Главная » Skype » Вы здесь

Восстановление удаленных контактов в программе Skype

Контакты в Skype

Контакты являются очень удобным инструментом для быстрой связи с другими пользователями в программе Skype. Хранятся они не на компьютере, как, например, сообщения из чата, а на сервере Skype. Таким образом, пользователь, даже зайдя с чужого компьютера в свой аккаунт, будет иметь доступ к контактам. К сожалению, бывают ситуации, когда по той или иной причине они исчезают. Давайте разберемся, что делать, если пользователь нечаянно удалил контакты, или они пропали по какой-либо другой причине. Рассмотрим основные способы восстановления.

Восстановление контактов в Skype 8 и выше

Сразу нужно отметить, контакты могут пропасть по той причине, что они были просто скрыты или же полностью удалены. Далее мы рассмотрим порядок действий для обоих этих случаев. Начнем изучение алгоритма действий на примере Skype 8.

Способ 1: Восстановление скрытых контактов

Довольно часто возникают ситуации, когда контакты не исчезли, а просто были скрыты настройками и специальными фильтрами. Например, таким образом, можно спрятать контакты тех пользователей, которые в настоящее время не в сети, или попросту не предоставили свои контактные данные. Для их отображения в Skype 8 достаточно выполнить простую манипуляцию.

  1. Просто кликаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по поисковому полю в левой части окна программы.
  2. Щелчок по поисковому полю в Skype 8

  3. После этого откроется список всех контактов, в том числе и скрытых, разбитых по категориям.
  4. Скрытые контакты показаны в Skype 8

  5. Если все равно мы не можем найти искомый элемент, то в этом случае щелкаем по наименованию нужной категории:
    • люди;
    • сообщения;
    • группы.
  6. Переход в категорию контактов Люди в Skype 8

  7. Отобразятся только объекты из выбранной категории и теперь легче будет производить поиск скрытых элементов.
  8. Контакты в категории Люди в Skype 8

  9. Если и теперь мы опять ничего не обнаруживаем, но помним имя искомого собеседника, то просто вводим его в поисковое поле или хотя бы вписываем начальные буквы. После этого в перечне контактов останется только тот элемент, который начинается с указанных символов, даже если он скрытый.
  10. Поиск скрытого контакта через поисковую строку в Skype 8

  11. Чтобы перевести найденный элемент из скрытых в группу обычных собеседников, нужно просто кликнуть по нему ПКМ.
  12. Выделение скрытого контакта в Skype 8

  13. Теперь данный контакт перестанет быть скрытым и вернется в общий список собеседников.

Контакт вернулся в общий список собеседников в Skype 8

Ещё один вариант действий по отображению скрытых контактных данных предполагает следующий алгоритм.

  1. Переходим из раздела «Чаты» в раздел «Контакты».
  2. Переход в раздел Контакты в Skype 8

  3. Откроется список всех контактных данных, включая скрытые, расположенных в алфавитном порядке. Чтобы вернуть скрытый контакт в перечень чатов, щелкаем по нему ПКМ.
  4. Щелчок по скрытому контакту в Skype 8

  5. После этого данный элемент будет возвращен в список чатов.

Способ 2: Восстановление удаленных контактов

Даже если контакты были не просто скрыты, а полностью удалены, то все равно существует возможность их восстановления. Но, конечно, 100%-й гарантии успеха при этом никто дать не может. Для восстановления необходимо сбросить настройки десктопной версии Скайп, чтобы данные о собеседниках заново «подтянулись» с сервера. В этом случае для Skype 8 нужно придерживаться алгоритма действий, подробно описанного ниже.

  1. Прежде всего, если Скайп в настоящее время запущен, необходимо из него выйти. Для этого щелкаем левой кнопкой мыши (ЛКМ) по значку Skype в области уведомлений. В отобразившемся списке выбираем вариант «Выйти из Скайпа».
  2. Выход из скайпа через значок в области уведомлений

  3. После того как выход совершен, набираем на клавиатуре Win+R. В открывшееся окошко «Выполнить» вводим такой адрес:

    %appdata%\Microsoft\

    После ввода щелкаем «OK».

  4. Переход в директорию размещения профиля скайпа путем ввода команды в окне Выполнить

  5. Откроется директория «Microsoft» в «Проводнике». Ищем в ней папку «Skype for Desktop». Щелкаем по ней ЛКМ и выбираем из перечня пункт «Переименовать».
  6. Переход к переименованию папки Skype for Desktop в Проводнике Windows

  7. После этого переименовываем папку в любой удобный вариант, например «Skype for Desktop old».
  8. Папка Skype for Desktop переименована в Проводнике Windows

  9. Теперь настройки будут сброшены. Запускаем Скайп заново. Автоматически будет сформирован новый профиль в папке «Skype for Desktop». И если десктопная версия программы до этого после удаления контактов не успела синхронизироваться с сервером, то в этом случае при формировании профиля будут подгружены и те контактные данные, которые вы желаете восстановить. Если восстанавливаемые элементы отображаются нормально, проверяем наличие всей другой важной информации. Если что-то отсутствует, то есть возможность перетащить соответствующие объекты из старой папки профиля «Skype for Desktop old» в новую «Skype for Desktop».

    Новая папка Skype for Desktop для профиля сформирована в Проводнике Windows

    Если же после включения Скайпа удаленные контакты не отобразились, то в этом случае уже ничего не поделаешь. Они были удалены безвозвратно. Тогда опять выходим из Скайпа, удаляем новую папку «Skype for Desktop» и обратно переименовываем старый каталог профиля, присвоив ему первоначальное название. Таким образом, мы хоть и не вернем удаленные контактные данные, но восстановим прежние настройки.

Восстановление контактов в Skype 7 и ниже

В Скайп 7 имеется возможность не только отобразить скрытые контакты или восстановить удаленные, но и перестраховать себя, предварительно создав их резервную копию. Дальше мы поговорим обо всех этих ситуациях более подробно.

Способ 1: Восстановление скрытых контактных данных

Как и в более новых версиях программы, в Skype 7 контакты могут быть попросту скрыты.

  1. Для того, чтобы исключить возможность этого, открываем раздел меню «Контакты», и переходим в пункт «Списки». Если установлен не параметр «Все», а какой-либо другой, то устанавливаем параметр «Все», чтобы показать полный перечень контактов.
  2. Показ всех контактов в Skype

  3. Также, в этом же разделе меню, переходим в подраздел «Спрятать тех кто». Если напротив какого-то пункта установлена галочка, то снимаем её.
  4. Контакты не спрятаны в Skype

  5. Если после этих манипуляций нужные контакты не появились, то они, действительно, удалены, а не просто спрятаны.

Способ 2: Перемещение папки Скайпа

Если вы удостоверились, что контакты все-таки пропали, тогда попытаемся их вернуть. Это мы сделаем с помощью переименования или перемещения папки с данными Skype в другое место на жестком диске. Дело в том, что после того, как мы переместим данную папку, программа начнет запрашивать данные с сервера, и возможно подтянет ваши контакты, если они все ещё хранятся на сервере. Но, папку нужно именно переместить или переименовать, а не удалить, так как в ней хранится ваша переписка, и другие ценные сведения.

  1. Прежде всего, полностью завершаем работу программы. Чтобы найти папку Skype, вызываем окно «Выполнить», нажав кнопки на клавиатуре Win+R. Вводим запрос «%appdata%». Жмем на кнопку «OK».
  2. Переход в папку Appdata

  3. Открывается директория, где хранятся данные многих приложений. Ищем папку «Skype». Переименовываем её на любое другое название, или перемещаем в другое место жесткого диска.
  4. Переименование папки Skype

  5. Запускаем Скайп. Если контакты появились, то перемещаем важные данные из переименованной (перемещенной) папки Skype во вновь сформировавшуюся. Если же изменений нет, то просто удаляем новую директорию Skype, а переименованной/перемещенной папке либо возвращаем прежнее название, либо перемещаем её на первоначальное место расположения.

Если этот способ не помог, то вы ещё можете обратиться в службу поддержки Skype. Возможно, у них получится извлечь ваши контакты из своих баз.

Способ 3: Резервное копирование

Конечно, большинство пользователей начинают искать ответ, как восстановить удаленные контакты, когда они уже пропали, и приходится решать проблему выше описанными способами. Но, существует возможность себя подстраховать от риска потери контактов, выполнив резервное копирование. В этом случае, даже если контакты исчезнут, то вы сможете без проблем восстановить их из резервной копии.

  1. Для того, чтобы сделать резервную копию контактов, открываем пункт меню Скайпа под названием «Контакты». Далее переходим в подраздел «Дополнительно», где выбираем пункт «Сделать резервную копию списка контактов…».
  2. Резервное копирование контактов в Skype

  3. После этого, открывается окно, в котором вам нужно будет определить, в каком месте жесткого диска компьютера будет храниться резервная копия контактов в формате vcf. По умолчанию она носит название вашего профиля. После выбора места, жмем на кнопку «Сохранить».
  4. Сохранение резервной копии контактов в Skype

  5. Итак, резервная копия контактов сохранена. Теперь даже, если по какой-либо причине контакты будут удалены из Скайпа, вы всегда сможете восстановить их. Чтобы сделать это, опять заходим в раздел меню «Контакты», и в подраздел «Дополнительно». Но на этот раз, выбираем пункт «Восстановить список контактов из резервного файла…».
  6. Восстановление списка контактов из резервного файла в Skype

  7. Открывается окно, в котором вы должны указать сохраненный ранее резервный файл в формате vcf. После того, как файл выделен, жмем на кнопку «Открыть».
  8. Открытие файла с контактами в Skype

  9. Вслед за этим действием, контакты из резервной копии добавляются в ваш аккаунт Скайп.

    Единственное, что важно запомнить, так это то, что если вы хотите, чтобы резервная копия контактов всегда была актуальной, то её следует обновлять после каждого нового контакта, добавленного в ваш профиль Skype.

Как видим, намного проще перестраховаться, и создать резервную копию контактов, чем потом, в случае их исчезновения из аккаунта, искать всевозможные способы восстановления. Тем более, что ни один из способов, кроме восстановления из резервной копии, не может дать полной гарантии возврата потерянных данных. Даже связь со службой поддержки Skype, не может гарантировать это.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
16 комментария

В новом скайпе нет тех позиций, на которые ссылаются «советчики» и по этой причине я не могу найти свои старые контакты. Перед установкой нового скайпа я перешел на Виндовс 10. В новом скайпе меню не соответствует старому.

Не могу вернуть из копии контактов адреса в самообновлённый скайп. Не нашёл этой опции. Нет строки команд.

Постоянно обновляют скайп — это какой-то бред! Все ранее очень удобное — убирают — а бредятину ставят. Потом — еще и удаляют все контакты!!!! А что тут советуют — в панеле обновленного скайпа вообще нет ничего!!! Это какой-то ужас! Достали со своими обновлениями! Пусть в своем компе обновляют! Если кому-то хочется обновить, пусть ставит обновленный скайп! Потому как обновленный — это вообще нет ничего -.ни панелей, ни инструментов, ни контактов!

Пожалуйста, подскажите как мне восстановить контакты в старой версии версии скайпа на планшете андроид.Заранее благодарен !

Здраствуйте. Как мне поступить , в спайпе забыли пароль, но и электронный адрес уже недействующий, можно ли востановить или нужно создавать новую запись учетную,но там мне были очень важные контакты.

Здравствуйте, Сергей. По идеи, если все нормально после установки Скайпа и входа в свою учетную запись на новом компьютере все контакты должны подтянуться автоматически.

Здравствуйте что делать если я не знаю какой версии у меня Скайп. В любом случае если у меня время 7 и ниже можно ли восстановить контакт который был удалён по собственному желанию не зная номера?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.