Главная » Windows 7 » Вы здесь

Исправляем ошибку AppHangB1 в Windows 7

Ошибка AppHangB1 в Windows 7

Одной из ошибок при работе за компьютером, с которой могут столкнуться пользователи Виндовс 7, является AppHangB1. Давайте выясним её причины и разберемся в методах устранения.

Читайте также: Как исправить ошибку «APPCRASH» в Windows 7

Причины и методы устранения AppHangB1

Ошибка AppHangB1 вызывается конфликтом при взаимодействии драйверов видеокарты с операционной системой. На экране она может отображаться либо в информационном окне, либо в виде BSOD.

Ошибка AppHangB1 в информационном окне Windows 7

Существует три основные причины этой неисправности:

  • Использование нелицензионной копии Виндовс или сторонней сборки (наиболее распространенный фактор);
  • Неисправный графический адаптер;
  • Запуск требовательных к графике игр или программ при наличии маломощной видеокарты.

В двух последних случаях требуется заменить графический адаптер на исправную или более мощную видеокарту. Если же причиной является первый фактор, то вам поможет представленное ниже руководство. Иногда оно также уместно для временного решения проблемы при двух других причинах.

Способ 1: Переустановка драйверов видеокарты

Решить проблему можно путем полной переустановки драйверов видеокарты. Но нужно не просто их заменить, а ещё и выполнить дополнительную процедуру по чистке реестра. В противном случае исправление ошибки не произойдет.

  1. Щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Перейдите к пункту «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. Теперь запустите «Диспетчер устройств» в блоке «Система».
  6. Запуск Диспетчера устройств в разделе Система и безопасность Панели управления в Windows 7

  7. В открывшемся окне щелкните по наименованию раздела «Видеоадаптеры».
  8. Переход в раздел Видеоадаптеры в Диспетчере устройств в Windows 7

  9. В перечне графических карт отыщите ту, через которую в данный момент работает система (если их подключено несколько). Щелкните по ней левой кнопкой мыши.
  10. Переход в свойства выбранного видеоадаптера в Диспетчере устройств в Windows 7

  11. В появившейся оболочке переместитесь в раздел «Драйвер».
  12. Переход во вкладку Драйвер в окне свойств видеоадаптера в Диспетчере устройств в Windows 7

  13. Щелкните кнопку «Удалить».
  14. Переход к удалению драйвера в окне свойств видеоадаптера в Диспетчере устройств в Windows 7

  15. В появившемся диалоговом окне необходимо дать подтверждение своим действиям, нажав «OK».

    Подтверждение удаления драйвера видеоадаптера в диалоговом окне Диспетчера устройств в Windows 7

    Урок: Как удалить драйвера видеокарты

  16. После удаления драйвера необходимо почистить системный реестр. Это выполнимо при помощи специальных программ. Наибольшей популярностью у юзеров среди софта этого направления пользуется CCleaner, на примере которого мы и рассмотрим процедуру. Запустите указанную программу и переместитесь в раздел «Реестр».
  17. Переход в раздел Реестр в программе CCleaner в Windows 7

  18. Далее щелкните «Поиск проблем».
  19. Запуск сканирования системного реестра на ошибки в программе CCleaner в Windows 7

  20. Запустится процесс сканирования реестра ОС.
  21. Сканирование системного реестра на ошибки в программе CCleaner в Windows 7

  22. После его завершения в окне приложения отобразится список ошибок. Произведите клик по элементу «Исправить…».
  23. Переход к исправлению ошибок системного реестра в программе CCleaner в Windows 7

  24. Отобразится окошко с предложением сохранить копии произведенных изменений. Рекомендуем выполнить это, чтобы потом при необходимости иметь возможность восстановить реестр. Нажмите кнопку «Да».
  25. Переход к сохранению резервных копий сделанных изменений в программе CCleaner в Windows 7

  26. В окошке «Проводника» перейдите в директорию, где хотите разместить резервную копию, и нажмите «Сохранить».
  27. Сохранение резервной копии системного реестра в окне Сохранить как в программе CCleaner в Windows 7

  28. Далее нажмите «Исправить отмеченные».
  29. Запуск исправления ошибок системного реестра в программе CCleaner в Windows 7

  30. После завершения исправления ошибок жмите «Закрыть».
  31. Закрытие окна после исправления ошибок системного реестра в программе CCleaner в Windows 7

  32. Далее снова нажмите «Поиск проблем». Если после этого сканирования неполадки опять будут найдены, исправьте их, действуя по тому же алгоритму, который был описан выше. Проверку выполняйте до тех пор, пока после сканирования проблем с реестром не будет обнаружено вообще.

    Повторный запуск сканирования системного реестра на ошибки в программе CCleaner в Windows 7

    Урок:
    Как очистить реестр Windows от ошибок
    Очистка реестра через CCleaner

  33. После очистки реестра необходимо заново установить корректный драйвер графического адаптера ПК. Эту процедуру можно выполнить как вручную, так и с применением специализированного программного обеспечения. Так как рекомендуется устанавливать ПО, скачанное непосредственно с сайта изготовителя видеокарты, советуем использовать первый вариант. Для этого вам требуется узнать название оборудования. Его можно посмотреть прямо в «Диспетчере устройств», открыв раздел «Видеоадаптеры».

    Наименование графической карты в разделе Видеоадаптеры в Диспетчере устройств в Windows 7

    Урок: Как узнать название своей видеокарты на Windows 7

  34. После этого перейдите на сайт производителя данной видеокарты, скачайте на компьютер необходимое ПО, включая драйвера, и произведите его установку, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на экране ПК.

    Загрузка обновленного драйвера на странице обновлений официального сайта NVIDIA

    Урок:
    Как переустановить драйвера видеокарты
    Как обновить драйвера видеокарты AMD Radeon
    Как обновить драйвер видеокарты NVIDIA

Если по какой-то причине вы не можете произвести установку вышеописанным методом или считаете его слишком сложным по причине необходимости искать официальный сайт производителя, можно инсталлировать необходимые драйвера при помощи специализированного ПО.

  1. Например, если для этой цели вы будете использовать программу DriverPack Solution, вам потребуется только запустить её и нажать на кнопку «Настроить компьютер…».
  2. Переход к автоматической настройке компьютера в программе DriverPack Solution в Windows 7

  3. Дальнейший поиск и установку необходимых драйверов (в том числе и для видеокарты) программа выполнит сама без прямого участия юзера.

    Автоматическая настройка компьютера и установка драйверов в программе DriverPack Solution в Windows 7

    Урок:
    Программы для установки драйверов
    Как обновить драйвера с помощью DriverPack Solution

Но можно решить поставленную задачу по установке новых драйверов и без инсталляции стороннего ПО, но при этом и без необходимости собственноручно искать сайт производителя видеокарты. Существует возможность поиска и загрузки драйверов по ID оборудования.

  1. Откройте окно свойств соответствующей видеокарты и переместитесь в раздел «Сведения». Из раскрывающегося перечня «Свойство» выберите позицию «ИД оборудования». После этого скопируйте или запишите одну из строчек, которые отобразились в области «Значение».
  2. Копирование ID оборудования в окне свойств видеоадаптера в Диспетчере устройств в Windows 7

  3. Далее откройте свой браузер и перейдите на сайт devid.drp.su. В пустое поле вбейте ранее скопированный ID оборудования, а затем укажите версию вашей операционной системы («7») и её разрядность (x86 или x64). После этого щелкайте «Найти драйверы».
  4. Переход к поиску драйвера видеоадаптера по ID оборудования на сайте devid.drp.su через браузер Google Chrome в Windows 7

  5. В отобразившемся списке щелкните по кнопке «Скачать» напротив первого же элемента в перечне.
  6. Переход к скачиванию драйвера видеоадаптера из поисковой выдачи на сайте devid.drp.su через браузер Google Chrome в Windows 7

  7. После того как выбранное ПО будет загружено на ПК, запустите его и следуйте отображаемым рекомендациям.

    Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

  8. После установки драйвера, независимо от выбранного способа, рекомендуем вам снова произвести поиск и устранение ошибок реестра при помощи программы CCleaner, а затем перезагрузить компьютер. После повторного включения ПК ошибка AppHangB1 должна исчезнуть.

Способ 2: Восстановление или переустановка операционной системы

Если предыдущий способ вам все-таки не помог, существует более надежная возможность решить проблему путем восстановления операционной системы к тому состоянию, при котором ошибка ещё не возникала. Но это возможно выполнить только при наличии созданной до возникновения проблемы резервной копии ОС или точки восстановления.

Урок:
Как сделать резервную копию системы Windows 7
Как создать точку восстановления Windows 7

  1. Щелкните «Пуск» и откройте «Все программы».
  2. Переход во Все программы через меню Пуск в Windows 7

  3. Перейдите в каталог «Стандартные».
  4. Переход в папку Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  5. Откройте папку «Служебные».
  6. Переход в каталог Служебные через меню Пуск в Windows 7

  7. Щелкните по наименованию «Восстановление системы».
  8. Запуск системной утилиты Восстановление системы через меню Пуск в Windows 7

  9. После запуска утилиты нажмите «Далее».
  10. Переход в стартовом окне системной утилиты Восстановление системы в Windows 7

  11. Затем выберите нужную точку, к которой необходимо произвести откат (если их несколько). Обязательным условием является то, чтобы она была сформирована до возникновения ошибки AppHangB1, а не после. Выделив подходящий вариант, нажмите «Далее».
  12. Выбор точки восстановления в окне системной утилиты Восстановление системы в Windows 7

  13. Затем необходимо щелкнуть «Готово».
  14. Запуск восстановления системы к точке восстановления в окне системной утилиты Восстановление системы в Windows 7

  15. Далее необходимо в диалоговом окошке подтвердить свое решение произвести откат, нажав кнопку «Да». Но перед этим обязательно закройте все открытые документы и запущенные программы, чтобы не утратить данные в них.
  16. Подтверждение запуска восстановления системы к точке восстановления в диалоговом окне системной утилиты Восстановление системы в Windows 7

  17. Компьютер перезагрузится, а операционная система будет возвращена к состоянию, которое соответствует выбранной точке восстановления. После этого проблема с AppHangB1 должна быть решена.

    Урок: Как восстановить Windows 7

Наиболее радикальным и самым действенным решением указанной проблемы является переустановка операционной системы. Для её выполнения вам необходимо иметь на руках установочную флешку или диск. Для того чтобы в будущем минимизировать возможность повторного возникновения ошибки AppHangB1, рекомендуем для переустановки использовать только официальные дистрибутивы Виндовс, а не сторонние сборки.

Переход к установке операционной системы с помощью установочного диска Windows 7

Урок:
Как установить Windows 7 с флешки
Как установить Виндовс 7 с диска

Основной причиной возникновения ошибки AppHangB1 в Виндовс 7 является использование сторонних сборок этой ОС, а не официальной версии. Но иногда проблему могут вызвать и некоторые другие факторы. Устраняется эта ошибка либо путем переустановки драйверов, либо методом отката системы к работоспособному состоянию. Также можно решить проблему кардинальным образом, произведя переустановку ОС.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.