Главная » Вконтакте » Вы здесь

Решение проблем с получением кода подтверждения ВКонтакте

Не приходит код подтверждения ВКонтакте

Коды подтверждения действий на сайте социальной сети ВКонтакте являются основной мерой безопасности аккаунта и пользовательских данных, не только предотвращая незаконный доступ других людей, но и позволяя в любое время восстановить утерянные данные для авторизации. В настоящей статье мы расскажем, что делать в ситуациях, когда код подтверждения по каким-либо причинам не приходит.

Решение проблем с кодом подтверждения ВК

Отсутствие кода подтверждения при его отправке во время входа на сайт соцсети или внесении каких-либо значимых изменений в анкету относится к списку проблем, решение которых может быть уникальным для каждого отдельного случая. В связи с этим далее мы перечислим действия, которые следует попробовать выполнить при возникновении подобной трудности.

  1. Прежде всего стоит проверить окно статуса отправки сообщения с кодом подтверждения на привязанный номер телефона. В области под полем «Код подтверждения» должна быть кнопка «Отправить код» и таймер «Выслать повторно».
  2. Отправка кода подтверждения на телефон ВКонтакте

  3. Вне зависимости от статуса таймера подождите некоторое время, в среднем до пяти минут. Иногда сеть оператора или серверов ВКонтакте могут быть перегружены из-за частых запросов.
  4. Если на протяжении длительного периода времени с момента первой автоматической отправки кода подтверждения нужное сообщение так и не пришло, кликните по ссылке «Выслать повторно». В этом случае таймер и ранний вариант кода будут обновлены.

    Примечание: При получении и попытке использования первого кода после отправки второго будет возникать ошибка. Ее нужном игнорировать и ввести набор символов из последнего варианта SMS.

  5. Использование неправильного кода подтверждения ВКонтакте

  6. Когда СМС так и не приходит после использования указанной выше ссылки в окне «Сообщение отправлено», можно заказать звонок от робота. Для этого нужно воспользоваться кнопкой «Да, пусть робот позвонит». Подобный вариант наиболее действенный и помогает устранить трудности даже при технических неполадках ВК.
  7. Возможность запроса звонка робота ВКонтакте

  8. Любые последующие проблемы с получением кода подтверждения могут быть связаны исключительно с вашим номером телефона и оператора. Для начала убедитесь, что вы используете именно тот номер, который привязан к странице на постоянной основе.
  9. После проверки откройте раздел с сообщениями на вашем мобильном устройстве и произведите очистку памяти СИМ-карты или телефона. Нередко причиной отсутствия сообщений является заполненное хранилище, отведенное под SMS.
  10. Процесс удаления сообщений на мобильном телефоне

  11. Еще одной причиной неполадки может быть отсутствие сети провайдера, что легко проверить с помощью соответствующего индикатора на информационной панели устройства.
  12. Проверка уровня сети провайдера на телефоне

  13. Бывают также случаи блокировки номера, из-за чего получение и отправка сообщений ограничиваются. Убедитесь в наличии средств на счету и по возможности отправьте тестовое SMS с любого другого адреса для проверки наличия ранее упомянутых аспектов.

Практически каждый описанный вариант может помочь с решением возникшей неприятности. Однако если после этого код подтверждения так и не удалось получить, стоит обратиться в техподдержку ВКонтакте по одной из наших инструкций, подробно описав свою ситуацию.

Подробнее: Как написать в техподдержку ВК

Заключение

Сегодня мы постарались рассмотреть все возможные варианты решения проблемы с кодом подтверждения ВК, начиная от времени ожидания и заканчивая техподдержкой. Если же у вас есть свои предложения по части устранения данной трудности или возникают вопросы по теме, не подходящие под стандартное описание ситуации, обращайтесь к нам в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение