Что делать, если не работает Telegram на iPhone

Шаг 1: Проверка системных требований

Первое, что нужно сделать при проблемах в работе Телеграма на айФоне – проверить, соответствует ли целевое устройство системным требованиям приложения, а именно версии операционной системы. На момент написания настоящей статьи клиент мессенджера можно установить на iOS 9.0 и новее.

Шаг 2: Проверка соединения с интернетом

Если ваш айФон соответствует системным требованиям программы, но приложение всё равно не работает, следует проверить подключение к интернету. Взгляните на строку состояния и обратите внимание на значки сотовой сети и Wi-Fi – если рядом с ними видны крестики, это означает неполадки в работе соединения. Проверьте, как подключаются к этим же сетям другие ваши девайсы – если и на них наблюдаются проблемы, причина на стороне поставщика и стоит обратиться в его техническую поддержку. Если же сбои есть только на телефоне, воспользуйтесь руководством по ссылке далее.

Подробнее: Что делать, если не работает интернет на iPhone

не работает телеграмм на айфоне-20

Шаг 3: Проверка работоспособности Telegram

Проблемы в работе мессенджера могут возникать и на стороне его серверов – например, происходит DDoS-атака или масштабный сбой. При условии доступа к интернету проверить Телеграм можно с помощью сервиса DownDetector.

Страница проверки Telegram на DownDetector

  1. Воспользуйтесь любым подходящим веб-браузером (подойдёт и стандартный Safari), чтобы перейти по ссылке выше. После его окончательной загрузки посмотрите на верхнюю часть страницы – там отображается общее состояние сервиса. Если вы видите надпись «По отчётам пользователей на данный момент у Telegram могут быть проблемы», причина неработоспособности найдена – остаётся только ждать, пока команда поддержки всё исправит.
  2. не работает телеграмм на айфоне-1
  3. Даже отсутствие сообщения о проблемах не гарантирует работоспособности. Чтобы удостовериться, пролистните страницу ниже, до блока «Сообщения о сбоях в Telegram за последние 24 часа» – если график заполнен, это однозначно свидетельствует о затруднениях в работе мессенджера.
  4. не работает телеграмм на айфоне-2
  5. Наконец, сбои могут быть локальными – конкретно в вашем регионе проживания. Проверить это можно в блоке «Живая карта сбоев и отчётов о проблемах». не работает телеграмм на айфоне-3

    По тапу на доступную кнопку откроется схематичная карта, где отмечены места возможных проблем с доступом к мессенджеру.

  6. не работает телеграмм на айфоне-4

    В случае сбоев на стороне самого Telegram всё, что вы можете сделать – только ожидать, пока они будут устранены.

Шаг 4: Решение проблем с блокировками

Увы, но в последнее время участились случаи блокировки мессенджера со стороны властей тех или иных стран по различным причинам, но это чаще всего можно достаточно просто обойти.

Вариант 1: Использование прокси

Специально для обхода блокировок разработчики Telegram добавили функциональность подключения к прокси-серверам прямо в самом приложении. Такая возможность доступна на всех платформах, в том числе и на iOS, поэтому этот вариант будет оптимальным.

Подробнее: Настройка прокси в Телеграм

не работает телеграмм на айфоне-21

Вариант 2: Использование VPN

Если способ с задействованием прокси вам по каким-то причинам не подходит, альтернативной ему будет использование подключение VPN. В iOS возможность этого типа соединений реализована двумя путями: прямая настройка через системные параметры либо посредством установки стороннего приложения.

  1. Для подключения с помощью конфигурирования системы первым делом выберите подходящий сервис. Таковых существует множество, поэтому конкретных рекомендаций мы не даём – подбирайте под свои нужды.
  2. После получения параметров откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Основные».
  3. не работает телеграмм на айфоне-6
  4. Здесь тапните по строке «VPN». не работает телеграмм на айфоне-7

    Выберите «Добавить конфигурацию VPN».

  5. не работает телеграмм на айфоне-8
  6. В строке «Тип» установите тот вариант протокола, который предоставлен сервисом из шага 1 – в большинстве случаев это будет «L2TP». Следующие настройки такие:
    • «Описание» – может быть любым;
    • «Сервер» – напишите конкретный адрес сервера, который предоставлен поставщиком услуг ВПН;
    • «Учётная запись» и «Пароль» – данные, которые позволяют подключаться к серверу;
    • «RSA SecureID» – функция двухфакторной аутентификации, обычно её активация не требуется;
    • «Общий ключ» – идентификационная последовательность, предоставляется поставщиком услуги;
    • «Для всех данных» – перенаправляет трафик всех приложений, использующих интернет, в туннель VPN;
    • «Прокси» – стоит оставлять «Авто», если сервис не требует обратного.
  7. не работает телеграмм на айфоне-9
  8. Теперь вернитесь на предыдущий экран параметров. В меню должен появиться пункт «VPN» с переключателем, который для установки соединения достаточно активировать.
  9. не работает телеграмм на айфоне-10
  10. Более простой альтернативой действиям будет инсталляция стороннего софта из App Store. Как и в случае с сервисами, здесь не можем советовать что-то конкретное – выберите подходящий самостоятельно. не работает телеграмм на айфоне-11

    Дальше достаточно открыть приложение, войти в свой аккаунт (если услуги предоставляются по подписке) и нажать на кнопку подключение, после чего всё должно заработать.

не работает телеграмм на айфоне-12

Шаг 5: Настройка уведомлений

Если сам по себе мессенджер работоспособен, однако наблюдаются проблемы с получением уведомлений, нужно проверить соответствующие параметры как в самом приложении, так и в системе.

  1. Начнём непосредственно с Телеграма. В приложении тапните по кнопке «Изменить».
  2. не работает телеграмм на айфоне-13
  3. Здесь воспользуйтесь пунктом «Уведомления и звук». не работает телеграмм на айфоне-14

    Убедитесь, что все переключатели в блоках «Уведомления о сообщениях» и «Уведомления в приложении» активны.

  4. не работает телеграмм на айфоне-15
  5. Теперь переходим к настройкам айФона. Откройте соответствующее приложение и тапните по пункту «Уведомления».
  6. не работает телеграмм на айфоне-16
  7. Далее найдите в перечне строку Telegram и воспользуйтесь ею.
  8. не работает телеграмм на айфоне-17
  9. Убедитесь, что переключатели «Допуск уведомлений» и «Звуки» активны, в противном случае включите оба.
  10. не работает телеграмм на айфоне-18

    После выполнения этих действий перезагрузите телефон – теперь уведомления должны приходить как нужно.

Шаг 6: Дополнительные действия

Здесь остановимся на некоторых дополнительных операциях, которые способны помочь восстановлению работоспособности Telegram на iPhone.

  1. Проблемы с работой рассматриваемого мессенджера могут быть вызваны устаревшей версией программы. Как правило, обновления приходят бесперебойно, но на всякий случай проверьте приложение и обновите вручную, если этого не происходит автоматически.

    Подробнее: Обновление приложений на iPhone

  2. не работает телеграмм на айфоне-22
  3. В качестве временной меры можете попробовать использование специальной веб-версии, которая не отличается интерфейсом от полноценной программы. Так называемое PWA-приложение доступно по следующему адресу:

    PWA-версия Telegram

    При переходе по этому адресу просто войдите в свою учётную запись – дальнейшее использование не отличается от такового у обычного варианта. Однако стоит иметь в виду, что PWA ещё находится в состоянии бета-версии, поэтому возможны проблемы с получением уведомлений или функциями вроде управления собственным каналом.

  4. не работает телеграмм на айфоне-19
  5. Если выясниться, что мессенджер функционирует нормально на других устройствах и проблемы, которые наблюдаются на вашем iPhone, предложенные выше шаги не устранили, остаётся крайняя мера – сброс настроек смартфона к заводским. Сделайте резервную копию всех данных и выполните действия, предложенные в статье далее.

    Подробнее: Сброс настроек iPhone до заводского состояния

  6. не работает телеграмм на айфоне-23

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

12 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
4 июля 2022 08:50

Спасибо за профессионализм!

Аноним
4 октября 2022 20:09

Добрый вечер! У меня айфон 6. Телеграмм приложение не открывается

Виталий Каиров
6 октября 2022 11:21
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Попробуйте удалить приложение, а затем установить его повторно.

Аноним
4 октября 2022 20:11

Не открывается приложение телеграмм на айфон 6.

Дарья
20 ноября 2022 11:55

Здравствуйте ! Почему не работает по номеру телефону ( Лимит попыток превышен попробуйте позже ) что значит ? Пожалуйста восстановить мой номер
Напишите эл.почту

Игорь К.
20 ноября 2022 18:45
Ответить на  Дарья

Здравствуйте, Дарья. Оповещение мессенджера «Лимит попыток превышен попробуйте позже» вполне однозначно отвечает на ваши вопросы «почему не работает» и «что это значит», но поясню дополнительно… Вы пытались (безуспешно, предоставляя неверные данные) выполнить вход в систему большое количество раз за последнее непродолжительное время, и Telegram временно заблокировал возможность авторизации для вашего телефонного номера (по сути, это делается из соображений безопасности, мессенджер расценил действия как попытку взлома вашего аккаунта). В подобных случаях необходимо подождать не менее 24-х часов, и затем просто повторить попытку авторизации. Если есть желание точно узнать оставшееся до момента «разблокировки» аккаунта время, можно выполнить попытку входа в мессенджер через его веб-версию, и после того как это завершится ошибкой, нажать «Показать технические данные» («Show technical details»). В результате вы увидите подобное «FLOOD_WAIT_XXX» сообщение, где XXX — время в секундах, которое осталось до момента, когда можно выполнять авторизацию.

Читайте также: Как войти в веб-версию мессенджера Telegram

Тимофей
27 ноября 2022 00:27

У меня телеграмм канал где продаю одежду и обувь каждый день очень много контента приходит последние 10 дней пользователи жалуются на то что невозможно ничего просмотреть на канале дёргается контент и зависает . Провел опрос среди подписчиков проблемы у 70% пользователей и преимущественно из них это Айфоны проблема. На всех каналах к кого много контента такие перебои и зависания что невозможно посмотреть и пролистать ленту. Где мало контента или публикаций где в основном текст и по нескольку картинок все корректно отображается. Проблема именно в каналах где очень много фото и видео контента и эта проблема появилась дней 10 назад как все это исправить не понятно и что это за сбой. Также у коллег которые имеют каналы про продаже вещей и обуви где также много медиа наблюдаются такие же проблемы у пользователей

Аноним
13 января 2023 23:01

Почему на скриншоте не высвечивается иконка телеграмм?

Аноним
22 апреля 2023 13:47

Добрый день! Не могу зайти в телеграм на айфоне xr. Просто не заходит, вылетает((( удалил приложение и заного установил, сработала, но потом когда подключил прокси, тут же вылетела и теперь не заходит. Как то не в кайф каждый раз удалять и переустанавливать

Виталий Каиров
22 апреля 2023 18:17
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Из описанного вами логично предположить, что проблема именно в прокси, причем даже не особо важно, это прокси, который используется внутри приложения Telegram, или отдельно. Решения в данном случае два: либо следует использовать другой прокси, либо отказаться от его использования.

Дм
11 августа 2023 04:54

Здравствуйте. Виснет экран при смене аватарки на телеграм. Проблема появилась как 2 дня. Модель 12 про макс. Помогите пожалуйста с данной проблемой

Аноним
11 марта 2024 11:37

у меня сильно зависает клавиатура на айфоне в телеграмме, когда пишу что то и сам телеграмм иногда лагает, хотя телефон новый и памяти дофига, не знаю что делать я уже пробовала все, и переустановку и перезапуск телефона помогите пожалуйста

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS