Ответить на  Виктор Помитун

Добрый день. Опишите проблему подробнее. Если возможно, прикрепите скриншот.

Артём
26 марта 2018 10:11

Я немогу зайти он пишет много ошибок и даже тогда когда пишу правильно

Тимур
28 марта 2018 09:56

перепробовал все что написано.. все равно не заходит

Андрей
14 декабря 2018 16:04
Ответить на  Тимур

Гугл инсталер ставишь версию 4.4.6 а сервисы гугл 12.8.74. Заходишь,в проводник,щелкаешь на арк, от туда откатываешь сервисы гугл 12.8.74. Всё работает, но нужно убрать обновление,что бы не обновлялись не гугл инсталер 4.4.6. Не гугл сервисы 12.8.74 это рабочии!удачи

Сергей
14 мая 2018 18:14

Как можно зайти в магазин в игре No Limits

Аноним
1 ноября 2018 11:42

В общем сбрасывал телефон через ресет вожу гугл акаунт он ошибку выдает , сбрасывал через настройки он опять в гугл акаунт не пускает пытался обойти акаунт ни фига не получяеться , делал все что у вас в топе тоже ни чего не получаеться не пускает гугл акаунт

равиль
1 декабря 2018 21:34

мне нужны данные сохраненные в гугле что делать?

Катерина Тараскина
2 декабря 2018 18:30
Ответить на  равиль

Здравствуйте. В чем конкретно заключается ваша проблема? Из вашего вопроса, к сожалению, ничего неясно.

Паша
6 декабря 2018 20:50

Сделал все шаги, все равно та же проблема, так же проживал и скидывал до заводских настроек, когда добавляю аккаунт пишет «Это приложение не поддерживает добавление аккаунтов» Помогите пожалуйста

Владислав
11 декабря 2018 00:51

Совсем ничего не помогло, даже хард ресет, все равно когда захожу в Гугл, сначала все хорошо, но 5 минут и выдает такую ошибку

Виталий Каиров
11 декабря 2018 10:47
Ответить на  Владислав

Владислав, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что у Вас за телефон (производитель, модель)? Какая версия Андроид установлена, ставились ли кастомные (неофициальные) прошивки? Когда появилась описываемая проблема?

Владислав
26 декабря 2018 13:11
Ответить на  Виталий Каиров

Производитель Meizu, модель M3s, версия андроид 5.1, кастомные прошивки не ставились, уже давно.

Виталий Каиров
26 декабря 2018 13:26
Ответить на  Владислав

Судя по всему, этот телефон не сертифицирован Google, и потому Вы столкнулись с проблемой, которая сейчас является массовой и проявляется на очень многих девайсах Meizu. Ранее о ее сути уже подробно писал наш автор в одном из своих комментариев, рекомендую ознакомиться как с ним, так и с информацией на сайте, который там предлагается посетить.Какого-либо решения пока что нет, но как компания, так и пользователи-энтузиасты, работают над его поиском.

Ссылка на комментарий с описанием проблемы

Аноним
2 января 2019 04:56

Здравствуйте,телефон выдаёт при сохранении контакта что аккаунт заполнен , контакт не сохраняется. Что делать,подскажите пожалуйста. Спасибо.

Аноним
2 сентября 2019 09:06

пытаюсь установить родительский контроль на телефон ребенка, приложение фамили линк не устанавливается на телефон ребенка, выходит ошибка: Не удалось скачать приложение. Не удалось установить систему управления устройствами. Аккаунт будет удален. Повторите попытку позже.

Аноним
31 марта 2020 13:00

неработает

Елена
25 июля 2020 15:37

Не удаётся войти в аккаунт…

Аноним
9 марта 2021 12:11

У меня была эта проблема. Рекомендую проверить, не стоит ли у вас запретов на автозагрузку для приложения Google Services и связанных с ним — на некоторых моделях/версиях можно установить соответствующий флажок в настройках данного приложения, что я, не мудрствуя лукаво, и сделал, памятуя о том, как любит гугловский мусор загружать память. Увы, вышло боком, так как, судя по всему, именно это послужило причиной проблем.
Будет хорошо, если кто-нибудь добавит этот пункт в сам обзор.

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS