Главная » Яндекс » Вы здесь

Почему не работают Яндекс Карты. Решение проблемы

Не открывается главная страница Яндекса лого

Яндекс Карты — удобный сервис, который поможет вам не заблудится в незнакомом городе, проложить маршрут, измерить расстоянии и найти нужные локации. К сожалению, существуют некотрые проблемы, которые могут помешать вам воспользоваться сервисом.

Что делать, если в нужный момент Яндекс Карты не открываются, демонстрируя пустое поле, или часть функций карты не активна? Попробуем разобраться.

Возможные решения проблем с Яндекс Картами

Использование подходящий браузер

Яндекс Карты взаимодействуют не со всеми интернет-браузерами. Вот список браузеров, поддерживающих сервис:

  • Google Chrome
  • Яндекс Браузер
  • Opera
  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer (версия 9 и выше)
  • Используйте только эти браузеры, иначе карта будет отображаться в виде серого прямоугольника.

    Включение JavaScript

    Если часть кнопок на карте (линейка, маршрут, панорамы, слои, пробки) отсутствует, у вас может быть отключен JavaScript.

    Чтобы включить его, нужно зайти в настройки браузера. Рассмотрим это на примере Google Chrome.

    Зайдите в настройки, как показано на скриншоте.

    Что делать если не работают Яндекс Карты 1

    Нажмите «Показать дополнительные настройки».

    Что делать если не работают Яндекс Карты 2

    В разделе «Личные данные» нажмите «Настройки контента».

    Что делать если не работают Яндекс Карты 3

    В блоке JavaScript поставьте галочку напротив «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript», после чего нажмите «Готово», чтобы изменения вступили в действие.

    Что делать если не работают Яндекс Карты 4

    Корректная настройка блокировки

    3. Причиной того, что Яндекс карта не открывается, может быть настройка файервола, антивируса или блокиратора рекламы. Эти программы могут блокировать отображение фрагментов карты, принимая их за рекламу.

    Размер фрагментов Яндекс Карт — 256х256 пикселей. Вам нужно убедиться, что их загрузка не подлежит запрету.

    Вот основные причины и решения проблем с отображением Яндекс Карт. Если они все равно не загружаются, обратитесь в техническую поддержку Яндекса.

    Поделиться ссылкой в социальных сетях
    Подпишитесь, чтобы получать новые статьи по email.

    Или получайте обновления в социальных сетях:
    Вконтакте Facebook Твиттер RSS

    Оставить комментарий