Главная » Play Market » Вы здесь

Устраняем ошибку RH-01 в Play Маркете

Как исправить ошибку RH-01 в Play Маркете

Что делать, если при пользовании сервисом Play Маркет появляется «Ошибка RH-01»? Она появляется из-за ошибки при получении данных с сервера Google. Для ее исправления ознакомьтесь со следующей далее инструкцией.

Исправляем ошибку с кодом RH-01 в Play Маркете

Существует несколько способов, которые помогут избавиться от ненавистной ошибки. Все они будут рассмотрены ниже.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Система Android не идеальна и периодически может нестабильно работать. Лекарством от этого во многих случаях выступает банальное выключение устройства.

  1. Зажмите на несколько секунд на телефоне или ином Android-устройстве кнопку блокировки, пока на экране не появится меню выключения. Выберите «Перезагрузку» и ваш девайс самостоятельно перезапустится.
  2. Переход к перезагрузке смартфона

  3. Далее зайдите в Play Маркет и проверьте наличие ошибки.

Если же ошибка все еще присутствует, ознакомьтесь со следующим способом.

Способ 2: Ручная установка даты и времени

Бывают случаи, когда «сбиваются» актуальные дата и время, после чего некоторые приложения перестают корректно работать. Не исключение и интернет-магазин Play Маркет.

  1. Чтобы выставить правильные параметры, в «Настройках» устройства откройте пункт «Дата и время».
  2. Переход во вкладку Дата и время в пункте Настройки

  3. Если на графе «Дата и время сети» стоит ползунок во включенном состоянии, то переведите его в неактивное положение. Следом самостоятельно установите корректные время и число/месяц/год на данный момент.
  4. Выключение даты и времени сети и установка даты и времени вручную

  5. Напоследок перезагрузите ваш девайс.
  6. Если описанные действия помогли решить проблему, то заходите в Google Play и пользуйтесь им как прежде.

Способ 3: Удаление данных Play Маркета и Сервисов Google Play

За время пользования магазином приложений в память устройства сохраняется много информации с открываемых страниц. Этот системный мусор может пагубно влиять на стабильность работы Play Маркета, поэтому периодически нужно его подчищать.

  1. Вначале сотрите временные файлы онлайн-магазина. В «Настройках» вашего девайса зайдите в «Приложения».
  2. Переход во вкладку Приложения в Настройках

  3. Найдите пункт «Play Маркет» и перейдите в него для управления параметрами.
  4. Переход к пункту Play Маркет во вкладке Приложения

  5. Если вы владеете гаджетом с Андроидом выше 5 версии, то для выполнения следующих действий нужно будет перейти в «Память».
  6. Переход к пункту Память во вкладке Play Маркет

  7. Следующим шагом нажмите на «Сброс» и подтвердите свое действие, выбрав «Удалить».
  8. Сброс данных приложения во вкладке Play Маркет

  9. Теперь вернитесь к установленным приложениям и выберите «Сервисы Google Play».
  10. Переход к пункту Сервисы Google Play во вкладке Приложения

  11. Здесь откройте вкладку «Управление местом».
  12. Переход ко вкладке Управление местом в пункте Память

  13. Далее тапните по кнопке «Удалить все данные» и согласитесь во всплывшем оповещении кнопкой «ОК».

Удаление данных приложения Сервисы Google Play

  • Дальше выключите и включите ваше устройство.
  • Очистка основных сервисов, установленных на гаджете, в большинстве случаев решает появившуюся проблему.

    Способ 4: Повторный ввод аккаунта Google

    Так как при «Ошибке RH-01» происходит сбой в процессе получения данных с сервера, синхронизация Google-аккаунта с ним может иметь непосредственное отношение к данной проблеме.

    1. Чтобы стереть профиль Google с устройства, перейдите к «Настройкам». Следом найдите и откройте пункт «Аккаунты».
    2. Переходим в пункт Аккаунты во вкладке Настройки

    3. Теперь из имеющихся на вашем девайсе учетных записей, выберите «Google».
    4. Переход ко вкладке Google в пункте Аккаунты

    5. Далее в первый раз нажмите на кнопку «Удалить аккаунт», и во второй – в появившемся на экране информационном окне.
    6. Удаление Google-аккаунта

    7. Для повторного входа в свой профиль снова откройте список «Аккаунтов» и в самом низу перейдите в графу «Добавить аккаунт».
    8. Переход к пункту Добавить аккаунт во вкладке Аккаунты

    9. Дальше выберите строку «Google».
    10. Переход к добавлению аккаунта Google

    11. Следом вы увидите пустую строку, куда потребуется ввести электронную почту или мобильный номер телефона, привязанный к вашему аккаунту. Впишите известные вам данные, после чего тапните по «Далее». Если хотите пользоваться новой учетной записью Google, воспользуйтесь кнопкой «Или создайте новый аккаунт».
    12. Ввод данных учетной записи во вкладке Добавьте аккаунт

    13. На следующей странице нужно будет ввести пароль. В пустой графе укажите данные и для перехода к заключительному этапу нажмите «Далее».
    14. Ввод пароля в пункте Добавьте аккаунт

    15. Напоследок вам будет предложено ознакомиться с «Условиями использования» сервисов Google. Последним шагом в авторизации будет кнопка «Принять».

    Принятие Условий использования и Политики конфиденциальности

    Таким образом вы перезашли в свой Google-аккаунт. Теперь откройте Плей Маркет и проверяйте его на наличие «Ошибки RH-01».

    Способ 5: Удаление приложения Freedom

    Если вы обладаете root-правами и используете данное приложение, то имейте в виду – оно может повлиять на соединение с серверами Google. Его некорректная эксплуатация в некоторых случаях приводит к ошибкам.

    1. Чтобы проверить, причастно ли приложение или нет, установите подходящий для данной ситуации файловый менеджер, который дает возможность просматривать системные файлы и папки. Самыми распространенными и проверенными многими пользователями являются ES Проводник и Total Commander.
    2. Откройте проводник, который вы выбрали, и зайдите в «Корень файловой системы».
    3. Переход ко вкладке Корень файловой системы

    4. Следом перейдите в папку «etc».
    5. Переход в папку etc

    6. Листайте вниз, пока не найдете файл «hosts», и тапните по нему.
    7. Открытие текстового файла hosts

    8. В отобразившемся меню нажмите «Редактировать файл».
    9. Переход к редактированию текстового файла hosts

    10. Следом будет предложено выбрать приложение, через которое можно внести изменения.
    11. Выбор приложения для перехода к редактированию текстового файла hosts

    12. После этого откроется текстовый документ, в котором не должно быть прописано ничего, кроме «127.0.0.1 localhost». Если есть лишнее, то удалите и нажмите на значок дискеты для сохранения.
    13. Удаление лишних символов и нажатие на кнопку в виде дискеты для сохранения файла

    14. Теперь перезагрузите ваш девайс, ошибка должна исчезнуть. В случае если вы хотите корректно удалить это приложение, то для начала зайдите в него и в меню нажмите «Stop», чтобы остановить его работу. После этого откройте «Приложения» в меню «Настроек».
    15. Переход в пункт Приложения во вкладке Настройки

    16. Откройте параметры приложения Freedom и деинсталлируйте его кнопкой «Удалить». В отобразившемся на экране окне согласитесь с вашим действием.
    17. Удаление приложения Freedom

      Теперь перезапустите смартфон или иной гаджет, на котором вы работаете. Приложение Фридом исчезнет и больше не будет влиять на внутренние параметры системы.

    Как видите, есть несколько факторов, влияющих на появление «Ошибки RH-01». Выберите вариант решения, который подойдет в вашей ситуации, и избавьтесь от проблемы. В случае когда ни один способ вам не подошел, сбросьте ваше устройство к заводским настройкам. Если не знаете, каким образом это сделать, прочтите статью, указанную ниже.

    Читайте также: Сбрасываем настройки на Android

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
    Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Помогла ли вам эта статья?

    Да Нет


    Еще статьи по данной теме:


    Поделиться статьей в социальных сетях:

    Задайте вопрос или оставьте свое мнение