Главная » Windows 10 » Вы здесь

Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Не работает интернет после обновления Windows 10

После обязательных обновлений Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с неработающим интернетом. Это можно исправить несколькими способами.

Решаем проблему с интернетом в Windows 10

Причина отсутствия интернета может крыться в драйверах или конфликтующих программах, рассмотрим все это более подробно.

Способ 1: Диагностика сетей Windows

Возможно, ваша проблема решается обычной диагностикой системы.

  1. Найдите в трее значок интернет подключения и нажмите на него правой кнопкой мыши.
  2. Выберите «Диагностика неполадок».
  3. Переход к диагностики сети в Windows 10

  4. Пойдёт процесс обнаружения проблемы.
  5. Процесс Диагностики сетей Windows 10

  6. Вам будет предоставлен отчёт. Чтобы ознакомиться с деталями, нажмите «Просмотреть дополнительные сведения». Если будут обнаружены проблемы, то вам будет предложено устранить их.
  7. Результат Диагностики сетей Windows 10

Способ 2: Переустановка драйверов

  1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Переход к диспетчеру устройств в Windows 10

  3. Откройте раздел «Сетевые адаптеры», найдите требуемый драйвер и удалите с помощью контекстного меню.
  4. Удаление драйверов сети для переустановки в Windows 10

  5. Скачайте все необходимые драйвера с помощью другого компьютера на официальном сайте. Если на ваш компьютер нет драйверов для Виндовс 10, то скачайте для других версий ОС, обязательно учитывая разрядность. Также вы можете воспользоваться специальными программами, которые работают в оффлайн режиме.
  6. Подробнее:
    Установка драйверов стандартными средствами Windows
    Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
    Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 3: Включение важных протоколов

Бывает так, что после обновления сбрасываются протоколы для подключения к интернету.

  1. Выполните нажатие клавиш Win+R и напишите в поисковой строке ncpa.cpl.
  2. Переход к сетевым подключениям в Windows 10

  3. Вызовите контекстное меню на том подключении, которое вы используете, и перейдите в «Свойства».
  4. Переход в свойства сетевого подключения в Windows 10

  5. Во вкладке «Сеть» у вас обязательно должен быть отмечен пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Также желательно включить протокол IP версии 6.
  6. Включение важных протоколов в Windows 10 для решения проблемы с подключением к интернету

  7. Сохраните изменения.

Способ 4: Сброс настроек сети

Можно сбросить настройки сети и настроить их повторно.

  1. Выполните нажатие клавиш Win+I и перейдите в «Сеть и интернет».
  2. Переход к настройкам сети и интернета в Windows 10

  3. Во вкладке «Состояние» найдите «Сброс сети».
  4. Сброс сети в Windows 10

  5. Подтвердите свои намерения, нажав «Сбросить сейчас».
  6. Начнётся процесс сброса, а после устройство перезагрузится.
  7. Возможно, вам понадобится переустановить сетевые драйвера. О том, как это сделать, читайте в конце «Способа 2».

Способ 5: Отключение экономии энергии

В большинстве случаев это метод помогает исправить ситуацию.

  1. В «Диспетчере устройств» найдите нужный адаптер и перейдите в его «Свойства».
  2. Переход в свойства сетевого драйвера в Windows 10

  3. Во вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку с «Разрешить отключение…» и кликните «ОК».
  4. Отключение экономии электропитания для драйвера сети в Windows 10

Другие способы

  • Возможно, с обновленной ОС конфликтуют антивирусы, файерволы или программы для VPN. Это случается тогда, когда пользователь обновляется до Виндовс 10, а некоторые программы не поддерживают её. В таком случае нужно удалить эти приложения.
  • Читайте также: Удаление антивируса с компьютера

  • Если подключение идёт через Wi-Fi адаптер, то скачайте с сайта производителя официальную утилиту для его настройки.
  • Официальная утилита для настройки wi-fi адаптера в Windows 10

Вот, собственно, и все методы решения проблемы с отсутствием интернета на ОС Windows 10 после ее обновления.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите подробнее, что у вас не получилось

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение