Главная » Принтер » Вы здесь

Решение проблемы с обнаружением бумаги принтером

Принтер не видит бумагу

Каждый пользователь, работающий с печатным оборудованием, хотя бы один раз сталкивался с проблемой обнаружения бумаги. Об этом свидетельствует уведомление на цифровом экране принтера или появившееся окно на компьютере при попытке отправить документ в печать. Причин возникновения такой неполадки может быть несколько, соответственно, решений тоже. Сегодня мы бы хотели показать самые часто встречающиеся причины и варианты их исправления.

Решаем проблему с обнаружением бумаги принтером

Всегда в первую очередь рекомендуется просто перезагрузить устройство, ведь вполне возможно, что оно самостоятельно применило неправильные настройки, которые будут сброшены после повторного включения. Кроме этого, советуем извлечь всю бумагу из лотка, подровнять ее и засунуть обратно, и уже после этого снова запускать печать. Если два этих простых совета оказались недейственными, ознакомьтесь со следующими инструкциями.

Способ 1: Извлечение застрявшей бумаги

Иногда бумага застревает в принтере по разным причинам, например, один уголок был заломлен или ролик подачи сработал неправильно. Тогда после ее извлечения внутри могли остаться небольшие клочки, которые и мешают механизму определить наличие нормальных листов в лотке. В таком случае потребуется вручную разобрать принтер, чтобы получить доступ к внутренним деталям, и внимательно проверить аппарат на наличие там бумаги или других посторонних частей, например, скрепок. Разобраться в этом поможет наш отдельный материал по следующей ссылке.

Подробнее: Решение проблемы с застрявшей в принтере бумагой

Способ 2: Настройка подачи бумаги

Как известно, каждое печатное устройство настраивается в операционной системе с помощью специального установленного драйвера. Среди всех параметров присутствует и возможность настроить подачу бумаги. Случаются ситуации, когда эта настройка сбрасывается или выставляется режим ручной подачи, из-за чего и происходит проблема с обнаружением листов в лотке. Все, что потребуется от юзера — отредактировать настройки вручную, а сделать это можно так:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Панель управления».
  2. Переход в панель управления для открытия меню настройки принтера в Windows 7

  3. Среди всех категорий отыщите «Устройства и принтеры».
  4. Переход в устройства и принтеры через панель управления в Windows 7

  5. Щелкните на необходимом принтере правой кнопкой мыши и выберите пункт «Настройка печати».
  6. Выбор принтера для настройки печати через устройства и принтеры в Windows 7

  7. В новом окне потребуется переместиться в окно «Источник бумаги».
  8. Переход во вкладку источник бумаги в настройках принтера Windows 7

  9. Выберите профиль «Настройки по умолчанию».
  10. Настроить подачу бумаги в настройках печати принтера в ОС Windows 7

  11. Если ранее были внесены и другие изменения, советуем сразу вернуть все параметры по умолчанию, щелкнув на соответствующую кнопку.
  12. Восстановление стандартной конфигурации принтера в настройках драйвера Windows 7

После применения изменений настройки должны сразу вступить в действие, а значит можно смело очищать очередь печати и запускать ее заново. Предварительно лучше произвести тестовую печать, чтобы убедиться в корректности работы устройства.

Читайте также:
Очистка очереди печати в Windows
Проверка принтера на качество печати

Способ 3: Ручная настройка драйвера при печати

Иногда параметры принтеров в операционной системе не применяются или функционируют неправильно, вследствие чего появляются проблемы с обнаружением бумаги при отправке документа в печать. В таком случае нужно сразу через меню «Печать» изменить конфигурацию захвата по аналогии с предыдущей инструкцией.

  1. Откройте документ для распечатки, выберите в программе меню «Файл», затем пункт «Печать».
  2. Переход к печати документа в программе текстовом редакторе

  3. Выделите ЛКМ требуемый принтер и перейдите в меню «Свойства».
  4. Переход к свойствам принтера в программе текстовом редакторе

  5. Укажите источник бумаги, выбрав его из всплывающего списка, после примените изменения.
  6. Настройка подачи бумаги через программу текстовый редактор

  7. По завершении конфигурации произойдет выход в меню «Печать», где нужно сразу же подтвердить действие.
  8. Запуск печати документа через программу текстовый редактор

К сожалению, подобное действие придется производить каждый раз перед печатью в связи с невозможностью сохранения конфигурации. Единственным вариантом решения будет полная переустановка драйвера принтера с предварительной полной деинсталляцией его из системы.

Читайте также:
Полное удаление принтера в Windows
Установка драйверов для принтера

Если данные способы не принесли никакого результата, скорее всего, проблема заключается в аппаратной поломке, например, в проблеме с флажками оптических датчиков. При таком раскладе придется обращаться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта используемого устройства.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.