Главная » Instagram » Вы здесь

Как написать в техподдержку Instagram

Как написать в службу поддержки Инстаграм
Некоторые вопросы, как бы мы того не хотели, далеко не всегда получается решить без дополнительной помощи. И если вы оказались в такой ситуации при использовании сервиса Инстаграм, самое время написать в службу поддержки.

К сожалению, на текущий день на сайте Instagram пропала возможность связаться со службой поддержки. Поэтому единственная возможность задать свой вопрос специалистам — это использование мобильного приложения.

  1. Запустите Инстаграм. В нижней части окна откройте крайнюю вкладку справа, чтобы попасть на страницу профиля. Кликните по иконке с шестеренкой (для ОС Android пиктограмма с троеточием).
  2. Переход к настройкам в приложении Instagram

  3. В блоке «Поддержка» выберите кнопку «Сообщить о проблеме». Следом перейдите к пункту «Что-то не работает».
  4. Обращение в службу поддержки Instagram

  5. На экране отобразится форма для заполнения, где от вас потребуется ввести сообщение, кратко, но емко раскрывающее суть проблемы. Закончив с описанием неполадки, кликните по кнопке «Отправить».

Отправка сообщения в службу поддержки Instagram

К счастью, большинство вопросов, связанных с работой Инстаграм, можно решить самостоятельно, без специалистов сервиса. Однако в тех случаях, когда любые попытки самостоятельно устранить неполадку не приносят необходимого результата, не затягивайте с обращением в техническую поддержку.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
12 комментария

У вас был к аккаунту привязан мобильный телефон? Если да, то для восстановления можете использовать его. В противном случае адрес электронной почты потребуется вспомнить. Попробуйте изучить следующие рекомендации, позволяющие узнать свой email: http://lumpics.ru/how-to-find-out-email-address/

Здравствуйте))))У меня взломали профиль помогите восстановить , они поменяли телефон и электронную почту , как теперь восстановить , там мои фотографии. и всей моей семьи .

Здравствуйте мой логин Ahadov_ahad (Ахад Ахадов) пароль я забыл сейчас я не могу зайти на акуант симкарта номер телефон у меня привзян был на акуант сейчас мой номер продали компания мегафон на другому человеку как получить новый парол ? сейчас смс приходить на другому человеку который он мою симкарту покупал у меня есть только почта novosibirsk_ru@mail.ru помогите мне пожалуйста что бы я восстановил свой акуант

Здравствуйте, есть один способ восстановления, но не уверена, поможет ли он в вашей ситуации. Откройте мобильное приложение Instagram и под полями ввода логина и пароля нажмите на ссылку «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему». Откроется окно с заголовком «Найти аккаунт», введите в нем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт, и нажмите «Далее». В новом окне будкт предложены 2 варианта: «Отправить. эл. письмо» или «Войти через Facebook». Выберите первый — отправку письма и дождитесь, пока на почту придет сообщение. Это может занять 5 и больше минут. Откройте это письмо со смартфона, а не с ПК. В сообщении Инстаграм извинится за проблемы со входом, там же будет кнопка «Войти как ваш_логин». Нажмите на нее, вам будет предложено сбросить пароль или пропустить шаг. Делаем сброс.

здравствуйте! я через компьютер зарегистрировал аккаунт инстаграмм и потом удалил его через компьютер! вопрос:
1.можно ли восстановить аккаунт инстаграмм или он удален безвозвратно и в течении какого времени он полностью удаляется если удаляется не сразу?
2. как написать в службу техподдержки чтобы восстановили профиль который был удален?

Добрый вечер. Взломали страницу в инстаграм, сменили все — ник, номер, почту. что делать ? Доступа к facebook не имею

Добрый день. Обратите внимание на следующую статью, размещенную на нашем сайте: Что делать, если взломали Instagram. Выполняя процесс восстановления доступа, укажите свой старый адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который ранее был привязан к аккаунту. Далее вам потребуется следовать указаниям техподдержки.

На будущее: впредь, чтобы обезопасить свой аккаунт, активируйте в настройках двухэтапную авторизацию. С ее помощью вход будет выполняться с помощью пароля, а также проверочного кода. который будет поступать на номер мобильного телефона.

Добрый день, куда мне обратится?
Я поменял номер телефона и мейл, вроде всё поменялось, и я не могу зайти пишет подтвердите свою личность, и отправляет запрос по старому номеру телефона которого у меня давно нет!!! Через новую почту происходит тоже самое, пишет подтвердите свою личность!!!

Здравствуйте. Если вы уверены, что данные обновляли, тогда попробуйте выполнить процедуру восстановления доступа (кнопка «Забыли пароль»), где вам следует указать новый привязанный номер телефона или адрес электронной почты. Данные восстановления должны быть высланы на указанный номер (email).

Сделал так, пришло на новый номер смс с паролем, потом ошибку пишет и всё равно склоняется на старый номер!

Задайте вопрос или оставьте свое мнение