Главная » Instagram » Вы здесь

Как написать в техподдержку Instagram

Как написать в службу поддержки Инстаграм
Некоторые вопросы, как бы мы того не хотели, далеко не всегда получается решить без дополнительной помощи. И если вы оказались в такой ситуации при использовании сервиса Инстаграм, самое время написать в службу поддержки.

К сожалению, на текущий день на сайте Instagram пропала возможность связаться со службой поддержки. Поэтому единственная возможность задать свой вопрос специалистам — это использование мобильного приложения.

  1. Запустите Инстаграм. В нижней части окна откройте крайнюю вкладку справа, чтобы попасть на страницу профиля. Кликните по иконке с шестеренкой (для ОС Android пиктограмма с троеточием).
  2. Переход к настройкам в приложении Instagram

  3. В блоке «Поддержка» выберите кнопку «Сообщить о проблеме». Следом перейдите к пункту «Что-то не работает».
  4. Обращение в службу поддержки Instagram

  5. На экране отобразится форма для заполнения, где от вас потребуется ввести сообщение, кратко, но емко раскрывающее суть проблемы. Закончив с описанием неполадки, кликните по кнопке «Отправить».

Отправка сообщения в службу поддержки Instagram

К счастью, большинство вопросов, связанных с работой Инстаграм, можно решить самостоятельно, без специалистов сервиса. Однако в тех случаях, когда любые попытки самостоятельно устранить неполадку не приносят необходимого результата, не затягивайте с обращением в техническую поддержку.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

6 комментария

У вас был к аккаунту привязан мобильный телефон? Если да, то для восстановления можете использовать его. В противном случае адрес электронной почты потребуется вспомнить. Попробуйте изучить следующие рекомендации, позволяющие узнать свой email: http://lumpics.ru/how-to-find-out-email-address/

Здравствуйте))))У меня взломали профиль помогите восстановить , они поменяли телефон и электронную почту , как теперь восстановить , там мои фотографии. и всей моей семьи .

Здравствуйте мой логин Ahadov_ahad (Ахад Ахадов) пароль я забыл сейчас я не могу зайти на акуант симкарта номер телефон у меня привзян был на акуант сейчас мой номер продали компания мегафон на другому человеку как получить новый парол ? сейчас смс приходить на другому человеку который он мою симкарту покупал у меня есть только почта novosibirsk_ru@mail.ru помогите мне пожалуйста что бы я восстановил свой акуант

Здравствуйте, есть один способ восстановления, но не уверена, поможет ли он в вашей ситуации. Откройте мобильное приложение Instagram и под полями ввода логина и пароля нажмите на ссылку «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему». Откроется окно с заголовком «Найти аккаунт», введите в нем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт, и нажмите «Далее». В новом окне будкт предложены 2 варианта: «Отправить. эл. письмо» или «Войти через Facebook». Выберите первый — отправку письма и дождитесь, пока на почту придет сообщение. Это может занять 5 и больше минут. Откройте это письмо со смартфона, а не с ПК. В сообщении Инстаграм извинится за проблемы со входом, там же будет кнопка «Войти как ваш_логин». Нажмите на нее, вам будет предложено сбросить пароль или пропустить шаг. Делаем сброс.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение