Главная » Skype » Вы здесь

Проблемы Skype: неполадки с устройством воспроизведения звука

Устройства воспроизведения звука в Skype

Одной из важнейших функций программы Skype является возможность голосового и видео общения. Но, к сожалению, проблемы со звуком бывают и в этой программе. Не стоит, однако, сразу винить во всем Skype. Возможно, неполадка связана с работой устройства воспроизведения звука (наушники, динамики, и т.д.). Давайте выясним, какие поломки и неисправности могут быть у данных аксессуаров, и что делать в этом случае.

Неправильное подсоединение

Одной из самых распространенных причин отсутствия звука в программе Skype, и на компьютере в целом, является неправильное подсоединение к нему устройств воспроизведения звука. Поэтому, внимательно проверьте насколько плотно разъёмы устройства и компьютера подсоединены друг к другу. Также, обратите внимание на правильность подключения. Возможно, вы вставили штекер от устройства не в то гнездо. Зачастую, цвет штекера и предназначенного для него гнезда совпадают. Данный производственный стандарт применяется для того, чтобы даже неподготовленный пользователь мог без особенных проблем произвести подключение. Например, именно маркировка цветом применяется в разъеме типа RCA, который особенно часто используется при подключении динамиков.

Поломка оборудования

Ещё одной причиной неполадки устройства воспроизведения звука может быть его поломка. Она может быть вызвана внешними воздействиями: повреждение вследствие удара, попадание жидкости, перепад напряжения, и т.д. В некоторых случаях, устройство может прийти в негодность из-за брака на производстве, или превышения срока его эксплуатации. Если же вы знаете, что в последнее время звуковое оборудование подвергалось каким-либо негативным воздействиям, то, вполне вероятно, в этом и заключается причина его неработоспособности.

Для того, чтобы проверить, заключается ли причина проблемы взаимодействия Скайпа с устройством воспроизведения звука в его поломке, можно просто подсоединить другое звуковое устройство к вашему компьютеру, и проверить его работоспособность в Skype. Или же, подсоединить устройство, которое вы подозреваете в поломке, к другому ПК. Если, в первом случае воспроизведение будет нормальным, а во втором случае даже на другом компьютере звук не появится, то дело как раз в поломке оборудования.

Проблема с драйверами

Кроме того, может возникнуть ситуация, выраженная в отсутствии или повреждении драйверов, которые отвечают за взаимодействие Windows со звуковым оборудованием. В этом случае, операционная система просто не будет видеть подключенные устройства.

Для того, чтобы проверить работоспособность драйверов, нужно перейти в Диспетчер устройств. Нажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R. Это приводит к тому, что открывается окно «Выполнить». Вводим туда команду «devmgmt.msc», после чего кликаем по кнопке «OK».

Переход в Диспетчер устройств

Открывается Диспетчер устройств. Выбираем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». В этом разделе должен располагаться драйвер подключенного устройства воспроизведения звука.

Звуковые драйвера в Диспетчере устройств

Если драйвера нет, то следует установить его, воспользовавшись установочным диском подключаемого оборудования, в случае его наличия, либо скачав драйвера с официального сайта. Если вы не знаете, что конкретно скачивать, и где искать, то можно воспользоваться специализированными программами для установки драйверов.

Если драйвер есть, но около него располагается какая-то пометка (восклицательный знак, красный крестик, и т.д.), то это значит, что он работает некорректно. Работоспособность драйвера можно так же проверить, кликнув по нему, и выбрав из появившегося меню пункт «Свойства».

Переход к свойствам драйвера в Диспетчере устройств

В открывшемся окне, при условии, что с драйверами все в порядке, должна быть надпись: «Устройство работает нормально».

Свойство драйвера в Диспетчере устройств

Если надпись другая, или наименование устройства помечено каким-то значком, то нужно удалить драйвер, и установить его заново. Для этого, щелкаем по наименованию, и в появившемся списке выбираем пункт «Удалить».

Удаление драйвера в Диспетчере устройств

Далее, устанавливаем драйвер заново, одним из тех способов, о которых шла речь выше.

Можно также попытаться обновить драйверы, кликнув по соответствующему пункту контекстного меню.

Обновление драйвера в Диспетчере устройств

Выбор устройства в настройках Skype

Ещё одним вариантом проблем с устройством воспроизведения звука в Skype может быть неправильный выбор оборудования в самих настройках программы. Для того, чтобы проверить это, открываем Скайп, и переходим в раздел меню «Инструменты», а далее кликаем по пункту «Настройки…».

Переход в настройки Skype

В открывшемся окне настроек, переходим в подраздел «Настройки звука».

Переход в настройку звука в Skype

В следующем окне, ищем блок настроек «Динамики». Вот как раз там есть форма, при клике на какую, можно выбрать конкретное устройство из всех, подключенных к компьютеру, через которое будет передаваться звук в Skype.

Выбор устройства в настройках звука в Skype

Убедитесь, что выбрано именно нужное вам устройство. Если это не так, то сделайте правильный выбор.

Для того, чтобы проверить работоспособность звукового устройства в Скайпе, можно просто кликнуть по кнопке, расположенной рядом с формой выбора оборудования. При правильной работе устройства, оно должно издать характерный звук.

Тестирование звука в Skype

Более подробно о различных случаях решения вопроса отсутствия звука в Скайпе, связанных не только с проблемами гарнитуры, можно узнать, прочитав специальный урок, посвященный данной тематике.

Как видим, проблемы устройств с воспроизведением звука в Скайпе могут быть вызваны самыми разнообразными причинами, начиная с поломки звуковоспроизводящего оборудования, и заканчивая настройкой операционной системы или программы Skype. Задачей №1 является выявление причин неполадок, а уже вторым вопросом – их устранение.

Поделиться ссылкой в социальных сетях
Подпишитесь, чтобы получать новые статьи по email.

Или получайте обновления в социальных сетях:
Вконтакте Facebook Твиттер RSS
1 комментарий

как же это муторно оказывается, когда к одному компьютеры подключены два аудиовыхода. и постоянно приходится переключать его вручную могли ты скайперы админы добавить такую функцию, чтобы онсам автоматически переключался на тот, который в настройках звука указан «По умолчаанию» А то так у меня был указан по умолчаниюодин, а в скайпе был выбран другой подключенный шнур. А ябился в истерике, когда пытался понять почему в всех приложеиях есть звук а в скайпе нет..

Оставить комментарий