Что делать, если не работает PrintScreen в Windows 10

Время от времени пользователям Виндовс 10 требуется сделать скриншот «Рабочего стола» или того, что происходит на экране компьютера. Самый простой метод решения этой задачи – нажатие PrintScreen и последующая вставка скриншота в любой графический редактор (Adobe Photoshop, CorelDRAW или обычный встроенный Paint). Порой эта функция перестаёт работать – нажатие на клавишу не приносит результата. Сегодня мы рассмотрим варианты решения этой проблемы.

Способ 1: Проверка клавиатуры

Первым делом следует проверить, работоспособна ли клавиатура вообще. Методика следующая:

1. На некоторых клавиатурах настольных компьютеров может присутствовать кнопка блокировки функциональных клавиш под названием F Lock. Обычно она встречается на устройствах от Microsoft старых моделей.

   

   Нажатие F Lock блокирует в том числе и PrintScreen. Если вы являетесь владельцем девайса с такой возможностью, убедитесь, что Ф Лок не нажата.

2. Если проблема наблюдается на ноутбуке, нажатие PrintScreen может быть завязано на комбинацию с Fn, которая присутствует в большинстве подобных устройств.



3. Наиболее неприятной причиной дефекта является выход из строя самой клавиши – увы, но даже самая надёжная периферия подвержена поломкам. Обычно имеет смысл ремонтировать только дорогие механические клавиатуры, а офисные мембранные проще будет заменить или воспользоваться одним из альтернативных способов получения снимков, о чем мы расскажем в последней части статьи.

Способ 2: Устранение программных проблем

Порой причина, по которой PrintScreen не работает, кроется в самой операционной системе либо одном из установленных приложений.

1. Проверьте, не установлен ли софт, который перехватывает системную функцию снятия скриншотов. К таковым относятся клиенты облачных хранилищ (Яндекс.Диск, Google Диск, OneDrive, Dropbox и подобные им), сторонние утилиты для получения снимков либо некоторые менеджеры буфера обмена (вроде Clipdiary). Попробуйте отключить эти программы и проверить, вернулась ли работоспособность PrintScreen. Также в большинстве из них присутствует настройка, которая отключает перехват функции.
2. Рассматриваемая клавиша может быть отключена программно – например, если используются средства для переназначения, и на ПринтСкрин «повешена» какая-то другая функция. С работой в популярных приложениях для этой цели вы можете познакомиться в статье по ссылке далее.

   

   Подробнее: Способы переназначения клавиш на Windows 10

3. Также на работоспособность некоторых системных функций, в частности, работоспособности рассматриваемой функции, могут влиять вредоносные программы, так что не лишним будет проверить ОС на предмет заражения.

   

   Урок: Борьба с компьютерными вирусами

Описанных шагов достаточно для восстановления работы PrintScreen в случае программного источника сбоя.

Как сделать скриншот без PrintScreen

Нажатие ПринтСкрин и вставка изображения в графический редактор – далеко не единственный вариант получения скриншотов в Виндовс 10. Рассмотрим возможные альтернативы.

Программа для снятия скриншотов

Выше мы уже упоминали, что приложения, перехватывающие сделанный снимок, могут быть причиной рассматриваемой проблемы. Этот же софт может быть и решением в случае неисправности нужной клавиши. В качестве примера рассмотрим Lightshot.

Скачать Lightshot

1. Инсталлируйте программу на компьютер. Далее откройте системный трей, найдите в нём значок Lightshot, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сделать скриншот».



2. Выделите требуемую область – поддерживается также весь экран, но выбрать его нужно самостоятельно. Затем обратите внимание на правый нижний угол, в нём появится панель инструментов. Кликните левой кнопкой мыши по значку дискеты или воспользуйтесь сочетанием Ctrl+S.



3. Откроется диалоговое окно «Проводника», задайте в нём местоположение снимка, его имя и формат, после чего нажмите «Сохранить».



4. Лайтшот также поддерживает задание горячих клавиш для снимка. Для этого вызовите меню приложения и выберите «Настройки».

   

   Перейдите на вкладку «Горячие клавиши». Убедитесь, что опция «Основная горячая клавиша» активна, затем один раз кликните ЛКМ по строке с именем хоткея (по умолчанию это та же PrintScreen), после чего нажмите на клавиатуре альтернативу – например, F10. Для сохранения изменений нажмите «ОК».

Инструментарий системы

В «десятке» присутствует несколько альтернатив привычному ПринтСкрин, так что можно обойтись и без установки стороннего софта.

Системный скриншотер
В Виндовс 10 версии 1703 и новее присутствует встроенное средство получения скриншотов как всего экрана, так и его области. В редакции 1809 это средство получило обновление и называется теперь «Фрагмент и набросок». Использовать его можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+Shift+S – экран компьютера затемнится, а курсор примет вид крестика. Для получения изображения всего рабочего пространства наведите курсор на панель инструментов вверху и кликните по кнопке «Вырезка во весь экран».



2. Появится уведомление о том, что скриншот помещён в буфер обмена. Щёлкните по этому уведомлению.



3. Откроется средство редактирования. Внесите в нём требуемые изменения (например, обрежьте кадр или закрасьте персональные данные), после чего воспользуйтесь кнопкой «Сохранить как», отмеченной на изображении далее.

   

   Появится стандартный для Виндовс диалог сохранения файлов.

«Ножницы»
Пользователи, которые перешли на Windows 10 с седьмой версии ОС от Microsoft, будут рады узнать, что знакомый им инструмент «Ножницы» остался в этой редакции.

1. Откройте «Поиск» и начните набирать в поле слово ножницы. Будет обнаружена соответствующая программа, кликните по ней для начала работы.



2. Открываются «Ножницы» в виде небольшого плавающего окна. Нажмите на пункт «Режим» и выберите предпочитаемый вариант – например, для нашей цели это «Весь экран».



3. После получения картинки можете изменить её во встроенном редакторе. Для сохранения изображения воспользуйтесь пунктами «Файл» – «Сохранить как».

   

   Выберите опции сохранения и кликните по соответствующей кнопке.

«Игровой режим»
В свежих версиях Виндовс 10 предусмотрен специальный игровой режим, в котором можно сделать запись экрана или единичный снимок.

1. Откройте игру или прикладную программу, скриншот которой хотите получить, и разверните на весь экран. Далее воспользуйтесь комбинацией Win+G – должен появиться интерфейс как на изображении ниже.

   

   Воспользуйтесь кнопкой «Снимок экрана».

2. Скриншот будет сделан автоматически и сохранён по адресу Видео/Клипы.



3. Если «Игровой режим» не открывается, это может означать следующее:
   • приложение/игра не поддерживаются этой возможностью;
   • на целевом компьютере отсутствует приложение «Xbox», частью которого является «Игровой режим»;
   • видеокарта не позволяет этой функции работать.

   В первом случае ничего не остаётся, кроме как использовать альтернативы. Во втором стоит произвести сброс системы к заводским настройкам. Для устранения третьей причины рекомендуется переустановить драйвера GPU.

Мы рассмотрели причины, по которым может не работать клавиша PrintScreen и что нужно делать для устранения сбоя, а также подсказали альтернативные методы создания скриншота в Windows 10.

Рекомендуем: