Главная » Windows 10 » Вы здесь

Исправляем BSOD с кодом «CRITICAL_SERVICE_FAILED» в Windows 10

Как исправить ошибку «CRITICAL_SERVICE_FAILED» Windows 10
Самыми неприятными ошибками при работе с Windows являются BSODы – «синие экраны смерти». Они говорят о том, что в системе произошел критический сбой и дальнейшее ее использование невозможно без перезагрузки или дополнительных манипуляций. Сегодня мы разберем способы исправления одной из таких неполадок с названием «CRITICAL_SERVICE_FAILED».

Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»

Дословно перевести текст на синем экране можно как «Критическая ошибка службы». Это может быть сбой в работе сервисов или драйверов, а также их конфликт. Обычно проблема возникает после установки какого-либо ПО или обновлений. Существует и еще одна причина – неполадки с системным жестким диском. С нее и следует начать исправлять ситуацию.

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения данного BSOD могли стать ошибки на загрузочном диске. Для того чтобы их устранить, следует выполнить проверку встроенной в Windows утилитой CHKDSK.EXE. Если систему удалось загрузить, то вызвать это средство можно непосредственно из графического интерфейса или «Командной строки».

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Командную строку». Данное меню откроется после того, как исчезнет синий экран с информацией.

  1. Жмем кнопку «Дополнительные параметры».

    Переход к настройке дополнительных параметров в среде восстановления в Windows 10

  2. Идем в раздел «Поиска и устранения неисправностей».

    Переход к поиску и устранению неисправностей в среде восстановления Windows 10

  3. Здесь также открываем блок с «Дополнительными параметрами».

    Запуск настроек дополнительных параметров загрузки в среде восстановленияWindows 10

  4. Открываем «Командную строку».

    Запуск Командной строки в среде восстановленияWindows 10

  5. Запускаем консольную дисковую утилиту командой

    diskpart

    Запуск консольной дисковой утилиты в среде восстановленияWindows 10

  6. Просим показать нам список всех разделов на дисках в системе.

    lis vol

    Ищем системный диск. Поскольку утилита чаще всего меняет букву тома, определить нужный можно только по размеру. В нашем примере это «D:».

    Получение списка разделов на жестких дисках в среде восстановленияWindows 10

  7. Завершаем работу Diskpart.

    exit

    Завершение работы консольной дисковой утилиты в среде восстановления Windows 10

  8. Теперь запускаем проверку и исправление ошибок соответствующей командой с двумя аргументами.

    chkdsk d: /f /r

    Запуск проверки системного диска на ошибки в среде восстановления Windows 10

    Здесь «d:» — литера системного носителя, а /f /r – аргументы, разрешающие утилите исправлять «битые» сектора и программные ошибки.

  9. После того как процесс будет завершен, выходим из консоли.

    exit

    Завершение работы Командной строки в среде восстановления Windows 10

  10. Пробуем запустить систему. Сделать это лучше выключив, а затем снова включив компьютер.

    Выключение компьютера в среде восстановления Windows 10

Способ 2: Восстановление при загрузке

Данное средство также работает в среде восстановления, в автоматическом режиме проверяя и исправляя всевозможные ошибки.

  1. Выполняем действия, описанные в пунктах 1 – 3 предыдущего способа.
  2. Выбираем соответствующий блок.

    Переход к средству восстановления при загрузке в среде восстановления Windows 10

  3. Ждем, пока средство завершит работу, после чего произойдет автоматическая перезагрузка ПК.

    Автоматическое исправление проблем при загрузке в среде восстановленияWindows 10

Способ 3: Восстановление из точки

Точки восстановления — это особые записи на диске, содержащие данные о параметрах и файлах Windows. Ими можно воспользоваться в том случае, если была включена защита системы. Эта операция отменит все изменения, которые были сделаны до определенной даты. Это касается установки программ, драйверов и обновлений, а также настроек «винды».

Восстановление системы из точки восстановления в Windows 10

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 4: Удаление обновлений

Эта процедура позволяет удалить последние исправления и обновления. Она поможет в тех случаях, когда вариант с точками не сработал или они отсутствуют. Найти опцию можно все в той же среде восстановления.

Обратите внимание, что данные действия лишат вас возможности воспользоваться инструкциями в способе 5, так как будет удалена папка Windows.old.

Читайте также: Удаление Windows.old в Windows 10

  1. Проходим пункты 1 – 3 из предыдущих способов.
  2. Жмем «Удалить обновления».

    Переход к средству удаления обновлений в среде восстановления Windows 10

  3. Переходим в раздел, указанный на скриншоте.

    Переход к удалению обновлений в среде восстановления Windows 10

  4. Нажимаем кнопку «Удалить обновление компонентов».

    Запуск удаления обновлений в среде восстановления Windows 10

  5. Дожидаемся завершения операции и перезагрузки компьютера.
  6. Если ошибка повторяется, повторяем действия с исправлениями.

    Переход к удалению исправлений в среде восстановления Windows 10

Способ 5: Предыдущая сборка

Данный метод будет эффективен, если сбой происходит периодически, но система загружается и мы имеем доступ к ее параметрам. При этом проблемы стали наблюдаться после очередного глобального обновления «десятки».

  1. Открываем меню «Пуск» и переходим к параметрам. Тот же результат даст сочетание клавиш Windows+I.

    Переход к параметрам системы из стартового меню в Windows 10

  2. Идем в раздел обновления и безопасности.

    Переход в раздел обновлений и безопасности в параметрах Windows 10

  3. Переходим на вкладку «Восстановление» и жмем кнопку «Начать» в блоке возврата к предыдущей версии.

    Запуск возврата системы к предыдущей сборке в параметрах Windows 10

  4. Начнется непродолжительный процесс подготовки.

    Процесс подготовки к возврату к предыдущей сборке Windows 10

  5. Ставим галку напротив предполагаемой причины восстановления. Здесь не важно, что мы выберем: на течении операции это никак не скажется. Жмем «Далее».

    Объяснение причин возврата к предыдущей сборке Windows 10

  6. Система предложит проверить обновления. Отказываемся.

    Отказ от проверки обновления при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  7. Внимательно читаем предупреждение. Особое внимание стоит уделить резервным копиям файлов.

    Предупреждение системы при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  8. Еще одно предупреждение о необходимости запомнить пароль от своей учетной записи.

    Предупреждение о сохранении пароля учетной записи при возврате к предыдущей сборке Windows 10

  9. На этом подготовка завершена, нажимаем «Вернуться к более ранней сборке».

    Запуск операции возврата к предыдущей сборке Windows 10

  10. Ждем завершения восстановления.

    Процесс восстановления предыдущей сборки Windows 10

Если средство выдало ошибку или кнопка «Начать» неактивна, переходим к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Под исходным следует понимать то состояние, в котором система была сразу после установки. Запустить процедуру можно как из работающей «винды», так и из среды восстановления при загрузке.

Возврат компьютера в исходное состояние в среде восстановления Windows 10

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Способ 7: Заводские настройки

Это еще один вариант восстановления Windows. Он подразумевает чистую установку с автоматическим сохранением софта, установленного производителем, и лицензионных ключей.

Откат системы к заводскому сосотоянию стандартными средствами Windows 10

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Заключение

Если применение инструкций, приведенных выше, не помогли справиться с ошибкой, то поможет только новая установка системы с соответствующего носителя.

Подробнее: Как установить Виндовс 10 с флешки или с диска

Кроме того, стоит обратить внимание и на жесткий диск, на который записана Windows. Возможно, он вышел из строя и требует замены.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение