Главная » Android » Вы здесь

Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

Как убрать постоянные сообщения «В приложении произошла ошибка» на андроид
Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

Причины проблемы и варианты ее устранения

На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

Подробнее: Обновляем приложения на Android

В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте перезагрузить девайс: возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Зайти в настройки Андроид, чтобы очистить данные приложения с ошибкой

  3. Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений»).
  4. Зайти в диспетчер приложений Андроид, чтобы очистить данные приложения с ошибкой

  5. Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все».

    Зайти на вкладку всех в диспетчере приложений Андроид, чтобы очистить данные приложения с ошибкой

    Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.

  6. Очистить данные приложения с ошибкой в Андроид

  7. Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш», потом — «Очистить данные».
  8. Удалить все данные приложения с ошибкой в Андроид

  9. Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
  10. После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

Способ 2: Сброс настроек к заводским

Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек»), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

  1. Зайдите в «Настройки» и найдите опцию «Восстановление и сброс». Иначе она может называться «Архивация и сброс».
  2. Выбрать пункт архивация и сброс, чтобы очистить настройки и убрать ошибки в приложениях Андроид

  3. Прокрутите список вариантов вниз, и найдите пункт «Сброс настроек». Зайдите в него.
  4. Приступить к очистке настроек, чтобы убрать ошибки в приложениях Андроид

  5. Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.
  6. Начать очистку настроек, чтобы убрать ошибки в приложениях Андроид

  7. Начнётся процедура сброса. Дождитесь, пока она закончится, а затем проверьте состояние устройства. Если вы в силу каких-то причин не можете сбросить настройки описанным методом, к вашим услугам материалы ниже, где описаны альтернативные варианты.

    Подробнее:
    Сброс настроек на Андроид
    Сбрасываем настройки на Samsung

В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
79 комментария

Как заходит в игру после заставки пишет: «в приложении track racing online произошла ошибка» и сбрасывает. Все версии игры. Почему?

K@T, здравствуйте. Причин может быть масса на самом деле, начиная от аппаратной несовместимости и заканчивая какими-то специфичными проблемами в прошивке. Проверьте для начала, соответствует ли ваш телефон системным требованиям игры.

Захожу значит в игру exploration DIVERS и выдаёт ошибку вот такую (в приложении exploration DIVERS произошла ошибка) как сделать чтоб её убрать?

в приложении «фоне сервис» произошла ошибка…выскакивает постоянно и даже при сбросе на заводские настройки .не исчезает

Телефон престижио.нет вкладки ВСЕ,программы асе перечислены.выбрала нужную.ПослеОСТАНОВИТЬ,спрашивает подтверждения.И нет клавиш Очистить кэш и Очистить данные

Галина, здравствуйте. Указанные кнопки действительно отсутствуют или же просто неактивны? Во втором случае это означает, что выбранное приложение не создавало никаких данных.

здравствуйте у меня телефон во время разговора просто отключился сам..когда включила его батарея заряжена и не могу зайти не во одно приложение…вообще не куда……пишет в «приложении таком то произошла ошибка»….

Здравствуйте. Попробуйте скопировать важные данные с телефона и сделать сброс настроек по методу, описанному в Способе 2.

Здравствуйте. После перепрошивки телефона ошибки на преложение. Если подключить вайфай, ошибка и перезагружается. Андроид 7

Здравствуйте, Тимур. Скажите, пожалуйста, какой у Вас телефон (производитель, модель), какую прошивку Вы на него установили и откуда ее качали?

Здравствуйте, Ксения. Возможно, причина проблемы — обновление для приложения SmartThings. Если у вас нет устройств «умного дома», это приложение лучше удалить. Делается это следующим образом:

Заходите в «Настройки», затем в «Приложения».

Дальше найдите SmartThings в списке установленных и тапните по нему.

В самом низу страницы свойств должен быть пункт «О приложении в магазине», тапните по нему.

Откроется фирменный магазин Самсунг с вкладкой подробностей о приложении. Найдите и нажмите кнопку «Удалить».

Если такого приложения у вас нет, подозреваю, что выходит из строя флеш-память устройства. Попробуйте скопировать оттуда все важные данные и обратитесь в сервисный центр.

Доброго времени суток.Перестал работать скайп на планшете («В приложении Skype произошла ошибка»).
Планшет LifeTab P8912,версия андроида 4.4.4,версия ядра 3.10.20
Произошло это неожиданно,он работал ещё в начале сентября (в первых числах),а сейчас уже нет.
Насколько я знаю,скайп прекратил поддержку некоторых платформ,а именно андроид 4.0.2 и ниже
Но у меня версия чуть повыше,поэтому я надеюсь,что ещё есть шанс исправить проблему,не перепрошивая планшет.Какие способы можно попробовать?

На планшете пишит ошибка системы и т.д.
Очистили кеш во всех приложений но ошибки приложений появляються, вернули все на заводские настройки но ошибки снова появилися. Что делать?

Здравствуйте! При включении планшета, как только снимаю блок, появляется надпись: не удалось открыть веб-страницу. И все! Никак ее не отключить, не убрать с экрана. Не могу войти в настройки, все открывается под этим сообщением и не позволяет сделать какие-нибудь операции с планшетом! Что делать?

Здравствуйте. Ситуация похожа на рекламный вирус — вместо сообщения «Не удалось открыть веб-страницу» должна была появиться реклама. Для начала попробуйте сбросить настройки планшета через рекавери (осторожно, все данные во внутренней памяти потеряются!), инструкция следующая:

Сброс настроек Андроида

При попытке открыть смс пишет, что произошла ошибка. Телефон BQ, андроид 7. Все остальные приложения работают нормально

Здравствуйте, Людмила. В Вашем случае должен сработать первый способ из статьи, но скорее всего, вы потеряете все имеющиеся на данный момент СМСки.

Как избавиться от «рекламного» вируса?
Нутром чую,что это его рук дело — «В приложении браузер произошла ошибка».
У меня андроид.

Андрей, доброго времени суток. Если вы совершенно точно уверены, что причиной появления ошибки является вирус, то мы рекомендуем вам установить одно из бесплатных приложений соответствующего характера. Обзор на антивирусное ПО для Андроида мы делали в отдельной статье.

Подробнее: Бесплатные антивирусы для Андроид

Если у вас есть возможность подключить смартфон к компьютеру, то можно выполнить сканирование посредством десктопных приложений. Для этого достаточно следовать советам, которые описаны в нашем руководстве.

Подробнее: Проверяем Android на вирусы через компьютер

Здравствуйте!У меня пишет «В приложении trebuchet произошла ошибка» и ты не можешь не чего открыть.Что делать?

Нина, здравствуйте. У Вас Cyanogenmod установлен на телефоне (кастомная прошивка)? Проблема появилась внезапно или непосредственно после установки прошивки?

надпись «В приложении SuperSckreenShot произошла шибка не удаляется нажатием на ОК , и смартфон не работает

Вот смотрите у меня в шырите перекинули маинкравт у меня выдаёт ошибку что я не могу скачать маинкрафт выдаёт фантастическая ошибку

Подскажите, пожалуйста что делать.В телефоне высвечивается что приложение не отвечает,хотя я лазию совершенно в другом приложении.

Дело в том, что некоторые приложения работают в фоновом режиме и даже прописываются в автозагрузке Android, и когда в них происходит сбой, вы можете наблюдать сообщение с ошибкой, даже если не запускали проблемное приложение. Что в этой ситуации делать — очистить кэш и данные этой программы (Способ 1 нашей статьи); переустановить его; дождаться обновления от разработчика. Можете и сами написать ему на почту или в отзывы на Google Play Маркет, чтобы попытаться ускорить устранение ошибки, сообщив, что приложение вылетает на вашей модели смартфона (укажите саму модель в сообщении разработчику).

Здравствуйте. Для начала скажите, какой у Вас смартфон и какая версия Андроид на нем установлена. Если это кастомная прошивка, укажите какая. Если же говорить об общем случае, помимо нежелательного сброса к заводским настройкам, у Вас есть еще два решения — очистка кэша и данных приложения-клавиатуры, о чем рассказывается в первом способе данной статьи, а также поиск и установка любой другой удобной клавиатуры в Google Play Маркете, после чего «проблемную» желательно отключить (это можно сделать там же, где очищаются ее данные и кэш, нажав на кнопку «Остановить»). Но для начала попробуйте первый вариант.

Здравствуйте, появляются ошибки в настройках, смс ,и иногда в полей маркете. Телефон престижио.

у меня показывает на экране что в приложении » Skype» произошла ошибка,но суть в том что я нажимаю «ок» и оно опять является и не хочет убираться,я через силу попробовала удалить программу,она удалилась но все равно она появляется через него я не могу нечего сделать даже сбить настройки,что делать в этой ситуации?

Не получилось ничего. Телефон Lenovo довольно новый. Два с половиной года как выпуск начался. Может быть посоветуйте что-нибудь ещё? Были бы очень признательны. Хотел установить мобильный сбербанк, но так ничего и не получилось. Он пытался сделать это множество раз. Появляется надпись » Ожидается скачивание » Ждал несколько часов ничего не загрузилась, сбербанка у меня нет. Спасибо за намерение помочь нам бедным чайникам.

Здравствуйте. Так как Вы пишете о надписи «Ожидание скачивания», рекомендую ознакомиться со статьей, посвященной конкретно этой проблеме.

Подробнее: Исправление ошибки «Ожидается скачивание» в Google Play Маркете

Если же на устройстве возникает и рассмотренная в данном материале проблема «В приложении… произошла ошибка», дополнительно уточните, в каком конкретно приложении она возникает, проводилось ли вмешательство в программное обеспечение телефона, ставились ли кастомные прошивки, получали ли рут-права?

Станислав, здравствуйте. Скажите, помимо кэша, очищали ли Вы данные приложения, в работе которого возникает ошибка?

После многократного сброса до заводских настроек проблема осталась-даже не могу зайти в настройки.
Смартфон HomTom HT16, Android 6.0
Проблема выскаивает при подклчении ВайФая или Интернета

Здравствуйте, Влад. Для начала стоит попробовать прошить девайс, желательно проверенным кастомом вроде AOSP.

Прошивки устройств

Если не поможет, то у проблемы явно аппаратный характер: смартфон ультрадешевый, поэтому производитель мог сэкономить на комплектующих.

в телефоне постаянно присутствует окно где написано в приложении сервисы гугол плей произошла ошибка и по этому не возможно зайти в настройки

Ни сброс настроек к заводским, ни очистка кэша приложений ни удаление настроек, ничего не помогает! Ошибки Гугл плэй и других приложений появляются сразу после переустановки прошивки с китайской на глобальную! На китайской версии ни каких ошибок нет. Ничего не помогает!!! Телефон Xiaomi Mi Max 3.

Здравствуйте, Алексей. На эту модель под видом глобальной прошивки часто предлагается модифицированная вьетнамская, на которой багов вагон и маленькая тележка. Внимательно проверьте Ваш как бы глобальный ROM — не исключено, что проблема кроется именно в нём.

Почему невозможно восстановить данные вприложениях почему отключается постоянно передача данных как восстановить просмотр фото на смартфоне

1. Выдает рамку ошибки каждые две секунды.
2. Невозможно добраться до настроек.
3. Перезагрузка не помогает!

Здравствуйте. Боюсь, в таком случае Вам придётся произвести сброс настроек по второму способу из статьи. Перед этим по возможности сделайте резервную копию данных с внутренней памяти девайса.

Как сделать бэкап Android-устройства

Если сброс не поможет, то попробуйте перепрошить девайс на другую прошивку.

Прошивка устройств

Вылазит ошибки у всех приложений, а так же и у системных. Завдские настройки не сбрасываются а если точнее когда сбравсываешь, то ничего не меняется, прошивки не устанавливаются. Не знаю что делать.

Аноним, здравствуйте. Что Вы имеете в виду «прошивки не устанавливаются»? Во время перепрошивки возникают ошибки? Если да, то скорее всего, у Вашего девайса возникают аппаратные неполадки, скорее всего с флеш-памятью. Несите устройство в сервис, программными методами такие проблемы не решить.

После установки нового приложения антивируса,постоянно ошибка,не включается антивирус,хотя на остальных девайсах все работет как надо,выполняю советы как избавиться от этих ошибок,ноль…

Здравствуйте, Владимир. Судя по описанию ситуации, проблемой может быть как сам антивирус, так и засевший в телефоне зловред, который определил установке защитного ПО. Начнём с первого — что за антивирус и какой версии? Также желательно, чтобы Вы назвали модель телефона и версию прошивки.

Уточните, в работе какого конкретно приложения возникает ошибка, какая версия Android установлена, и какое мобильное устройство используется (производитель и модель)?

Здравствуйте. Тогда проблема может заключаться и не в программной части: может выходить из строя флеш-память, и постоянные ошибки в приложении лишь первый симптом. Можете попробовать прошить планшет — если в процессе будут появляться ошибки, это точно указывает на отвал памяти, и Вам нужно обратиться в сервисный центр.

Прошивки устройств

Привет когда играю все время выскакивают окна с сообщением об ошибка в приложении например гоогл или ютуб игра начинает тормозить короче почти все приложения каждую секунду невозможно играть в игры

Здраствуйте ! Меня зовут Алена , В планшете стоит андроид в приложении фейсбук произошла ошибка . Очистила кэш, даже удалила приложение и скачала новое , но все равно пишет в приложении фейсбук произошла ошибка…
Как поступить, чтобы все исправить?

Здравствуйте. Если даже сброс к заводским не помогает, то скорее всего причина проблемы кроется в аппаратной неисправности, скорее всего, во флеш-памяти. Можете попробовать установить кастомную прошивку, желательно максимально облегчённую. Если не поможет, то несите смартфон в сервисный центр.

Подробнее: Прошивки устройств

Иван, здравствуйте. Из Вашего комментария не совсем понятно, в чем проблема, но если ошибки появляются во всех приложениях, делайте с каждым из них то, что предлагается автором статьи в первом способе — очистите их кэш и данные. Но для полного понимания сути проблемы нужно знать, какое у Вас мобильное устройство — производитель, модель? Какая версия Андроид на нем установлена, это официальная ОС или кастомная прошивка? Проводилось ли в последнее время какое-либо вмешательство в операционную систему?

Виталий, у меня также ошибка выскакивает из каждого приложения, будь то часы или настройки. И соответственно зайти в приложение и очистить КЭШ или остановить приложение не представляется возможным. Сброс через приложение тоже не возможно, только ХАРД ресет, но это не помогает.
А нести в сервис во многом будет дороже чем остаточная стоимость телефона или планшета

То есть сброс настроек до заводских Вы уже делали? По остальным вопросам Вы так и не ответили — что за устройство, какой Андроид и прошивка, вмешивались ли в систему? У столь серьезное проблемы должна быть явная причина, и без этой информации ее не установить. И все же, если Hard Reset не помог или он еще не делался, попробуйте запустить мобильное устройство в «Безопасном режиме» и выполнить все ту же очистку кэша и данных проблемных приложений.

Подробнее: Как запустить Android-девайс в «Безопасном режиме»

Я не ТС (Иван), я писал выше, у меня, точнее у дочери Леново А 319, андроид по-моему 4.2, никаких вмешательств небыло, но вирус быть мог, но он никак себя не выдет, выскакивает окно «В приложении произошла ошибка» и выкидывает сразу из приложения. Поэтому телефон сейчас является просто звонилкой, без практически всех функций, даже будильник поставить не можем

Иван, что в Вашем ответе значит ТС — «технический специалист»? Не понимаю, в чем сложность попробовать зайти в «Безопасный режим», если для этого нужно буквально пару кнопок на телефоне нажать?

У меня вот такая ситуация я не могу пользоваться планшетом выходит ошибка я знаю что это вирус банерный но не знаю как его удалить при подключении к сети вай фай у меня выходит реклама я тупо не даже зайти в плей маркет для скачивания антивируса потом я пытался этот вирус удалит с помощью проводника но тоже не вышло одна папка удаляется пытаюсь другую удалить ОШИБКА и в это время папка которую я удалил появляется потом решил я это удалить через ноутбук ( через что я это пишу ) но планшет зарежается но его не видно ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ

Здравствуйте. Похоже, проще всего Вам будет воспользоваться сбросом настроек к заводским, методом использования меню рекавери. Инструкция по ссылке ниже Вам в этом поможет.

Урок: Сброс Android к заводским

Здравствуйте. Вы предыдущий пользователь, которому я советовал сделать сброс? Раз такое дело, то Вы, похоже, столкнулись с недобросовестным производителем, который зашил рекламу в ядро прошивки. Можно попробовать перепрошить девайс на кастомную прошивку, с кастомным же ядром, если таковые есть для Вашего планшета.

Подробнее: Прошивки устройств

Здравствуйте! Ничего не помогает ни сброс, ни безопасный режим. Проблема в том, что вдруг стала выскакивать ошибка при попытки открыть какое либо меню, даже в приложения не могу войти чтобы остановить или удалить все что возможно, т.к выкидывает отовсюду. Хотя делал полный сброс.
Перепрошивка поможет? как ее сделать, ниразу не делали? смарт леново а319, андроид 4.2

Здравствуйте. Да, перепрошивка должна помочь, но нельзя также исключать возможность аппаратных проблем — смартфон Ваш довольно старый, бюджетный, и может выходить из строя флеш-память. Насчёт процедуры прошивок обратитесь к ссылке ниже.

Подробнее: Прошивка устройств

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.