Главная » Яндекс » Вы здесь

Что делать, если вирусы блокируют главную страницу Яндекса

Не открывается главная страница Яндекса лого

Сервисы Яндекса отличаются стабильной работой и крайне редко доставляют проблемы пользователям. Если вы обнаружили, что не можете открыть главную страницу Яндекса, при этом интернет-соединение в порядке и другие устройства открывают ее без проблем, это может свидетельствовать об атаке вашего компьютера вредоносным программным обеспечением.

В данной статье поговорим об этой проблеме более подробно.

В интернете существует категория вирусов, называемая «вирусы подмена страниц». Их суть состоит в том, что вместо запрашиваемой страницы, под ее видом пользователю открываются сайты, цель которых — финансовое мошенничество (отправить смс), кража пароля или установка нежелательных программ. Чаще всего страницы «маскируются» под наиболее посещаемые ресурсы, такие как Яндекс, Google, Mail.ru, vk.com и другие.

Даже если при открытии главной страницы Яндекса, вам не показывается сообщение мошеннического характера с призывом к действию, у этой страницы могут быть подозрительные признаки, например:

  • открывается пустая страница с сообщениями об ошибке сервера (500 или 404);
  • при вводе запроса в строку возникает зависание или торможение.
  • Что делать при возникновении данной проблемы

    Вышеуказанные признаки могут свидетельствовать о заражении компьютера вирусами. Что делать в такой ситуации?

    1. Установите антивирусную программу или включите ее, если она не активна. Выполните сканирование компьютера антивирусом.

    2. Примените бесплатные утилиты, например «CureIt» от Dr.Web и «Virus Removal Tool» Лаборатории Касперского. С высокой долей вероятности эти бесплатные приложения идентифицируют вирус.

    Более подробно: Kaspersky Virus Removal Tool – лекарство для зараженного вирусами компьютера

    3. Напишите письмо в службу поддержки Яндекса safesearch@yandex-team.ru. с описанием проблемы, приложив ее скриншоты для наглядности.

    4. По возможности, пользуйтесь безопасными DNS-серверами для интернет серфинга.

    Более подробно: Обзор бесплатного DNS-сервера Яндекс

    Это может быть лишь одна из причин, по которой не работает главная страница Яндекса. Позаботьтесь о безопасности вашего компьютера.

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
    Попробуйте найти другие ответы на сайте



    ...или задайте вопрос в комментариях, где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

    Опрос: помогла ли вам эта статья?

    Да Нет

    Еще статьи по этой теме:

    Поделиться статьей в социальных сетях
    1 комментарий

    забыл включить антивирус посе того, как установил игрушку на компьютер, и он умудрился за эти 15 минут нахватать около 7 вирусов с сайтов. я об этом только узнал после того, как яндекс у меня перестал открываться, а скайп работал

    Оставьте свое мнение