Главная » Windows » Вы здесь

Устранение неполадок подключения смартфона к компьютеру через USB

Почему компьютер не видит телефон через usb

Если вы не можете подключить ваш смартфон к ПК, используя USB-шнур, и он не виден в Проводнике Windows, то в данной статье вы сможете найти методы устранения такой проблемы. Предложенные ниже способы применимы к ОС Android, однако некоторые пункты можно использовать и на устройствах с другими операционными системами.

Варианты устранения проблемы смартфона к ПК

Для начала следует разобраться в причинах неисправности подключения. Работало ли все нормально раньше или вы в первый раз подключаете смартфон к ПК? Соединение пропало после каких-либо определенных действий с телефоном или компьютером? Ответы на данные вопросы помогут найти правильное решение проблемы.

Причина 1: Windows XP

Если у вас установлена ОС Windows XP, то в таком случае вам должна помочь установка Media Transfer Protocol с портала Microsoft. Это устранит проблему связи.

Скачать Media Transfer Protocol с официального сайта

  1. После перехода на сайт нажмите на кнопку «Download».
  2. Скачивание Media Transfer Protocol

    Начнется скачивание установочного пакета протокола MTP.

  3. Далее запустите программу инсталляции и нажмите кнопку «Next».
  4. Начало установки MTP протокола

  5. В следующем окне примите условия лицензионного соглашения. Нажмите кнопку «Next».
  6. Принятие лицензионного соглашения

  7. Далее еще раз нажмите «Next».
  8. Настройки установки MTP протокола

  9. И в конце на кнопку «Install» для запуска процедуры установки.
  10. Установка MTP протокола

    После окончания инсталляции протокола и перезапуска системы ваш телефон или планшет должен будет определиться.

    Причина 2: Физическое отсутствие связи

    Если при соединении смартфона с компьютером на нем не появляется уведомление об обнаружении подключения, то в большинстве случаев причиной этому является испорченный шнур или USB-порт. Можно попробовать подсоединить кабель к другому USB-разъему или использовать другой шнур.

    Порты USB

    Также возможна неисправность самого гнезда на смартфоне. Попробуйте подсоединить его через исправный USB-шнур к другому ПК — это поможет понять, виновато ли гнездо в отсутствии подключения.

    В итоге вы поймете, что вам нужно сделать для устранения неполадки — приобрести новый шнур или отремонтировать/установить новое гнездо на телефон.

    Причина 3: Неправильные настройки

    Проверьте, что смартфон при соединении через кабель сообщает о его подключении. Увидеть это можно по появившейся иконке USB в верхней панели, либо открыв шторку сообщений Андроид, где можно просмотреть варианты соединения.

    Если смартфон или планшет заблокирован при помощи графического ключа или пароля, то нужно его снять для предоставления доступа к файлам.

    В настройках подключения, появляющихся при соединении, должен быть выбран пункт «MTP — Передача файлов компьютеру».

    Настройки подключения

    Также вы можете воспользоваться вариантом «USB Mass Storage / USB flash drive». В таком случае компьютер будет видеть ваше устройство как обычный флеш накопитель.

    Если все вышеперечисленные методы вам не помогли, попробуйте переустановить программное обеспечение вашего устройства. A если вы собираетесь прошить смартфон, то вам поможет эта статья.

    Нужно отметить, что передачу файла можно осуществить, используя популярные облачные сервисы: Google Drive, Dropbox или Яндекс Диск. Это может быть полезно, если вам нужно срочно получить файл, а времени разбираться в неполадках соединения у вас нет.

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
    Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Помогла ли вам эта статья?

    Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение