Главная » Android » Вы здесь

Что делать, если исчезли изображения из галереи на Android

пропали фото из галереи в андроид

Иногда на смартфонах с Android можно столкнуться с проблемой: открываете «Галерею», но все изображения из неё пропали. Мы хотим рассказать вам, что нужно делать в таких случаях.

Причины и способы устранения проблемы

Причины такого сбоя можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К первым относится повреждение кэша «Галереи», действие вредоносных приложений, нарушение файловой системы карты памяти или внутреннего накопителя. Ко вторым – повреждения устройств памяти.

Первое, что нужно узнать – присутствуют ли фотографии на карте памяти или внутреннем накопителе. Для этого нужно подключить к компьютеру либо карту памяти (например, через специальный картридер), либо телефон, если исчезли изображения со встроенного хранилища. Если фотографии распознаются на компьютере, то вы, скорее всего, столкнулись с программным сбоем. Если же картинок нет или во время подключения возникли неполадки (например, Виндовс предлагает отформатировать накопитель), то проблема аппаратная. К счастью, в большинстве случаев получится вернуть ваши изображения.

Способ 1: Очистка кэша «Галереи»

В силу особенностей Android может произойти сбой кэша галереи, в результате чего в системе фотографии не отображаются, хотя при подключении к компьютеру распознаются и открываются. Столкнувшись с таким типом проблемы, проделайте следующее:

  1. Откройте «Настройки» любым возможным способом.
  2. Зайти в настройки, чтобы очистить кэш галереи

  3. Перейдите к общим настройкам и поищите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  4. Зайти в диспетчер приложений, чтобы очистить кэш галереи

  5. Перейдите на вкладку «Все» или похожее по смыслу, и найдите среди системных приложение «Галерея». Тапните по нему, чтобы перейти на страницу сведений.
  6. Найти галерею в диспетчере приложений, чтобы очистить кэш

  7. Найдите на странице отметку «Кэш». В зависимости от количества изображений на устройстве, кэш может занимать от 100 Мб до 2 Гб и более. Нажмите кнопку «Очистить». Затем — «Очистить данные».
  8. Очистить кэш и данные галереи, чтобы вернуть отображение фото

  9. После очистки кэша галереи вернитесь к общему списку приложений в диспетчере и найдите «Хранилище мультимедиа». Зайдите на страницу свойств этого приложения, и также очистите его кэш и данные.
  10. Очистить кэш и данные хранилища мультимеди, чтобы вернуть отображение фото

  11. Перезагрузите смартфон или планшет.

Если проблема заключалась в сбое галереи, то после этих действий она исчезнет. Если этого не произошло, читайте далее.

Способ 2: Удаление файлов .nomedia

Иногда вследствие действий вирусов или невнимательности самого пользователя, в каталогах с фотографиями могут появиться файлы с названием .nomedia. Данный файл перекочевал в Андроид с ядром Linux и представляет собой служебные данные, которые не дают файловой системе индексировать мультимедийное содержимое в том каталоге, где они находятся. Проще говоря, фотографии (а также видео и музыка) из папки, в которой есть файл .nomedia, в галерее отображаться не будут. Чтобы вернуть фотографии на место, этот файл нужно удалить. Сделать это можно, например, с помощью Total Commander.

  1. Установив Тотал Коммандер, войдите в приложение. Вызовите меню нажатием на три точки или на соответствующую клавишу. Во всплывающем меню тапните по «Настройкам…».
  2. Вызвать настройки Тотал Коммандер, чтобы удалить файлы номедиа

  3. В настройках поставьте галочку напротив пункта «Скрытые файлы/папки».
  4. Включить отображение скрытых файлов в Тотал Коммандер, чтобы удалить файлы номедиа

  5. Затем посетите папку с фотографиями. Как правило, это каталог с названием «DCIM».
  6. Зайти через Тотал Коммандер в папку с фото, чтобы удалить файлы номедиа

  7. Конкретная папка с фотографиями зависит от многих факторов: прошивки, версии Android, самой используемой камеры и т. д. Но как правило, фотографии хранятся в директориях с названиями «100ANDRO», «Camera» или прямо в самой «DCIM».
  8. Папки с фото в Тотал Коммандер, в которых нужно удалить файлы номедиа

  9. Допустим, пропали фотографии из папки «Camera». Заходим в неё. Алгоритмы Total Commander размещают системные и служебные файлы выше всех остальных в каталоге при стандартном отображении, так что наличие .nomedia можно заметить сразу.
    Номедиа-файл в папке с фото, который нужно удалить
    Нажмите на него и подержите, чтобы вызвать контекстное меню. Для удаления файла выберите пункт «Удалить».
    Удалить номедиа-файл в папке с фото, чтобы вернуть отображение картинок
    Подтвердите удаление.
  10. Подтвердить удаление номедиа-файла в папке с фото, чтобы вернуть отображение картинок

  11. Также проверьте другие папки, в которых могут находиться фотографии (например, директорию для загрузок, папки мессенджеров или клиентов соцсетей). Если в них тоже есть .nomedia, удалите его способом, описанным в предыдущем шаге.
  12. Перезагрузите девайс.

После перезагрузки зайдите в «Галерею» и проверьте, восстановились ли фотографии. Если ничего не изменилось – читайте далее.

Способ 3: Восстановление фотографий

В случае если Способы 1 и 2 вам не помогли, можно сделать вывод, что суть проблемы кроется в самом накопителе. Независимо от причин ее появления, обойтись без восстановления файлов уже не получится. Подробности процедуры описаны в статье ниже, так что подробно останавливаться на них не будем.

Подробнее: Восстанавливаем удаленные фото на Android

Заключение

Как видим, пропажа фотографий из «Галереи» вовсе не причина для паники: в большинстве случаев их получиться вернуть.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
72 комментария

Добрый вечер, после обнавления андроида самсунг галакси с 8 пропали фотографии, их было 700 а теперь осталось 170, найти не могу я в трауре, помогите, фото очень дороги мне.

Доброго дня. Очень любопытный случай. Подозреваю, что проблема заключается в обновлении. Попробуйте очистить данные приложения «Хранилище мультимедиа».

Из чата в вайбере отправитель удалил фото свое, и оно удалилась из моей галереи. Как сделать так, что бы присланные фото, в любом случае оставались в галереи?

Здравствуйте. Установите приложение Google Фото, если оно еще не установлено на Вашем устройстве, и влючите в его настройках синхронизацию папки Viber Images с облаком. Собственно, аналогичные действия можно сделать в любом облачном хранилище, предоставляющем возможность автоматической загрузки изображений. Результат всегда один — выбранные Вами папки будут загружаться в облако.

Елена, здравствуйте. Для начала скажите, при обновлении чего это произошло — системы или конкретно приложения галереи? Пропали именно фото с камеры или разные изображения?

Удалила фото из одного альбома в галерее, после удаления захожу в галерею, а в альбоме камера 700 фото вместо 6000,остальные альбомы по 0,что делать (( то что написано выше попробовала

Здравствуйте, Татьяна. Ситуация странная, потому что хотя бы один из предложенных в статье методов должен был помочь. Тогда можем посоветовать Вам попробовать восстановить файлы — ознакомьтесь со следующими инструкциями:

Восстановление удалённых файлов на Android

Как восстановить удаленные файлы

Инструкция по восстановлению удаленных файлов на флешке

У меня за 2016 год все видео и фото пропало… была какая то ошибка точно помню… телефон подвис. Но потом все заработло. Только захожу потом гдето через день в галерию а там фото с камеры 0. То что была синхронизация. По 2015 год фото были ну гугл. А дальше их не было(((

Здравствуйте, Ян. Как и в случае проблемы у пользователя Татьяна, попробуйте восстановление файлов по ссылкам из моего предыдущего комментария.

У меня все фото и видео пропали именно с камеры… просто там было пару видосов которые оч нужны мне. Удалось восстановить только благодаря синхронизации. По 2015 год она была активирована. В мае 2017 года когда произошел сбой как будто заново телефон купил. И начал фоткать.

Возможно, вы активировали опцию удаления оригиналов при синхронизации в облако, отчего в результате сбоя и синхронизироваться не получилось, и фотографии пропали. Немного не понял ваше замечание, цитирую «пропали именно с камеры». Если вы имеете в виду фотографии, сделанные камерой телефона, то они по умолчанию должны были находится в каталоге под названием DCIM на карте памяти или на внутреннем накопителе. Всё-таки советую вам попробовать восстановление файлов, других вариантов вернуть фото нет, боюсь.

Здравствуйте. Подскажите, как вернуть альбомы в галерею? Все фото есть, только не в галерее, а через проводник нахожу их. Андроид 6.0

Здравствуйте, Анастасия. Описанные в статье способы восстановления фотографий в галерее применять пробовали?

Огромное спасибо! не ожидала, что помогут 1 или 2 способ. обычно приходится сдаваться и смиряться, что фото потеряны. а тут помогло. просто, быстро и понятно!!!

У меня такая проблема. Подключила телефон через USB к ноуту,чтобы перекинуть фото. Пока передавала с разных папок, с основной DCIM где были все фото и видео все пропало. Вышло что устройство перестало функционировать. Память телефона пуста. Подскажите пожалуйста что делать

Похоже, во время передачи произошел сбой. Телефон, с которого передавали фотографии и видео, работает? Если да, то можно попробовать восстановить информацию.

Восстановление удалённых файлов на Android
Как восстановить удаленные файлы

Если телефон не работает, то похоже, что вам понадобится посетить сервисный центр, так как самостоятельно у вас вряд ли получиться чего-о добиться.

Здравствуйте!У меня несколько раз удалились с разных телефонов полные альбомы фотографий.Недавно, я посмотрела в телефон, а там все фото и видео со всех альбомов внезапно пропали!Один раз когда такое случилось я обратилась в сервисный центр.Там молодой человек мне сказал, что фотографии исчезли по неизвестной причине и восстановить их невозможно.Все телефоны были фирмы “Samsung.” Скажите пожалуйста, как восстановить фотографии, почему они удалились и как предотвратить ещё одно такое удаление.

Здравствуйте, Лунита. Для начала скажите, пожалуйста, фотографии и видео у вас хранились на карте памяти или во внутреннем накопителе?

Вы пользуетесь облачными сервисами для хранения изображений вроде Google Photo? Если да, то проверьте настройки этих приложений — нередко по умолчанию может быть активна опция удаления оригиналов фотографий, которые копируются в облако.

Что-то конкретное сказать сложно, можно только предположить, что либо выходила из строя память внутреннего накопителя, либо у Вас всё-таки было какое-то облачное приложение, которое и вызывало проблемы.

Выше, в комментарии от 10 ноября, есть ссылки на инструкции по восстановлению удаленных файлов на Android.

Скорее всего, проблема с картой памяти. Посоветуем сделать вот что: скопируйте все данные с SD на компьютер, после чего отформатируйте карточку сначала средствами компьютера, затем вставьте её в телефон/планшет и снова отформатируйте уже средствами девайса.

Добрый день!
Помогите, пожалуйста!
Пропали фото из папки «Камера» с телефона Самсунг Гэлакси S4.
Фото во всех остальных папках: «Камера — карты памяти», Viber images, Whats App Images» и другие — остались.
Два дня назад телефон выключался сам по себе.
Я уже попробовала удалить кэш, файлы с расширением nomedia, испробовала программу Disk Digger, Восстановление данных — ничего не помогло. Удаленные файлы 3-х летней давности там есть, а последних нет.
Компьютер тоже эти файлы не видит. В чем причина исчезновения файлов? И есть ли шанс их найти?

Здравствуйте. После сброса настроек до заводских (планшет начал дико глючить) все вновь загруженные приложения восстановились со всеми данными, а вот заводская настройка Галерея осталась без фотографий. Можно ли их как-то восстановить? Они были также на Яндекс диске, который тоже удалился. Планшет Леново TAB3 10 PLUS.

Галина, здравствуйте. Вероятно, при первом запуске после сброса планшета Вы сами выбрали параметр восстановления данных (а значит, и приложений), вот только изображения из галереи, если они хранились во внутренней памяти устройства, были бы удалены в любом случае — сброс удаляет в том числе и пользовательские данные и файлы, о чем сообщается при его выполнении (если через настройки).

Если же фотографии были сохранены на Яндекс.Диске, просто установите его из Google Play Маркета, войдите под своим логином и паролем и найдите там эти изображения. Если потребуется, скачайте их на устройство.

Помогите у меня пропали фото и видео на хуавей y 6 pro помогите я уже пррбовал что было выше написано ничего не случилось

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, при синхронизации устройств (телефонов самсунг) пропала часть фотографий, я не сразу обратила на это внимание, часть фото были на флеш-носителе. Описанные выше способы восстановления фото проблему не решили. Скачала несколько программ через play market, но они восстанавливают только мини-варианты, т.е иконки((( есть ли шансы вернуть фото?

Здравствуйте, Валерия. Из вашего сообщения я понял, что фотографии, которые были на внутреннем накопителе, синхронизировались нормально, а фото с SD-карты нет. Полагаю, что в этом случае стоит попробовать вытащить карточку, подключить её к компьютеру и уже через него попробовать восстановить фотографии.

Подключение карты памяти к компьютеру или ноутбуку

Восстанавливаем утерянные данные на карте памяти

Завела Яндекс диск и у меня половина фото и видео ушли туда,а в галерее осталось чуть чуть.Я не могу создать видео нужно выбирать фото а их нет в галерее.И как если я удалю Яндекс диск и у меня все фото удалятся.И не много на фотках и они сами по себе уходят на Яндекс,что делать?

Здравствуйте, Ольга. Похоже, что у вас включена функция автозагрузки фотографий. Отключить её можно в настройках Яндекс.Диска: откройте его, нажмите кнопку с тремя полосками вверху слева, потом выберите «Настройки», найдите в них опцию «Автозагрузка фото» и выберите положение «Выкл.». Изображения, которые уже загружены в приложение, проще всего будет заново скачать на телефон или планшет.

Здравствуйте! Проблема с Galaxy J5 поставила на зарядку, зарядился, я его сняла с зарядки и тут хоп через минуты 2 он вырубился случился какой-то сбой, я его часов 8 не могла включить, думала что телефон уже своё отработал. А потом он как ни в чём небывало включился сам по себе, всё работает отлично но полностью пропали все файлы с галереи и карты памяти. Полностью чистая карта памяти. И через компьютер смотрела ничего нет, пустая карта. Но что интересно карта целая рабочая.
Можно как нибудь вернуть данные с карты памяти или уже всё пропали навсегда?

Здравствуйте, Галина. Похоже, ваш телефон пережил супервайп (полное удаление всех данных, даже с карты памяти). Если вы с момента неполадки карточкой не пользовались, то восстановить файлы труда не составит — просто следуйте инструкции:

Восстанавливаем утерянные данные на карте памяти

Добрый день! Удалила из всех папок приложения ВА файлы .nomedia. Перезагрузила телефон. Все файлы опять появились в папках, где и были. Как быть?

Здравствуйте, Алина. Какому именно приложению принадлежат папки, из которых вы удаляете файлы nomedia?

В один день я зашел в галерию посмотреть свои личные видео затем настал вечер захожу в галерию а там несколько фоток пропали и песни заодно что делать? Помогите
Вот скриншот на этом месте были фотографии

Здравствуйте, Аноним. Вы следовали инструкциям из статьи? Если следовали, и ничего не получилось, то проблема может заключаться в активной синхронизации с Google Photo или другим подобным облачным сервисом. Проверьте, не установлены ли они у вас, а также опции синхронизации — может быть включена функция удаления оригиналов скопированных в облако файлов.

Здравствуйте. Я не могу скачать приложение так как у меня не хватает памяти для этого нужно очистить 200 с лишним мб, а мне нечего удалять есть только нужные приложения.

Аноним, здравствуйте. Ваш вопрос не совсем по теме статьи, однако подскажем решение. Первым делом прочитайте следующее руководство:

Освобождаем встроенную память на Android

Если не поможет, то попробуйте проделать действия из следующих статей:

Очистка Android от мусорных файлов
Очищаем кэш на Android

Здравствуйте, Лариса. Если фотографии и видео находились на внутреннем накопителе, то они удалились из-за перепрошивки: обычно во время такой процедуры полностью очищается внутренняя память девайса. Чтобы впредь такого не повторялось, делайте резервные копии. Конкретно по Вашей проблеме — попробуйте восстановление данных, инструкции по ссылкам далее:

Восстановление удалённых файлов на Android
Как восстановить удаленные файлы

Если же данные удалились на карте памяти, то причину такого назвать сложно. Для карты памяти подойдёт как руководство по второй ссылке выше, так и специальные далее:

Подключение карты памяти к компьютеру или ноутбуку
Восстанавливаем утерянные данные на карте памяти

Здравствуйте, у меня произошла проблема: в галерее не отображаются СТАРЫЕ фотографии котормоза примерно дняха два , хотя в файлообмеханике ES проводник отображаются и в «мои файлы » тоже .
Вопрос такой: как вернуть их в галерею.
Устройство : Samsung Galaxy G3
PS: очень прошу помочь тк абсолютно не удобно работать со снимками .

Извините за T9*фотографии которым дня два, а новые уже отображаются
И дополнение : варианты из статьи кпоменять последнего уже опробованы . После очистки кеша и тд новые снимки тоже исчезли и как и старые отображаются только в выше описанных местах.

Здравствуйте, Аноним. Похоже, Вы столкнулись с каким-то багом, вследствие которого фотографии удалились. В этом случае попробуйте инструкцию по восстановлению.

Восстанавливаем удалённые файлы на Android

На всякий случай проверьте Ваш телефон на вирусы, руководство по ссылке ниже.

Как проверить Андроид на вирусы с помощью компьютера

наткнулся на статью когда полез узнавать как исправить проблему
проблема такая
переместил файлы с памяти телефона на сд карту
в галерее они теперь почему то не отображаются (при том что они точно есть и могут быть просмотрены через «файлы»)
что с этим делать?

Здравствуйте, евгений. Воспользуйтесь первым способом из статьи. Если не поможет, то попробуйте скопировать всё с SD-карты (например, на компьютер) и отформатировать её средствами телефона, а затем обратно закинуть на неё все нужные файлы.

Несколько раз удаляли все фотографии с памяти.Иногда это были все альбомы, а иногда первый стоящий.Никак не получалось найти.Телефон Samsung.Помогите пожалуйста!Почему они постоянно удаляются?

Несколько раз удаляли все фотографии с памяти.Иногда это были все альбомы, а иногда первый стоящий.Никак не получалось найти.Телефон Samsung.Помогите пожалуйста!Почему они постоянно удаляются?

Здравствуйте, Виолетта. Первым делом проверьте, не включена ли у Вас синхронизация галереи с каким-то из облачных сервисов (например, Google Фото или Dropbox). Вторая возможная причина — неполадки с картой памяти, если пропавшие фото хранились именно там. К слову, есть вероятность, что пропавшие фото получится спасти, для чего попробуйте выполнить действия из статьи ниже:

Восстановление удалённых файлов на Android

Восстанавливаем утерянные данные на карте памяти

Доброго дня. Подскажите Пожалуйста, в галерее есть папка недавно удалённые фотографии, аналог корзины. а в проводнике по файлам можно найти эту папку с недавно удаленными, физически она где находится? Путь к ней есть?

Здравствуйте, Аноним. В системном функционале галерей Android такие возможности не предусмотрены — скажите, пожалуйста, точное название вашего телефона и приложения галереи.

Судя по всему, что удалось найти, файлы находятся среди данных приложения в корневой папке памяти телефона, куда не получится добраться без рут-прав. Рут-права на Вашем девайсе получить затруднительно — потребуется разблокировать загрузчик, что довольно нетривиальная задача.

Просто столкнулся с нестандартной ситуацией: удалил фото, они попали в недавно удалённые, где срок хранения 30 дней. Через несколько дней потребовалось восстановить фото, выбрал нужные,при нажатии кнопки восстановить фото из корзины исчезли, вот только не в одной из папок с фотографиями они не появились. Думал что хотябы через проводник можно их выцепить

В качестве решения попробуйте пересканировать медиатеку, для чего удалите данные приложения «Хранилище мультимедиа». Хочу предупредить — фото, оставшиеся в папке «Недавно удалённые», могут удалиться окончательно! Инструкция в статье по ссылке ниже, Способ 1.

Исправление ошибки приложения android.process.media

Спасибо, а можно как-то настроить папку с недавно удалёнными фото чтобы под фото или ещё где отображен был путь из какого альбома эти фото попали в недавно удалённые?

Была похожая проблема неоднократно после восстановления прошивки, и никакие способы не помогали. Все новые сделанные фото были видны, а старых как-будто и не было никогда (те что были до прошивки). В итоге решил проблему самостоятельно. Просто открыл папку camera через то же ES проводник, выделил всё что там было и переместил в папку на уровень выше, но это не важно, главное чтобы в другую папку. А после этого, сразу же снова выделил свё ранее перемещённое и вернул обратно в папку camera. Телефон Samsung galaxy J5. Но думаю и у других это сработает. Похоже проблема заключалась в том, что после прошивки галерея не обновляла список содержимого, не сканировала телефон на предмет фотографий и видео. А она работает таким образом что подтягивает автоматически новые созданные или скопированные файлы, вот этим я и воспользовался.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение