Главная » Видеокарта » Вы здесь

Поиск и устранение неисправностей видеокарты

Не работает видеокарта причины и решение
Проявление интереса к возможным неисправностям видеокарты – явный признак того, что пользователь подозревает свой видеоадаптер в неработоспособности. Сегодня поговорим о том, как определить, что в перебоях в работе виноват именно ГПУ, и разберем варианты решения данных проблем.

Признаки неисправности графического адаптера

Смоделируем ситуацию: Вы включаете компьютер. Начинают крутиться вентиляторы кулеров, материнская плата издает характерный звук – одиночный сигнал нормального старта… И ничего больше не происходит, на экране монитора вместо привычной картинки Вы видите только темноту. Это значит, что на монитор не поступает сигнал с порта видеокарты. Такая ситуация, разумеется, требует немедленного решения, так как компьютером пользоваться становится невозможно.

Еще одна довольно распространенная проблема – при попытке включения ПК система вообще никак не реагирует. Вернее, если присмотреться повнимательнее, то после нажатия на кнопку «Power» все вентиляторы слегка «дергаются», а в блоке питания происходит едва слышный щелчок. Такое поведение комплектующих говорит о коротком замыкании, в котором вполне возможно виновата видеокарта, а точнее, сгоревшие цепи питания.

Существуют и другие признаки, говорящие о неработоспособности графического адаптера.

  1. Посторонние полоски, «молнии» и другие артефакты (искажения) на мониторе.

    Артефакты на экране монитора при неисправной видеокарте

  2. Периодические сообщения вида «Видеодрайвер выдал ошибку и был восстановлен» на рабочем столе или в системном трее.

    Ошибка и восстановление видеодрайвера при неисправной видеокарте

  3. При включении машины BIOS издает аварийные сигналы (разные БИОСы звучат по-разному).

Но и это еще не все. Бывает, что при наличии двух видеокарт (чаще всего такое наблюдается в ноутбуках), работает только встроенная, а дискретная бездействует. В «Диспетчере устройств» карта «висит» с ошибкой «Код 10» или «Код 43».

Подробнее:
Исправляем ошибку видеокарты с кодом 10
Решение ошибки видеокарты: «это устройство было остановлено (код 43)»

Выявление неисправностей

Прежде, чем уверенно говорить о неработоспособности видеокарты, необходимо исключить неисправность других компонентов системы.

  1. При черном экране нужно убедиться в «невиновности» монитора. В первую очередь, проверяем кабели питания и видеосигнала: вполне возможно, что где-то нет соединения. Также можно подключить к компьютеру другой, заведомо исправный монитор. Если результат такой же, то виновата видеокарта.
  2. Проблемы с блоком питания заключаются в невозможности включения компьютера. Кроме того, если мощность БП недостаточна для Вашего графического адаптера, то могут наблюдаться перебои в работе последнего. В основном проблемы начинаются при большой нагрузке. Это могут быть зависания и BSODы (синий экран смерти).

    Синий экран смерти при неисправной видеокарте в компьютере

    В ситуации, о которой мы говорили выше (короткое замыкание), нужно просто отсоединить GPU от материнской платы и попытаться запустить систему. В том случае, если старт происходит нормально, мы имеем неисправную карту.

  3. Слот PCI-E, к которому подключен ГПУ, также может выйти из строя. Если на материнской плате несколько таких разъемов, то стоит подключить видеокарту к другому PCI-Ex16.

    Дополнительные слоты PCI-E на материнской плате для проверки видеокарты

    Если слот единственный, то следует проверить, будет ли работать исправное устройство, подключенное к нему. Ничего не изменилось? Значит, неисправен графический адаптер.

Решение проблем

Итак, мы выяснили, что причиной неполадок является видеокарта. Дальнейшие действия зависит от серьезности поломки.

  1. В первую очередь, необходимо проверить надежность всех подключений. Посмотрите, до конца ли вставлена карта в слот и правильно ли подсоединено дополнительное питание.

    Правильное подключение дополнительного питания к видеокарте

    Подробнее: Подключаем видеокарту к материнской плате ПК

  2. Вынув адаптер из слота, внимательно осмотрите устройство на предмет «подпалин» и повреждений элементов. Если они присутствуют, то необходим ремонт.

    Перегоревшие элементы на печатной плате неисправной видеокарты

    Подробнее: Отключаем видеокарту от компьютера

  3. Обратите внимание на контакты: они могут быть окислены, о чем говорит темный налет. Почистите их обычным ластиком до блеска.

    Зачистка контактов ластиком на неисправной видеокарте

  4. Удалите всю пыль из системы охлаждения и с поверхности печатной платы, возможно, причиной неполадок стал банальный перегрев.

    Засорение пылью системы охлаждения видеокарты в компьютере

Данные рекомендации работают только в том случае, если причиной неисправности стала невнимательность либо это следствие небрежной эксплуатации. Во всех остальных случаях Вам прямая дорога в ремонтную мастерскую либо в гарантийный сервис (звонок или письмо в магазин, где была куплена карта).

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

15 комментария

Помогите пожалуйста.При включении комп выдает сигнал : 1 длинный,2 коротких,выяснила,что проблема в видеокарте,достала,почистила,протерла контакты ластиком,прошлась отверткой аккуратно по гнезду.Не помогло.Вентилятор на видеокарте работает,видимых повреждений,что-что то перегорело нет.Что еще можно попробовать сделать?

Здравствуйте, Евгения. Такие сигналы от БИОС могут поступать и при проблемах с оперативной памятью. Повторите ту же процедуру, что и с видеокартой. Снимите планки по одной и почистите контакты. Если не поможет, то постарайтесь отыскать заведомо рабочую видеокарту и подключить к компьютеру. Возможно, Вашей уже пора на покой или в сервисный центр.

Имеется gtx465 и gtx770, так же имею две мат. платы ASUS P8z77v-lk и ASUS P8H77m pro.
На Z77 запускаются обе карты, а на H77 gtx465 категорически отказывается стартовать. БИОС не пищит(Точнее пищит один раз как и должно быть), но монитор не включает.
Подскажите, в чём может быть причина?

Нашёл ещё 550Ti c H77 тоже не работает. 770 нормально работает на обоих матерях.
Прошил BIOS хоть у меня и стоял свежий. Решил, что поможет….
Я уже второй день танцы с бубнами устраиваю, надоело. Надо в сервис тащить.

Здравствуйте, Геннадий. Попробуйте отключить встроенную графику в БИОС. Она должна находиться в разделе Peripheralss — Internal Graphics, точнее не скажу)

Помогите пожалуйста.При включении ПК на мониторе черный экран, только маленькое плавающее окошко пишет что поверьте подключение кабеля, проверила все кобеля, всё в норме. Поняла что проблема в карте.Достала,почистила,протерла контакты ластиком,прошлась отверткой аккуратно по гнезду.Не помогло.Вентилятор на видеокарте работает,видимых повреждений,что-что то перегорело нет. поставила старую видео карту менее мощную, работает,а эта нет.Что еще можно попробовать сделать подскажите.Заранее благодарна за ответ Анжелика.

Здравствуйте, Анжелика. Если никакие рекомендации, приведенный в статье Вам не помогли, то, к сожалению, видеокарте пора на покой. Впрочем, можно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Если карта на гарантии, то это будет самым правильным решением.

Доброго дня.
Перестала работать нормально видеокарта-при запуске тестовые сообщения букв красноватого цвета,потом старт- синий экран смерти-если удавалось прорваться-рябь,артефакты.В безопасном режиме отключил видеокарту-загрузилось нормально.
Случайно дернул шнур видео к монитору-карта аж на половину выскочила из слота.Вставил обратно-естественно при отключенном питании,- все заработало ОК и буквы вначале стали обычного белого цвета.Закрепил видео винтами, но через пару дней опять красные буквы и возможность работать либо в безопасном режиме ,либо в нормальном, но с отключенным видеоадаптером.Заменил кабель от видео к монитору,почистил контакты карты и слота,проверил память,БП,устанавливал и старые и новые драйвера,проверил карту на вздутые конденсаторы-результатов не дало.
Что посоветуете???

Здравствуйте, Сергей. Нужна диагностика в сервисе как самой карты, так и порта на материнской плате. А мое мнение такое: неисправна видеокарта — процессор или память. Если есть другой исправный адаптер, то проверьте порт сами.

Еще вопрос- напряжение 3.02 вместо 3.3—4.8 вместо 5.0 —
11.87 вместо 12.0—-может ли из за этого плохо работать видеокарта или наоборот-из за плохой работы видеокарты просаживается напряжение-???

Здравствуйте! Мну нужна ваша помощь.Я недавно решил собрать себе Пк . При включении загорается экран, но он черный. Старая видеокарта работает, как и интегрированная. Пробовал через hdmi и dvi d. Биос обновлял, батарейку с оперативкой доставал. Вот комплектующие: Процессор Intel Core i7-8700K, материнская плата MSI Z370 GAMING PRO CARBON, оперативная память Corsair Vengeance LPX 16gb, блок питания Be Quiet STRAIGHT POWER 10 800W, видеокарта Palit GeForce GTX 1080 Ti JETSTREAM. Вот и не могу понять в чем проблема.

Здравствуйте, Burbon. Сделайте так:
1. отключите видеокарту от материнской платы.
2. Подключите монитор к видеовыходу встроенной графики (на Вашем процессоре есть видеоядро).
3. Запустите систему и удалите драйвер от старой видяхи.
http://lumpics.ru/how-remove-graphics-card-driver/
4. Перезагрузитесь и установите новый драйвер. После установки выключите машину.
http://lumpics.ru/how-update-nvidia-graphics-card-driver/#_3
5. Подключите видеокарту и монитор.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение