Главная » Windows » Вы здесь

Решение проблемы с сообщением «Input Not Supported на мониторе»

Сообщение Input Not Supported при включении компьютера
В этой статье мы поговорим о такой малораспространенной проблеме, как появление на экране монитора надписи «Input Not Supported». Происходить это может как при включении компьютера, так и после установки некоторых программ или игр. В любом случае ситуация требует решения, так как без вывода изображения невозможно пользоваться ПК.

Устранение ошибки «Input Not Supported»

Для начала разберемся в причинах появления такого сообщения. Собственно, она только одна – разрешение, выставленное в настройках видеодрайвера, блоке системных параметров экрана или в игре не поддерживается используемым монитором. Чаще всего ошибка появляется при смене последнего. Например, вы работали на мониторе с разрешением 1280х720 с частотой обновления экрана 85 Гц, а потом по каким-то причинам подключили к компьютеру другой, с большим разрешением, но 60-герцовый. Если максимальная рабочая частота обновления вновь подключенного устройства меньше, чем предыдущего, то мы получим ошибку.

Реже такое сообщение возникает после установки программ, принудительно выставляющих свою частоту. В большинстве случаев это игры, в основном старые. Подобные приложения могут вызвать конфликт, приводящий к тому, что монитор отказывается работать при этих значениях параметров.

Далее мы разберем варианты устранения причин появления сообщения «Input Not Supported».

Способ 1: Настройки монитора

Во всех современных мониторах есть предустановленное программное обеспечение, позволяющее выполнять различные настройки. Делается это с помощью экранного меню, которое вызывается соответствующими кнопками. Нас интересует опция «Auto». Она может располагаться в одном из разделов либо иметь собственную отдельную кнопку.

Экранное меню монитора Acer

Минус данного способа заключается в том, что он работает только при подключении монитора аналоговым способом, то есть через VGA кабель. Если подключение цифровое, то эта функция будет неактивна. В этом случае поможет прием, который будет описан ниже.

Читайте также:
Подключаем новую видеокарту к старому монитору
Сравнение HDMI и DisplayPort, DVI и HDMI

Способ 2: Режимы загрузки

Для мониторов, использующих цифровые технологии, наиболее эффективным способом устранения ошибки является принудительная загрузка в режим, по умолчанию поддерживаемый устройством. Это, в разных вариантах, режим VGA или включение самого низкого разрешения. В обоих случаях все сторонние драйвера или другие программы, управляющие разрешением и частотой обновления, запущены не будут и, соответственно, не будут применены их настройки. Также произойдет сброс параметров экрана.

Windows 10 и 8

Для того чтобы попасть в меню загрузки на компьютере с одной из этих ОС, необходимо при старте системы нажать сочетание клавиш SHIFT+F8, но такой прием может не сработать, так как скорость загрузки очень высока. Пользователь попросту не успевает послать соответствующую команду. Выхода здесь два: загрузиться с установочного диска (флешки) или применить одну хитрость, о которой чуть позже.

Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

  1. После загрузки с диска, на самом первом этапе, нажимаем сочетание клавиш SHIFT+F10, вызывая «Командную строку», где прописываем вот такую строчку:

    bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes

    После ввода жмем ENTER.

    Включение отображения загрузочного меню из командной строки в Windows 10

  2. Закрываем окна «Командной строки» и инсталлятора, который спросит, действительно ли мы хотим прервать установку. Соглашаемся. Компьютер будет перезагружен.

    Завершение работы установщика Windows 10 и перезагрузка

  3. После загрузки мы попадем на экран выбора ОС. Здесь нажимаем F8.

    Переход к выбору дополнительных параметров загрузки системы Windows 10

  4. Далее выбираем «Включить видеорежим с низким разрешением» клавишей F3. ОС немедленно начнет загрузку с данными параметрами.

    Загрузка видеорежима с низким разрешением при загрузке Windows 10

Для отключения загрузочного меню запускаем «Командную строку» от имени администратора. В Windows 10 это делается в меню «Пуск – Служебные – Командная строка». После нажатия ПКМ выбираем «Дополнительно – Запуск от имени администратора».

Запуск командной строки от имени администратора в Windows 10

В «восьмерке» жмем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.

Запуск командной строки от имени администратора в Windows 8

В окне консоли вводим команду, указанную ниже, и нажимаем ENTER.

bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no

Отключение загрузочного меню из командной строки в Windows 10

Если нет возможности воспользоваться диском, то можно заставить систему думать, что произошел сбой загрузки. Это как раз и есть обещанная хитрость.

  1. При старте ОС, то есть после появления экрана загрузки, нужно нажать кнопку «Reset» на системном блоке. В нашем случае сигналом к нажатию будет появление ошибки. Это значит, что ОС начала загрузку компонентов. После того как данное действие будет выполнено 2–3 раза, на экране появится загрузчик с надписью «Подготовка автоматического восстановления».

    Загрузка в режим автоматического восстановления системы в Windows 10

  2. Дожидаемся загрузки и жмем кнопку «Дополнительные параметры».

    Переход к дополнительным параметрам восстановления Windows 10

  3. Идем в «Поиск и устранение неисправностей». В Windows 8 этот пункт называется «Диагностика».

    Переход к поиску и устранению неисправностей системы в Windows 10

  4. Снова выбираем пункт «Дополнительные параметры».

    Переход к настройке дополнительных параметров загрузки Windows 10

  5. Далее нажимаем «Параметры загрузки».

    Переход к настройке параметров загрузки Windows 10

  6. Система предложит перезагрузиться, чтобы дать нам возможность выбора режима. Здесь жмем кнопку «Перезагрузить».

    Перезагрузка для перехода к выбору параметров загрузки Windows 10

  7. После рестарта с помощью клавиши F3 выбираем нужный пункт и ждем загрузки Windows.

    Загрузка режима с низким разрешением экрана при загрузке Windows 10

Windows 7 и XP

Запустить «семерку» с такими параметрами можно, нажав при загрузке клавишу F8. После этого появится вот такой черный экран с возможностью выбора режима:

Включение режима с низким разрешением видео в Windows 7

Или такой, в Виндовс XP:

Включение режима с низким разрешением экрана в Windows XP

Здесь стрелками выбираем нужный режим и нажимаем ENTER.

После загрузки необходимо переустановить драйвер видеокарты с обязательным предварительным его удалением.

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Если воспользоваться средствами, описанными в статье выше, не представляется возможным, то драйвер нужно удалить вручную. Для этого воспользуемся «Диспетчером устройств».

  1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду

    devmgmt.msc

    Переход к диспетчеру устройств из меню Выполнить в Windows 7

  2. Выбираем видеокарту в соответствующей ветке, кликаем по ней ПКМ и выбираем пункт «Свойства».

    Переход к свойствам видеокарты в диспетчере устройств в Windows 7

  3. Далее, на вкладке «Драйвер» нажимаем кнопку «Удалить». Соглашаемся с предупреждением.

    Удаление драйвера видеокарты в диспетчере устройств Windows 7

  4. Также желательно деинсталлировать и дополнительное ПО, поставляемое вместе с драйвером. Делается это в разделе «Программы и компоненты», который можно открыть из той же строки «Выполнить» командой

    appwiz.cpl

    Переход к апплету Программы и компоненты из меню Выполнить в Windows 7

    Здесь находим приложение, кликаем по нему ПКМ и выбираем «Удалить».

    Удаление дополнительного ПО для видеокарты в Windows 7

    Если карта от «красных», то в этом же разделе нужно выбрать программу «AMD Install Manager», в открывшемся окне поставить все галки и нажать «Удалить» («Uninstall»).

    Удаление драйвера видеокарты AMD в Windows 7

    После деинсталляции программного обеспечения перезагружаем машину и заново устанавливаем драйвер видеокарты.

    Подробнее: Как обновить драйвер видеокарты на Windows 10, Windows 7

Заключение

В большинстве ситуаций приведенные рекомендации позволяют избавиться от ошибки «Input Not Supported». Если же ничего не помогает, то необходимо попробовать заменить видеокарту на заведомо исправную. В том случае, если ошибка повторяется, придется обратиться с вашей проблемой к специалистам сервисного центра, возможно, дело в неисправности самого монитора.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение