Главная » Mozilla Firefox » Вы здесь

Нет звука в Mozilla Firefox: причины и способы решения

Нет звука в Мозиле: причины и решение
Многие пользователи используют браузер Mozilla Firefox для воспроизведения аудио и видео, в связи с чем требуется корректная работа звука. Сегодня мы рассмотрим, что же делать, если в браузере Mozilla Firefox отсутствует звук.

Проблема с работоспособностью звука – достаточно распространенное явление для многих браузеров. На возникновение данной проблемы могут повлиять самые разнообразные факторы, большинство из которых мы и постараемся рассмотреть в статье.

Почему не работает звук в Mozilla Firefox?

Прежде всего, необходимо убедиться, что звук отсутствует лишь в Mozilla Firefox, а не во всех программах, установленных на компьютере. Проверить это просто – запустите воспроизведение, например, музыкального файла с помощью любого медиапроигрывателя на вашем компьютере. Если звук отсутствует – необходимо проверять работоспособность устройства вывода звука, его подключение к компьютеру, а также наличие драйверов.

Мы же рассмотрим ниже причины, которые могут повлиять на отсутствие звука лишь в браузере Mozilla Firefox.

Причина 1: звук отключен в Firefox

Прежде всего, нам потребуется убедиться, что на компьютере установлена подходящая громкость при работе с Firefox. Чтобы это проверить, поставьте в Firefox на воспроизведение аудио- или видеофайл, а затем в правой нижней области окна компьютера щелкните правой кнопкой мыши по иконке звука и в высветившемся контекстном меню сделайте выбор пункта «Открыть микшер громкости».

Нет звука в Мозиле: причины и решение

Около приложения Mozilla Firefox убедитесь, что ползунок громкости находится на том уровне, чтобы звук был слышен. При необходимости, внесите все необходимые изменения, а затем закройте данное окно.

Нет звука в Мозиле: причины и решение

Причина 2: устаревшая версия Firefox

Для того, чтобы браузер корректно воспроизводил содержимое в интернете, очень важно, чтобы на вашем компьютере была установлена свежая версия браузера. Выполните в Mozilla Firefox проверку на наличие обновлений и, при необходимости, установите их на компьютер.

Как обновить браузер Mozilla Firefox

Причина 3: устаревшая версия Flash Player

Если вы воспроизводите в браузере Flash-контент, в котором отсутствует звук, то логично предположить, что проблемы на стороне плагина Flash Player, установленного на вашем компьютере. В данном случае вам потребуется попробовать выполнить обновление плагина, что, скорее всего, решит проблему с работоспособностью звука.

Как обновить Adobe Flash Player

Более радикальный способ решения проблемы – полная переустановка Flash Player. Если вы планируете переустановить данное программное обеспечение, то предварительно вам понадобится полностью удалить плагин с компьютера.

Как удалить Adobe Flash Player с компьютера

Завершив удаление плагина, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке свежего дистрибутива Flash Player с официального сайта разработчика.

Скачать Adobe Flash Player

Причина 4: некорректная работа браузера

Если проблемы в работе звука на стороне Mozilla Firefox, при этом подходящая громкость настроена, а устройство в рабочем состоянии, то самое верное решение – попробовать переустановить браузер.

Прежде всего, вам потребуется полностью деинсталлировать браузер с компьютера. Сделать проще всего это можно с помощью специального инструмента Revo Uninstaller, который позволит комплексно выполнить деинсталляцию браузера с компьютера, захватив с собой и те файлы, которые оставляет за собой обычный деинсталлятор. Более подробно о процедуре полного удаления Firefox рассказывалось на нашем сайте.

Как полностью удалить Mozilla Frefox с компьютера

Завершив удаление Mozilla Firefox с компьютера, вам потребуется установить свежую версию данной программы, скачав новый дистрибутив веб-обозревателя обязательно с официального сайта разработчика.

Скачать браузер Mozilla Firefox

Причина 5: наличие вирусов

Большинство вирусов, как правило, направлены на повреждение работы браузеров, установленных на компьютере, поэтому, столкнувшись с проблемами в работе Mozilla Firefox, обязательно стоит заподозрить вирусную активность.

В данном случае вам потребуется запустить на компьютере сканирование системы с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt, которая распространяется бесплатно, а также не требует инсталляции на компьютер.

Скачать утилиту Dr.Web CureIt

Если в результате сканирования на компьютере была обнаружены вирусы, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Скорее всего, после выполнения данных действий работа Firefox не будет налажена, поэтому вам потребуется выполнить перестановку браузера, как это описано выше.

Причина 6: сбой в работе системы

Если вы затрудняетесь определить причину неработоспособности звука именно в Mozilla Firefox, но некоторое время назад все работало нормально, для ОС Windows существует такая полезная функция, как восстановление системы, которая позлит вернуть работу компьютера к тому периоду, когда неполадок со звуком в Firefox отмечено не было.

Для этого откройте «Панель управления», установите в верхнем правом углу параметр «Мелкие значки», а затем откройте раздел «Восстановление».

Нет звука в Мозиле: причины и решение

В следующем окне выберите раздел «Запуск восстановления системы».

Нет звука в Мозиле: причины и решение

Когда раздел будет запущен, вам потребуется выбрать ту точку отката, когда компьютер работал нормально. Обратите внимание, что в процессе восстановления не будут затронуты лишь пользовательские файлы, а также, скорее всего, настройки вашего антивируса.

Нет звука в Мозиле: причины и решение

Как правило, это основные причины и способы решения неполадок со звуком в браузере Mozilla Firefox. Если у вас есть свой способ решения проблемы, поделитесь им в комментариях.

Поделиться ссылкой в социальных сетях
Подпишитесь, чтобы получать новые статьи по email.

Или получайте обновления в социальных сетях:
Вконтакте Facebook Твиттер RSS

Оставить комментарий