Главная » iTunes » Вы здесь

iPhone не синхронизируется с iTunes: основные причины возникновения проблемы

Не синхронизируется Айфон с Айтюнс
Все пользователи Apple знакомы с программой iTunes и регулярно ею пользуются. В большинстве случаев данный медиакомбайн используется для синхронизации Apple-устройств. Сегодня мы подробнее остановимся на проблеме, когда iPhone, iPad или iPod не синхронизируется с iTunes.

Причин, почему Apple-устройство не синхронизируется iTunes, может быть достаточно. Мы постараемся комплексно разобрать данный вопрос, затронув наиболее вероятные причины возникновения проблемы.

Обратите внимание, если в процессе синхронизации на экране iTunes отображается ошибка с определенным кодом, рекомендуем вам перейти по ссылке ниже – вполне возможно, ваша ошибка уже была разобрана на нашем сайте, а значит, используя приведенные рекомендации, вы сможете быстро устранить проблемы с синхронизацией.

Читайте также: Популярные ошибки iTunes

Почему iPhone, iPad или iPod не синхронизируется с iTunes?

Причина 1: сбои в работе устройств

Прежде всего, столкнувшись с проблемой синхронизации iTunes и гаджета, стоит задуматься о вероятном системном сбое, который сможет устранить обычная перезагрузка.

Перезагрузите компьютер в штатном режиме, а на iPhone зажмите кнопку питания, пока на экране не появится окно, показанное на скриншоте ниже, после чего вам потребуется сделать свайп вправо по пункту «Выключить».

Не синхронизируется Айфон с Айтюнс

После того как устройство будет полностью включено, запустите его, дождитесь полной загрузки и повторите попытку синхронизации.

Причина 2: устаревшая версия iTunes

Если вы считаете, что единожды установив iTunes на компьютер, она не будет нуждаться в обновлении, то вы ошибаетесь. Устаревшая версия iTunes является второй по популярности причиной невозможности синхронизировать iPhone iTunes.

Все, что вам необходимо сделать – это проверить iTunes на наличие обновлений. И если доступные обновления будут обнаружены, вам их потребуется обязательно их установить, а затем перезагрузить компьютер.

Читайте также: Как обновить iTunes на компьютере

Причина 3: сбой в работе iTunes

Не стоит исключать того момента, что на компьютере мог произойти серьезный сбой, в результате которого программа iTunes стала работать неправильно.

Чтобы устранить проблему в данном случае, вам потребуется удалить программу iTunes, но сделав это полностью: удалить не только саму программу, но и другие продукты от Apple, установленные на компьютер.

Читайте также: Как полностью удалить iTunes с компьютера

Завершив удаление iTunes, перезагрузите компьютер, а затем загрузите дистрибутив iTunes с официального сайта разработчика и установите его на компьютер.

Скачать программу iTunes

Причина 4: сбой авторизации

Если кнопка синхронизации недоступна вам вовсе, например, она имеет серый цвет, то можно попробовать переавторизировать компьютер, на котором используется программа iTunes.

Для этого в верхней области iTunes щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к пункту «Авторизация» – «Деавторизировать этот компьютер».

Не синхронизируется Айфон с Айтюнс

После выполнения данной процедуры можно снова авторизировать компьютер. Для этого пройдите к пункту меню «Учетная запись» – «Авторизация» – «Авторизировать этот компьютер».

Не синхронизируется Айфон с Айтюнс

В открывшемся окне введите пароль от вашего Apple ID. Введя пароль правильно, система уведомит об успешной авторизации компьютера, после чего стоит повторить попытку синхронизации устройства.

Не синхронизируется Айфон с Айтюнс

Причина 5: проблемный USB-кабель

Если вы пытаетесь осуществить синхронизацию с помощью подключения устройства к компьютеру по USB-кабелю, то стоит заподозрить неработоспособность шнурка.

Используя неоригинальный кабель, не стоит даже удивляться, что вам недоступна синхронизации – устройства Apple очень чувствительны в этом плане, в связи с чем многие неоригинальные кабели просто не воспринимаются гаджетами, в лучшем случае позволяя заряжать аккумулятор.

Если вы используете оригинальный кабель, внимательно осмотрите его на наличие любых типов повреждений как по всей длине провода, так и на самом коннекторе. Если вы подозреваете, что проблему вызывает неисправный кабель, лучше замените его, например, одолжив целый кабель у другого пользователя яблочных устройств.

Причина 6: некорректная работа USB-порта

Хотя и подобная причина возникновения проблемы случается достаточно редко, вам ничего не будет стоить, если вы просто переподключите кабель в другой USB-порт на компьютере.

Например, если вы используете стационарный компьютер, подключите кабель к порту с обратной стороны системного блока. Также устройство должно быть подключено к компьютеру напрямую, без использования каких-либо посредников, например, USB-хабов или портов, встроенных в клавиатуру.

Причина 7: серьезный сбой в работе Apple-устройства

И, наконец, если вы затрудняетесь решить проблему с синхронизацией устройства с компьютером, на гаджете стоит попробовать выполнить сброс настроек.

Для этого откройте приложение «Настройки», а затем пройдите к разделу «Основные».

Не синхронизируется Айфон с Айтюнс

Спуститесь в самый конец страницы и откройте раздел «Сброс».

Не синхронизируется Айфон с Айтюнс

Выберите пункт «Сбросить все настройки», а затем подтвердите начало процедуры. Если после завершения сброса настроек ситуация не изменилась, можно попробовать выбрать в том же меню пункт «Стереть контент и настройки», который вернет работу вашего гаджета к состоянию, как после приобретения.

Не синхронизируется Айфон с Айтюнс

Если вы затрудняетесь самостоятельно решить проблему с синхронизацией, попробуйте обратиться в службу поддержки Apple по этой ссылке.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
10 комментария

Добрый вечер!
Не удается синхронизировать музыку на iphone se, itunse видит телефон, но во вкладке «обзор» устройства пункт «синхронизировать только отмеченные песни и видео» не активен , а во вкладке «музыка» только можно поставить/убрать галочку «синхронизировать голосовые записи»

Здравствуйте!Была такая же проблема..избавился с помощью одного действия. Удалил на самом Iphone программу «Музыка» и ещё раз установил её через AppStore, после этого действия всё получилось.
Если что, у меня Iphone 7.

Такая же фигня. Не телефон а одна головная боль. ТОлько мучения с этими яблоками и все. Пожалел что купил

Добрый день. Попробуйте Открыть раздел с медиатекой iTunes, перейдите ко вкладке «Песни», выбрать все треки или отметить выборочные, затем кликнуть правой кнопкой мыши по выделению и пройти к пункту «Добавить на устройство» — «iPhone».

Добавить песни на iPhone

Друзья, у меня Iphone 5s. Попробовал разные шнуры, в т.ч. оригинальный.
Itunes не видит вообще телефон.
Подскажите, можно ли что либо сделать?

Добрый день. Для начала попробуйте выполнить подключение телефона на другом компьютере. Если и другой компьютер точно таким же образом не видит смартфон, скорее всего, проблема в самом устройстве. Как вариант, попробуйте ввести устройство в режим DFU и через него, если iTunes обнаружит подключенный гаджет, выполните процедуру восстановления.

300 тысяч раз пожалел что купил айфон.
Если все самое простое что можно сделать на андройде можно запросто сделать, то на айфоне придется 300 раз прочитать форумы и писать неделями в поддержку.
Продаю айфон и больше никогда не вернусь к этой марке!

Проблема такая! Неактивна галочка «синхронизировать только отмеченные песни и видео».
Так же и в медиатеке не возможно отметить. Как решить, подскажите?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.