Что делать, если вирусы блокируют главную страницу Яндекса

Сервисы Яндекса отличаются стабильной работой и крайне редко доставляют проблемы пользователям. Если вы обнаружили, что не можете открыть главную страницу Яндекса, при этом интернет-соединение в порядке и другие устройства открывают ее без проблем, это может свидетельствовать об атаке вашего компьютера вредоносным программным обеспечением.

В данной статье поговорим об этой проблеме более подробно.

В интернете существует категория вирусов, называемая «вирусы подмена страниц». Их суть состоит в том, что вместо запрашиваемой страницы, под ее видом пользователю открываются сайты, цель которых — финансовое мошенничество (отправить смс), кража пароля или установка нежелательных программ. Чаще всего страницы «маскируются» под наиболее посещаемые ресурсы, такие как Яндекс, Google, Mail.ru, vk.com и другие.

Даже если при открытии главной страницы Яндекса, вам не показывается сообщение мошеннического характера с призывом к действию, у этой страницы могут быть подозрительные признаки, например:

открывается пустая страница с сообщениями об ошибке сервера (500 или 404);

при вводе запроса в строку возникает зависание или торможение.

Что делать при возникновении данной проблемы

Вышеуказанные признаки могут свидетельствовать о заражении компьютера вирусами. Что делать в такой ситуации?

1. Установите антивирусную программу или включите ее, если она не активна. Выполните сканирование компьютера антивирусом.
2. Примените бесплатные утилиты, например CureIt от Dr.Web и Virus Removal Tool Лаборатории Касперского. С высокой долей вероятности эти бесплатные приложения идентифицируют вирус.
3. Напишите письмо в службу поддержки Яндекса safesearch@yandex-team.ru. с описанием проблемы, приложив ее скриншоты для наглядности.
4. По возможности, пользуйтесь безопасными DNS-серверами для интернет серфинга.

Более подробно: Обзор бесплатного DNS-сервера Яндекс

Это может быть лишь одна из причин, по которой не работает главная страница Яндекса. Позаботьтесь о безопасности вашего компьютера.

Рекомендуем: