Главная » Видеокарта » Вы здесь

Решение ошибки видеокарты: «это устройство было остановлено (код 43)»

Ошибка видеокарты это устройство было остановлено (код 43)

Видеокарта – весьма сложное устройство, которое требует максимальной совместимости с установленным оборудованием и программным обеспечением. Иногда в работе адаптеров возникают неполадки, которые делают невозможным дальнейшее их использование. В этой статье поговорим об ошибке с кодом 43 и о том, как ее можно исправить.

Ошибка видеокарты (код 43)

Данная неполадка чаще всего встречается при работе со старыми моделями видеокарт, такими как NVIDIA 8xxx, 9ххх и их современницами. Возникает она по двум причинам: ошибки драйверов либо аппаратные сбои, то есть, неисправности железа. В обоих случаях адаптер не будет нормально функционировать либо вовсе отключится.

В Диспетчере устройств такое оборудование помечается значком в виде желтого треугольника с восклицательным знаком.

Неисправная видеокарта обозначена желтым значком в диспетчере устройств Windows

Неисправность аппаратной части

Начнем с «железной» причины. Именно неисправности самого устройства могут вызвать ошибку 43. Видеокарты преклонного возраста в большинстве своем имеют солидный TDP, что означает высокое энергопотребление и, как следствие, высокую температуру в нагрузке.

Во время перегрева у графического чипа могут возникнуть несколько проблем: расплавление припоя, которым он припаян к плате карты, «отвал» кристалла от подложки (плавится клей-компаунд) либо деградация, то есть, снижение рабочих характеристик из-за слишком высоких частот после разгона.

Самым верным признаком «отвала» графического процессора являются «артефакты» в виде полосок, квадратиков, «молний» на экране монитора. Примечательно, что и при загрузке компьютера, на логотипе материнской платы и даже в BIOS они также присутствуют.

Артефакты на экране монитора при неисправном графическом процессоре

Если «артефактов» не наблюдается, то это не значит, что данная проблема обошла Вас стороной. При значительных аппаратных неполадках Windows может автоматически переключиться на стандартный VGA драйвер встроенной в материнскую плату или процессор графики.

Решение следующее: необходимо произвести диагностику карты в сервисном центре. В случае подтверждения неисправности, нужно определиться с тем, в какую сумму обойдется ремонт. Возможно, «овчинка выделки не стоит» и проще приобрести новый ускоритель.

Способ попроще – вставить устройство в другой компьютер и понаблюдать за его работой. Ошибка повторяется? Тогда – в сервис.

Ошибки драйверов

Драйвер — это микропрограмма, которая помогает устройствам взаимодействовать между собой и с операционной системой. Несложно догадаться, что ошибки, возникающие в драйверах, могут нарушить работу установленного оборудования.

Ошибка 43 говорит о довольно серьезных неприятностях с драйвером. Это могут быть как повреждения файлов программы, так и конфликты с другим ПО. Не лишней будет попытка переустановки программы. Как это сделать, читайте в этой статье.

  1. Несовместимость стандартного драйвера Windows (либо Intel HD Graphics) с установленной программой от производителя видеокарты. Это самая «легкая» форма болезни.
    • Идем в Панель управления и ищем «Диспетчер устройств». Для удобства поиска выставляем параметр отображения «Мелкие значки».

      Апплет Панели управления Диспетчер устройств в Windows для решения ошибки видекарты с кодом 43

    • Находим ветку, содержащую видеоадаптеры, и раскрываем ее. Здесь мы видим нашу карту и Стандартный VGA графический адаптер. В некоторых случаях это может быть Intel HD Graphics Family.

      Ветка содержащая видео адаптеры в Диспетчере устройств Windows

    • Кликаем дважды по стандартному адаптеру, открывая окно свойств оборудования. Далее переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».

      Вкладка Драйвер в окне свойств оборудования Диспетчера устройств Windows

    • В следующем окне нужно выбрать способ поиска. В нашем случае подойдет «Автоматический поиск обновленных драйверов».

      Выбор способа поиска подходящих драйверов для графического адаптера в Диспетчере устройств Windows

      После непродолжительно ожидания мы можем получить два результата: установка найденного драйвера, либо сообщение о том, что подходящее ПО уже установлено.

      Наиболее подходящее программное обеспечение для графического адаптера уже установлено в Диспетчере устройств Windows

      В первом случае перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность карты. Во втором – прибегаем к другим методам реанимации.

  2. Повреждение файлов драйвера. В этом случае необходимо заменить «плохие файлы» на рабочие. Сделать это можно (попытаться) банальной установкой нового дистрибутива с программой поверх старого. Правда, в большинстве случаев это не поможет решить проблему. Зачастую файлы драйверов параллельно используются и другим оборудованием или программами, что не дает возможности их перезаписать.

    В этой ситуации может понадобиться полное удаление ПО при помощи специализированных утилит, одной из которых является Display Driver Uninstaller.

    Подробнее: Варианты решения проблем при установке драйвера nVidia

    После полного удаления и перезагрузки устанавливаем новый драйвер и, если повезет, приветствуем рабочую видеокарту.

Частный случай с ноутбуком

Некоторых пользователей может не устраивать версия операционной системы, установленной на купленном ноутбуке. К примеру, стоит «десятка», а мы хотим «семерку».

Как известно, в ноутах могут быть установлены два вида видеокарт: встроенная и дискретная, то есть, подключенная в соответствующий слот. Так вот, при установке новой операционной системы нужно будет в обязательном порядке установить все необходимые драйвера. Из-за неопытности устанавливающего может возникнуть путаница, в результате чего не будет установлено общее программное обеспечение для дискретных видеоадаптеров (не для конкретной модели).

В этом случае Windows определит BIOS устройства, но не сможет с ним взаимодействовать. Решение простое: будьте внимательнее при переустановке системы.

Как искать и устанавливать драйвера на ноутбуки, можете прочитать в этом разделе нашего сайта.

Радикальные меры

Крайним средством в решении проблем с видеокартой является полная переустановка Windows. Но прибегать к ней нужно в самую последнюю очередь, поскольку, как мы уже говорили ранее, ускоритель мог попросту выйти из строя. Определить это могут только в сервисном центре, поэтому сначала удостоверьтесь в исправности устройства, а уж потом «убивайте» систему.

Подробнее:
Пошаговое руководство по установке Windows7 с флешки
Установка операционной системы Windows 8
Инструкция по установке Windows XP с флешки

Ошибка с кодом 43 – одна из наиболее серьезных проблем при работе устройств, и в большинстве случаев, если не помогают «софтовые» способы решения, Вашей видеокарте предстоит путешествие на свалку. Ремонт таких адаптеров либо обходится дороже самого оборудования, либо восстанавливает работоспособность на 1 – 2 месяца.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
26 комментария

Здравствуйте. Вы пробовали выполнять все инструкции, приведенные в этой статье? Если дискретная видеокарта не работала с завода, нужно было сразу возвращать ее по гарантии. В сервисном центре графический адаптер проверяли? На другом компьютере он функционирует нормально, а проблема наблюдается только на Вашем ПК?

Взял бу ноут в сервис центре, стояла вин7. Купил ssd диск, установил на него вин7, пока устанавливал драйвера, обратил внимание что начала шуметь дискретная видюха, как будто что играю, поставил диреткх11, запустил WoT, и ноут завис. И началось, переустанавливать Винду а на ssd и на родной диск, при попытке установить драйвера на дискретную карту амд комп просто зависает. Часто выскакивает стоп, но быстро успеваю увидеть то 019, то 050. Помогите.

ноут довольно долго не подавал признаков жизни, точнее включался, начинал гудет кулер но дисплей отказывался работать, я даже хотел пустить его на органы. отформатировал жесткий, но тут вдруг пришлось сдать новый ноут по гарантии и решил я заняться старым, собрал все в кучу, и о ЧУДО!! дисплей заработал!, нашел винду, она не хотела устанавливаться из за таблицы MBR разделов, разобрался с этой проблемой, установил, все сделал, и единственная проблема осталось с работоспособностью графических составляющих . переустановка драйверов с сайта производителя не увенчалась успехом.

1. Попробуй снести корректно с помощью Display Driver Uninstaller и залить драйвер производителя 2. Проверка на ошибки реестра: открой cmd от имени администратора и введи команду sfc /scannow 3. Может быть с памятью проблемки, открой msconfig — загрузка — дополнительные параметры, и поставить галочку «максимум памяти» перегружаем. Если ничего не помогло, выкл. комп, и вытаскиваем все модули памяти, и втыкаем по одной (один модуль воткнули, загрузили, смотрим. Второй…. Третий…. и т.д.) смотрим. 4. Как не странно, может помочь CCleaner free, запускаем анализ реестра, исправляем. P/S Если ничего не поможет, скорее всего придется в сервис тащить на диагностику. Но даже если и там что то сделают то не надолго.

Исаак
Сейчас AMD драйвер задаётся по-другому:в Драйры и поддержка AMD выбирается драйвер в три этапа (кстати, моей модели AMD Radeon HD Series 7400M нет в последней колонке,последняя-7430M),затем «отправить» и приходит для скачивания 64-битной десятки 2 варианта:Catalyst Software Suite 15.7.1 WHQL и второй Radeon Software Crimson Edition 16.2.1 Beta.Первый я скачал и пытался установить-не вышло,а второй даже не загружается-non WHQL..Так ни с чем и остался.
Пожалуйста,знатоки,посоветуйте что делать.В Диспетчере устройств устанавливается только Базовый драйвер МС,но в Параметрах движок яркости не меняет её,попытка же с драйверами из сети хотя и закачивается бодрым «установлен»,но в окне «основные» запись»Драйверы для этого у-ва не установлены».А попытка взять драйвер из списка имеющихся на компе заканчивается «Система остановила это у-во т.к.оно сообщило о неполадках( код 43)».Остался я с Базовым и с повышенной яркостью (%75 вместо 45-50 в норме),так что и читать и писать тексты больно глазам.
Я надеюсь на Вашу помощь,уважаемые.
С почтением,Исаак.

Исаак
Упорно ищу выход из неполадки с кодом 43,повторил ещё дважды переустановку ПО видеокарты с соблюдением предварительного сноса предыдущего,но 43 повторяется,устанавливается только базовый МС драйвер(«у-во работает нормально»).Тогда почему без регулировки яркости,хотя движок в Параметрах есть,но его передвижение ничего не меняет?Мучаюсь,прибегнул даже к тёмным очкам ко всеобщему позору!Верен ли мой вывод,что 43-я ошибка говорит о том,что карта капут?Так утверждает и мастер,куда я носил ноут,и теперь близок к этому и весь комп,ибо замена матплаты по стоимости соизмерима с покупкой нового.Ох как не хочется менять привычный Самсунг с 9-летней историей! К тому ещё я и в средствах ограничен,живу на псобии по старости в Германии.Докучает вопрос:если базовый драйвер ставится,означает ли это,что плата не капут и для установки родного AMD Radeon HD 7400M Series 43-я ошибка есть другая причина?Вот бы её найти!
Я,да и мастер,не смогли.Кстати,прибегнуть к прожарке платы я не решаюсь пока ввиду опасности полного отказа,а длительного перегрева не было,я за этим следил и вовремя чистил с заменой термопасты.Пожалуйста,знатоки,дайте дельный совет,что мне следует предпринять.Или довольствоваться тем, что есть и оставаться в тёмных очках,как советует жена?Мне стыдно.
Ещё одно соображение.При выборе драйвера номер моего родного отсутствовал в четвёртой колонке,она кончается на 7430 Series,а в недостатках значится неподдержка старых видеоплат. Не мой ли это случай,хотя автомат нашёл именно мой,но…с ош.43.Как мне кажется,описал проблему достаточно подробно,очередь за Вами,знатоки.Я буду с большим нетерпением ждать Вашего отклика.С почтением,Исаак.

Здравствуйте, Исаак. Я, возможно, упустил информацию о модели Вашего ноутбука. Сообщите, bitte)

Здравствуйте,ув.Сергей!Наконец-то отклик живой души,спасибо.Дополняю информацию к написанному ранее:у меня 9-летний Samsung NP355E5C-S01ru и после 6-ти лет благополучной службы стал мучить меня досконально.Мне и самому лет под с…ку(85-й идёт),и несмотря на столь позднее приобщение к комппремудростям,я этого не заслуживаю.Управляюсь с какими-то проблемами сам,кое-что освоил,с другими обращаюсь к русскоговорящему мастеру, т.к.живу на пособии в Германии.В описанном случае и он оказался бессильным,как я считаю: он утверждает,что видеокарте капут,и это не вяжется с тем что базовый МС драйвер устанавливается и»Устройство работает нормально»,хотя для меня и бесполезно-двигаешь движок в Параметрах,но яркость не меняется,остаётся ослепительной,из-за чего смотреть, особенно текст,могу лишь в тёмных очках Такой же эффект и с ползунками в настройках питания.Терплю этот позор,но на новый комп денег нет,надо собирать,начну наверно,но пока-в очках.Что касается»попробовать менять яркость с помощью Fn+»,то это не работало давно,только на новом.Признаюсь,что отчаялся добиться решения проблемы с яркостью классическим способом переустановки доайверов-не получается.Скажите,а без него применить стороннюю программу даст результат?Если да,то какую?Чувствую,что и Вас замучил,закругляюсь и с почтением,Исаак.

Здравствуйте,Сергей!Ещё повозился,применил сначала DriverPack,потом прочитал про успешное применение Snappy Driver Installer в борьбе с ош.43 и тоже применил,результат-0. От отчаяния и безысходности пришла мне в голову шальная идея : поскольку яркость дисплея так или иначе зависит от питания,уместно ли будет искусственно менять ток в этой цепи,введя в неё переменный резистор? Если идея жизнеспособна, сделать это сможет упомянутый мастер,который вскроет ноут и найдёт провода питания дисплея.(. Впаять в разрыв переменник-дело пустячное.Резистор подобрать практически,измерив ток и зная напряжение.Конечно,решение такое-сопли и вопли,но не ослепляться же! Или Вы находите её совсем бредовой?(По образованию я инж.электрик-метролог и мыслю соответственно).Жду Ваших соображений.Исаак.

Здравствуйте, еще раз, Исаак) Вы пробовали то, что я Вам посоветовал? И модель ноута скажите. Просто есть подозрение, что дело не в видеокарте (хотя с ней явные проблемы), а в том, что на ноутбуках бывает программное обеспечение специфическое и оно либо «глючит», либо отсутствует (если система была переустановлена). Нужно чуть больше информации. Давайте сначала с яркостью разберемся, а потом про карту подумаем. Если что, вот тот коммент:
http://lumpics.ru/video-card-error-this-device-was-stopped-code-43/#comment-69957
Не спешите железки паять) все в большинстве случаев софтовое)

А пока попробуйте изменить яркость сочетанием клавиш Fn+F5 (это уменьшение) или Fn+F6 (увеличение). И расскажите, получилось ли.

Здравствуйте,Сергей!Всё,что Вы советовали,я проделал-безуспешно.Информацию о модели ноута также дал в прошлом комменте 19 числа,для верности повторю её: 9-тилетний Samsung NP355E5C-S01ru Graphics Card AMD Radeon HD 7400M Series,Memory 4 GB,CPU AE-1800 APU with Radeon 1,7 GHz 2Kern.Что ещё Вы хотели бы знать,спрашивайте.Ссылка на Ваш коммент почему-то не открывает ничего.Нет также Ваших соображений по поводу моей идеи,возможно бредовой,о борьбе с ослепляющей яркостью путём регулировки тока в цепи питания дисплея,а это моя последняя надежда, больше ни на руках,ни в прикупе,и я пасс,хотя Вы советуете не спешить с подобным экспериментом. Скажите сразу,сработает ли такая регулировка или нет,меня бы устроил такой выход из ослепляющей ситуации с яркостью.По-видимому неустановленный драйвер как-то отрицательно скажется на работе компа,и если это не критично-простим,зато не ослепнем.
За сим всё к настоящему времени,жду ответа и с почётом,Исаак.

Вы зравствуете,ув.Сергей?Не отвечаете,вот и взялся я ещё написать.С большим облегчением сообщу,что неожиданно решил проблему с яркостью : нашёл программку-утилиту,которая меняет её в пределах 0-90%.устанавливается в трее ПЗ и по клику ПКМ открывает шкалу настройки.Называется она DimScreen, сообщаю страждущим в этой теме.Есть и некоторый недостаток-белое поле несколько холодное.Я попытался изменить в тёплую сторону с помощью Калибровки цвета экрана-не вышло,удивило отсутствие регуляторов у Гаммы и баланса цветов.Отчего это бывает? Знаете ли Вы причину? Тогда посоветуйте,пожалуйста.
Вот и вся эпопея,и спасибо Вам за участие в ней.До свидания,Исаак.

Здравствуйте,Сергей! С наступающим Новым Годом поздравляю Вас,желаю всех благ и здоровья вагон!
Как Вы догадались,эпопея с яркостью хотя и решилась благополучно,но проблема с ошибкой 43,к которой добавилась ещё и 182 при попытке установки другого драйвера,продолжает третировать меня: постоянные зависания и потеря управляемости на сайтах с видео,особенно Картины ТВ,.Я думаю,что причина неурядиц в отсутствии «родного» драйвера.Стоит Базовый адаптер видео,о котором в ДУ говорится «работает нормально» и нет оранжевого треугольника с ! знаком при нём,но ситуация далека от нормальной-отказ за отказом,смотреть невозможно.Похоже,ноуту действительно капут,если каким-то чудесным способом не оживить видеокарту.Я уже писал, что мастер объяснил мне невозможность замены карты в его условиях,надо менять всю матплату,что соизмеримо по стоимости с приобретением нового ноута,и как последнюю меру предложил прожарить карту,предупредив о возможном полном отказе в результате такой прожарки.А что скажете Вы,что посоветуете?Пожалуйста,ответьте,если будет время.Прощаюсь, с повторными хорошими пожеланиями,Исаак.

3дравствуйте Сергей.Я продал свою видеокарту на авито.Видеокарта Gainward GeForce GTX 780 Phantom GLH.У меня видеокарта работала идеально никаких проблем с ней не было ,просто понадобились деньги.Покупатель нашелся быстро. На предложение проверить у меня дома он сказал я тебе верю, если-что тогда я тебе перезвоню.Перезвонил через час (это было 31 декабря в приблизительно в 19-20 часов).Сказал у него стояла gtx 770 он не удаляя драйверов от неё (что как я слышал не обязательно) вставил мою 780-ю.Появилась ошибка 43.Я предложил ему переустановить драйвера на видеокарту ,не помогло .Договорились что посмотрим у меня дома 2 января .Проверили ,теперь эта ошибка 43 и у меня, и мне пришлось отдать деньги.До этого не было никаких перегревов я во все игры играл со включенным оверлеем riva tuner и следил за температурой , выше 80 градусов не было никогда в самых жестких
играх и сценах.Теперь я со сломанной карточкой и без денег за неё .Я уверен что это аппаратная проблема потому что ошибка и у него и теперь у меня , но она не артефачит .Драйвера ставил и старые и новые , на древних вообще вылетает в bsod, а на новых устройство было остановлено код 43.Может посоветуете что-то ,а то на свалку жалко.Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,после установки новых драйверов и нового ASUS GPU Tweak II ,на видеокарту от ASUS TITAN ,произошел сбой ,переустановил винду 10 64 бит и карта на отрез не хочет работать с драйверами от NVIDIA заходит нормально но под драйверами от операционки винды ,артефактов нет ,смотрел и в биосе и в безопасном режиме,артов не появилось,лазил в поисковиках и смотрел фильмы,сбоев с атрами нет,температура в простое 32 гр,при просмотре кино до 48 подымается привожу скрины ниже ,привожу скрины ниже,прошу очень помочь ,не произошел ли отвал чипа на видеокарте

Здравствуйте, свою проблему решил, в биосе, после ремонта в мастерской, настройки были сброшены по умолчанию, изменил параметр и вуаля, ошибка 43 пропала, всё заработала как и прежде. Желаю удачи!

Исаак
Уважаемый Сергей,здравствуйте!У меня Samsung NP355E5C с видеокартой AMD HD Radeon,драйвер 7400М Series не устанавливается с ошибкой 43,смотреть видео невозможно.Можете ли Вы посоветовать мне, малоопытному юзеру,подробнее описать спасение карты с помощью изменения параметра в БИОСе,какой именно параметр Вы изменили?А применительно к моему ноуту?Если знаете,пожалуйста,помогите.
С почтением,Исаак.

Здравствуйте Исаак, у меня ACER, зашёл в биосе в main, опустил стрелкой вниз до …graphics…, нажал ввод, там два значения, нужно Ent…., далее Save & Exit (запись и выход) у меня это клавиша F10. ВсЁ.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение