Главная » Android » Вы здесь

Исправление ошибки приложения android.process.media

в приложении android.process.media произошла ошибка
Система Android улучшается с каждым годом. Однако в ней до сих пор встречаются неприятные баги и ошибки. Одна из таких – ошибки в приложении android.process.media. С чем она связана и как её исправить – читайте ниже.

Ошибка android.process.media

Приложение с этим именем – системный компонент, который отвечает за файлы мультимедиа на устройстве. Соответственно, неполадки возникают в случае некорректной работы с данными такого типа: неправильное удаление, попытка открыть не до конца скачанный ролик или песню, а также установка несовместимых приложений. Исправить ошибку можно несколькими способами.

Способ 1: Очистка кэша «Диспетчера загрузки» и «Хранилища мультимедиа»

Поскольку львиная доля проблем появляется из-за неправильных настроек приложений файловой системы, очистка их кэша и данных поможет побороть эту ошибку.

  1. Откройте приложение «Настройки» любым удобным способом – например, кнопкой в шторке устройства.
  2. Открыть Настройки через шторку смартфона

  3. В группе «Общие настройки» расположен пункт «Приложения» (или «Диспетчер приложений»). Зайдите в него.
  4. Пункт меню Диспетчера приложений в настройках смартфона

  5. Перейдите во вкладку «Все», в ней найдите приложение под названием «Диспетчер загрузки» (или просто «Загрузки»). Тапните по нему 1 раз.
  6. Диспетчер загрузок во вкладке Всех приложений настроек смартфона

  7. Дождитесь, пока система вычислит созданный компонентом объем данных и кэша. Когда это произойдет, нажмите на кнопку «Очистить кэш». Затем – на «Очистить данные».
  8. Очистка кэша и данных Диспетчера загрузок в настройках смартфона

  9. В той же вкладке «Все» найдите приложение «Хранилище мультимедиа». Зайдя на его страницу, проделайте действия, описанные в шаге 4.
  10. Очиста кэша и данных Хранилища мультимедиа в настройках смартфона

  11. Перезагрузите устройство любым доступным методом. После его запуска проблема должна устраниться.
  12. Как правило, после этих действий процесс проверки медиафайлов заработает как надо. Если же ошибка осталась, значит, следует воспользоваться другим способом.

Способ 2: Очистка кэша Google Services Framework и Play Маркет

Такой метод подойдет в случае, если первый способ не решил проблему.

  1. Проделайте шаги 1 — 3 первого способа, но вместо приложения «Диспетчер загрузки» найдите «Google Services Framework». Зайдите на страницу приложения и последовательно очистите данные и кэш компонента, затем нажмите «Остановить».

    Очистка файлов и остановка Google Services Framework в настройках смартфона

    В окне подтверждения нажмите «Да».

  2. Подтверждение остановки приложени Google Services Framework в настройках смартфона

  3. Проделайте то же самое с приложением «Play Маркет».
  4. Остановка приложения Play Маркет в настройках смартфона

  5. Перезагрузите устройство и проверьте, включились ли «Google Services Framework» и «Play Маркет». Если нет, то включите их нажатием на соответствующую кнопку.
  6. Ошибка, скорее всего, больше не будет появляться.
  7. Этот способ исправляет некорректные данные о мультимедийных файлах, которые используют установленные пользователем приложения, так что рекомендуем использовать его в дополнение к первому методу.

Способ 3: Замена SD-карты

Худший сценарий, при котором появляется эта ошибка – неисправности карты памяти. Как правило, кроме ошибок в процессе android.process.media, возникают и другие – например, файлы с этой карты памяти отказываются открываться. Если вы столкнулись с такими симптомами, то, скорее всего, вам придется заменить флешку на новую (рекомендуем пользоваться только продукцией проверенных брендов). Возможно, вам стоит ознакомиться с материалами об исправлении ошибок карт памяти.

Подробнее:
Что делать, если смартфон или планшет не видит SD карту
Все способы форматирования карт памяти
Руководство на случай, когда не форматируется карта памяти
Инструкция по восстановлению карт памяти

Напоследок отметим следующий факт – с ошибками компонента android.process.media чаще всего сталкиваются пользователи устройств, работающих под Android версии 4.2 и ниже, так что в настоящее время проблема становится все менее актуальной.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите подробнее, что у вас не получилось

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение