Удаление кошелька на Яндексе без стирания почты

как удалить яндекс кошелек без удаления почты

Необходимость избавиться от уже имеющегося кошелька на сервисе Яндекс возникает нередко. Однако в большинстве случаев это не представляется возможным.

Удаляем кошелек на сервисе Яндексе.Деньги

Удалить счет и сохранить почту невозможно согласно политике конфиденциальности сервиса. Однако решить проблему с кошельком можно тремя способами. Перед тем, как приступить к его «уничтожению», следует вывести все имеющиеся средства на счету, поскольку восстановить их будет невозможно.

Способ 1: Удаление аккаунта

В этом случае будет полностью стерта почта и все подключенные к аккаунту сервисы. Итогом станет исчезновение всей имеющейся информации о владельце и ее восстановление будет невозможно.

Подробнее: Как удалить аккаунт на Яндексе

Способ 2: Яндекс.Помощь

В некоторых случаях необходимость удалить кошелек вызвана какой-либо проблемой. В такой ситуации, вместо стирания сначала​ стоит поискать решение на странице Яндекс помощи, которая содержит ответы на самые распространенные вопросы и их решения. Для этого необходимо:

  1. Перейти на страницу помощи сервиса Яндекс деньги.
  2. В меню слева найдите и откройте пункт «Решение проблем».
  3. Решение проблем на Яндекс почте

  4. Выберите раздел «У меня другая тема».
  5. Выбор темы проблемы для решения на яндекс почте

  6. На новой странице укажите наиболее подходящую тему для описания возникших затруднений и опишите, что именно произошло, затем нажмите «Отправить сообщение».
  7. Заполнение заявки в службу поддержки на яндекс почте

  8. После рассмотрения вашей заявки будет отправлен ответ с правильным решением сложившейся ситуации.

Способ 3: Заявка на удаление

Если все вышеописанные методы не подходят, то единственным вариантом останется разговор со службой поддержки сервиса. Так, можно сделать звонок или оставить заявку с просьбой на удаление или блокировку кошелька. В особых случаях избавиться от кошелька и сохранить почту таким способом будет возможно.

Подробнее: Как удалить Яндекс кошелек

Хотя удалить кошелёк можно только полностью избавившись от аккаунта и почты, имеется малая возможность обойти эту трудность через техподдержку. А также можно поискать решение проблемы, которая привела к необходимости удаления, и, разобравшись с нею, сохранить почту и счёт.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Попробуйте найти другие ответы на сайте



...или задайте вопрос в комментариях, где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет

Еще статьи по этой теме:

Поделиться статьей в социальных сетях