Главная » Android » Вы здесь

Что делать, если исчезли изображения из галереи на Android

пропали фото из галереи в андроид

Иногда на смартфонах с Android можно столкнуться с проблемой: открываете «Галерею», но все изображения из неё пропали. Мы хотим рассказать вам, что нужно делать в таких случаях.

Причины и способы устранения проблемы

Причины такого сбоя можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К первым относится повреждение кэша «Галереи», действие вредоносных приложений, нарушение файловой системы карты памяти или внутреннего накопителя. Ко вторым – повреждения устройств памяти.

Первое, что нужно узнать – присутствуют ли фотографии на карте памяти или внутреннем накопителе. Для этого нужно подключить к компьютеру либо карту памяти (например, через специальный картридер), либо телефон, если исчезли изображения со встроенного хранилища. Если фотографии распознаются на компьютере, то вы, скорее всего, столкнулись с программным сбоем. Если же картинок нет или во время подключения возникли неполадки (например, Виндовс предлагает отформатировать накопитель), то проблема аппаратная. К счастью, в большинстве случаев получится вернуть ваши изображения.

Способ 1: Очистка кэша «Галереи»

В силу особенностей Android может произойти сбой кэша галереи, в результате чего в системе фотографии не отображаются, хотя при подключении к компьютеру распознаются и открываются. Столкнувшись с таким типом проблемы, проделайте следующее:

  1. Откройте «Настройки» любым возможным способом.
  2. Зайти в настройки, чтобы очистить кэш галереи

  3. Перейдите к общим настройкам и поищите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  4. Зайти в диспетчер приложений, чтобы очистить кэш галереи

  5. Перейдите на вкладку «Все» или похожее по смыслу, и найдите среди системных приложение «Галерея». Тапните по нему, чтобы перейти на страницу сведений.
  6. Найти галерею в диспетчере приложений, чтобы очистить кэш

  7. Найдите на странице отметку «Кэш». В зависимости от количества изображений на устройстве, кэш может занимать от 100 Мб до 2 Гб и более. Нажмите кнопку «Очистить». Затем — «Очистить данные».
  8. Очистить кэш и данные галереи, чтобы вернуть отображение фото

  9. После очистки кэша галереи вернитесь к общему списку приложений в диспетчере и найдите «Хранилище мультимедиа». Зайдите на страницу свойств этого приложения, и также очистите его кэш и данные.
  10. Очистить кэш и данные хранилища мультимеди, чтобы вернуть отображение фото

  11. Перезагрузите смартфон или планшет.

Если проблема заключалась в сбое галереи, то после этих действий она исчезнет. Если этого не произошло, читайте далее.

Способ 2: Удаление файлов .nomedia

Иногда вследствие действий вирусов или невнимательности самого пользователя, в каталогах с фотографиями могут появиться файлы с названием .nomedia. Данный файл перекочевал в Андроид с ядром Linux и представляет собой служебные данные, которые не дают файловой системе индексировать мультимедийное содержимое в том каталоге, где они находятся. Проще говоря, фотографии (а также видео и музыка) из папки, в которой есть файл .nomedia, в галерее отображаться не будут. Чтобы вернуть фотографии на место, этот файл нужно удалить. Сделать это можно, например, с помощью Total Commander.

  1. Установив Тотал Коммандер, войдите в приложение. Вызовите меню нажатием на три точки или на соответствующую клавишу. Во всплывающем меню тапните по «Настройкам…».
  2. Вызвать настройки Тотал Коммандер, чтобы удалить файлы номедиа

  3. В настройках поставьте галочку напротив пункта «Скрытые файлы/папки».
  4. Включить отображение скрытых файлов в Тотал Коммандер, чтобы удалить файлы номедиа

  5. Затем посетите папку с фотографиями. Как правило, это каталог с названием «DCIM».
  6. Зайти через Тотал Коммандер в папку с фото, чтобы удалить файлы номедиа

  7. Конкретная папка с фотографиями зависит от многих факторов: прошивки, версии Android, самой используемой камеры и т. д. Но как правило, фотографии хранятся в директориях с названиями «100ANDRO», «Camera» или прямо в самой «DCIM».
  8. Папки с фото в Тотал Коммандер, в которых нужно удалить файлы номедиа

  9. Допустим, пропали фотографии из папки «Camera». Заходим в неё. Алгоритмы Total Commander размещают системные и служебные файлы выше всех остальных в каталоге при стандартном отображении, так что наличие .nomedia можно заметить сразу.
    Номедиа-файл в папке с фото, который нужно удалить
    Нажмите на него и подержите, чтобы вызвать контекстное меню. Для удаления файла выберите пункт «Удалить».
    Удалить номедиа-файл в папке с фото, чтобы вернуть отображение картинок
    Подтвердите удаление.
  10. Подтвердить удаление номедиа-файла в папке с фото, чтобы вернуть отображение картинок

  11. Также проверьте другие папки, в которых могут находиться фотографии (например, директорию для загрузок, папки мессенджеров или клиентов соцсетей). Если в них тоже есть .nomedia, удалите его способом, описанным в предыдущем шаге.
  12. Перезагрузите девайс.

После перезагрузки зайдите в «Галерею» и проверьте, восстановились ли фотографии. Если ничего не изменилось – читайте далее.

Способ 3: Восстановление фотографий

В случае если Способы 1 и 2 вам не помогли, можно сделать вывод, что суть проблемы кроется в самом накопителе. Независимо от причин ее появления, обойтись без восстановления файлов уже не получится. Подробности процедуры описаны в статье ниже, так что подробно останавливаться на них не будем.

Подробнее: Восстанавливаем удаленные фото на Android

Заключение

Как видим, пропажа фотографий из «Галереи» вовсе не причина для паники: в большинстве случаев их получиться вернуть.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

27 комментария

Добрый вечер, после обнавления андроида самсунг галакси с 8 пропали фотографии, их было 700 а теперь осталось 170, найти не могу я в трауре, помогите, фото очень дороги мне.

Доброго дня. Очень любопытный случай. Подозреваю, что проблема заключается в обновлении. Попробуйте очистить данные приложения «Хранилище мультимедиа».

Из чата в вайбере отправитель удалил фото свое, и оно удалилась из моей галереи. Как сделать так, что бы присланные фото, в любом случае оставались в галереи?

Здравствуйте. Установите приложение Google Фото, если оно еще не установлено на Вашем устройстве, и влючите в его настройках синхронизацию папки Viber Images с облаком. Собственно, аналогичные действия можно сделать в любом облачном хранилище, предоставляющем возможность автоматической загрузки изображений. Результат всегда один — выбранные Вами папки будут загружаться в облако.

Елена, здравствуйте. Для начала скажите, при обновлении чего это произошло — системы или конкретно приложения галереи? Пропали именно фото с камеры или разные изображения?

Удалила фото из одного альбома в галерее, после удаления захожу в галерею, а в альбоме камера 700 фото вместо 6000,остальные альбомы по 0,что делать (( то что написано выше попробовала

Здравствуйте, Татьяна. Ситуация странная, потому что хотя бы один из предложенных в статье методов должен был помочь. Тогда можем посоветовать Вам попробовать восстановить файлы — ознакомьтесь со следующими инструкциями:

Восстановление удалённых файлов на Android

Как восстановить удаленные файлы

Инструкция по восстановлению удаленных файлов на флешке

Здравствуйте. Подскажите, как вернуть альбомы в галерею? Все фото есть, только не в галерее, а через проводник нахожу их. Андроид 6.0

Здравствуйте, Анастасия. Описанные в статье способы восстановления фотографий в галерее применять пробовали?

Огромное спасибо! не ожидала, что помогут 1 или 2 способ. обычно приходится сдаваться и смиряться, что фото потеряны. а тут помогло. просто, быстро и понятно!!!

У меня такая проблема. Подключила телефон через USB к ноуту,чтобы перекинуть фото. Пока передавала с разных папок, с основной DCIM где были все фото и видео все пропало. Вышло что устройство перестало функционировать. Память телефона пуста. Подскажите пожалуйста что делать

Похоже, во время передачи произошел сбой. Телефон, с которого передавали фотографии и видео, работает? Если да, то можно попробовать восстановить информацию.

Восстановление удалённых файлов на Android
Как восстановить удаленные файлы

Если телефон не работает, то похоже, что вам понадобится посетить сервисный центр, так как самостоятельно у вас вряд ли получиться чего-о добиться.

Здравствуйте!У меня несколько раз удалились с разных телефонов полные альбомы фотографий.Недавно, я посмотрела в телефон, а там все фото и видео со всех альбомов внезапно пропали!Один раз когда такое случилось я обратилась в сервисный центр.Там молодой человек мне сказал, что фотографии исчезли по неизвестной причине и восстановить их невозможно.Все телефоны были фирмы “Samsung.” Скажите пожалуйста, как восстановить фотографии, почему они удалились и как предотвратить ещё одно такое удаление.

Здравствуйте, Лунита. Для начала скажите, пожалуйста, фотографии и видео у вас хранились на карте памяти или во внутреннем накопителе?

Вы пользуетесь облачными сервисами для хранения изображений вроде Google Photo? Если да, то проверьте настройки этих приложений — нередко по умолчанию может быть активна опция удаления оригиналов фотографий, которые копируются в облако.

Что-то конкретное сказать сложно, можно только предположить, что либо выходила из строя память внутреннего накопителя, либо у Вас всё-таки было какое-то облачное приложение, которое и вызывало проблемы.

Выше, в комментарии от 10 ноября, есть ссылки на инструкции по восстановлению удаленных файлов на Android.

Скорее всего, проблема с картой памяти. Посоветуем сделать вот что: скопируйте все данные с SD на компьютер, после чего отформатируйте карточку сначала средствами компьютера, затем вставьте её в телефона/планшета и снова отформатируйте уже средствами девайса.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение