Главная » Steam » Вы здесь

Причины, по которым Steam может не устанавливаться

Почему не устанавливается Стим

Steam – один из лучших игровых сервисов, позволяющих играть с друзьями, общаться на игровые и другие тематики онлайн, покупать игры и в целом быть активным участником игрового комьюнити. Но новые пользователи могут столкнуться с проблемами уже при установке самого клиента от Valve. Разберем основные проблемы, которые не дают Стиму инсталлироваться на ПК.

Не устанавливается Стим на компьютер

Причин, по которым Steam прекращает процесс инсталляции, несколько. Рассмотрим каждую из них подробно и укажем пути выхода из сложившейся ситуации. Стоит учитывать, что при инсталляции может возникать более одной ошибки, поэтому ознакомьтесь со всеми предоставленными способами их устранения.

Причина 1: Ошибка «Недостаточно места на жестком диске»

Одной из самых распространенных причин, с которой сталкивается пользователь в ходе установки клиента Steam – нехватка места на жестком диске компьютера. Данная проблема выражается следующим сообщением: «Недостаточно места на жестком диске» («Not enough space on hard drive»). Решение в этом случае простое – следует освободить необходимое место путем избавления от ненужных файлов на жестком диске. Удалите игры, программы, видео или музыку со своего компьютера, освободив место для установки Steam.

Сама программа занимает довольно мало места на носителе – порядка 200 мегабайт. В настройках уже установленного Steam можно изменить папку для хранения игр. Это актуально для пользователей, имеющих мало места на системном разделе, но много свободного на других разделах. Поэтому главное — выделить место под один только клиент.

Выбор диска или раздела для установки игр Steam

Другой вариант — установить клиент не на системный раздел, а, например, на диск D.

Причина 2: Пустое окно ошибки с восклицательным знаком

Еще одна не менее популярная проблема — пустое окошко с иконкой предупреждения.

Пустая ошибка при установке клиента Steam

Разрешается она легко — достаточно выбрать путь, куда вы хотите инсталлировать Стим, и после слэша дописать имя папки «Steam», как на скриншоте ниже.

Исправление пустой ошибки при установке клиента Steam

Вы также можете перейти по адресу, куда желаете инсталлировать клиент, и создать там пустую папку «Steam», а затем в установщике программы указать путь до нее.

Дальнейший процесс должен пройти без проблем. В противном случае переходите к другим вариантам из этой статьи.

Причина 3: Запрет на установку приложений

Вероятно, на вашем компьютере отсутствует возможность установки приложений без прав администратора. Если это так, запустите SteamSetup.exe с правами администратора. Кликните правой клавишей мыши по файлу дистрибутива и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Запуск от имени администратора установочного файла Steam

В результате установка должна запуститься и пройти в нормальном режиме. Если это не помогает, причина возникновения проблемы может скрываться в следующем варианте.

Причина 4: Русские символы в пути установки

Если в ходе установки вы указываете папку, в пути к которой содержатся русские символы или сама папка имеет эти символы в названии, то процесс, вероятнее всего, будет прерван. В этом случае необходимо изменить конечную папку, путь к которой не имеет русских символов. Например: C:\Program Files (x86)\Steam.

Стандартный путь для установки клиента Steam

Причина 5: Ошибка «Failed to load steamUI.dll»

Ошибка с названием «Failed to load steamUI.dll» — еще одна встречаемая среди юзеров. Ее появление вызывают самые разные ситуации, и более подробно их мы рассмотрели в отдельной статье, поскольку одним способом устранения неполадки тут не обойтись.

Подробнее: Исправление ошибки загрузки SteamUI.dll

Причина 6: Ошибка «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой»

На этапе выбора пути для установки юзер может встретить ошибку «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой» («Destination Folder Must Be Empty»), означающую, что папка назначения должна быть пустой. Подобное появляется редко и при попытке инсталлировать Стим в то же место, куда он уже установлен. Из-за конфликта некоторых файлов и папок юзер встречает соответствующую ошибку, исправляется которая одним из четырех способов:

  • Зайти в ту папку, куда пытаетесь произвести установку (например, по умолчанию это «Program Files (x86)» в системной директории) и удалить папку «Steam».
  • Сделать то же самое, только не удалять папку со Стимом, а перенести ее, допустим, на рабочий стол.
  • Папку «Steam» можно просто переименовать, задав ей любое другое название.
  • Перенос, удаление или переименование папки Steam

  • Установить клиент в другое место на жестком диске.
  • Выбор пути для установки клиента Steam

Если в этом месте у вас хранятся игры и вы просто хотите переустановить клиент, ознакомьтесь с другой нашей статьей, которая расскажет, как грамотно удалить клиент Steam, сохранив при этом игры.

Подробнее: Удаляем Steam без удаления игр

Причина 7: Ошибка «Приложение Steam уже запущено на этом компьютере»

Если вы выполняете переустановку Steam и появляется сообщение о том, что для продолжения необходимо закрыть клиент Стима, виной тому, скорее всего, зависший процесс данного сервиса.

Ошибка установки приложение Steam уже запущено на этом компьютере

Не забывайте перезагрузить компьютер после удаления Стима! В ряде случаев именно это исправляет ошибку и дает возможность беспрепятственно инсталлировать программу.

  1. Завершите все связанные со Стимом процессы через «Диспетчер задач», вызывается который клавишами Ctrl + Alt + Esc.
  2. Перейдите в список процессов, в Windows 10 это вкладка «Подробности», и через ПКМ > «Снять задачу» (или «Завершить дерево процессов») завершите все те, что связаны со Стимом. На скриншоте ниже видно, что этих процессов иногда несколько.
  3. Завершение всех запущенных процессов Steam через Диспетчер задач

  4. Снова запустите установщик и начните инсталляцию.

Причина 8: Поврежденный установочный файл

Имеет место вариант с поврежденным файлом установки. Особенно это актуально, если вы скачивали дистрибутив Steam со стороннего ресурса, а не с официального сайта. Скачайте установочный файл с официального сайта и попробуйте выполнить инсталляцию повторно.

Скачать Steam с официального сайта

Теперь вы знаете, что делать, если Steam не устанавливается. Стоит отметить, что предложенного набора решений проблем не всегда достаточно, поскольку иногда возникают индивидуальные ошибки. Если это ваш случай — напишите в комментарии, развернуто описав возникшую ситуацию и по возможности прикрепив скриншот.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:
69 комментария

А еще стим может установиться если компьютер недостаточно хорош для него, или версия винды отличается от тех, что в требованиях записаны) нет, я понимаю, что сейчас компы у всех современные и винда у всех не младше ХРюшы, но ведь могут найтись индивидумы, которые начнут кричать «пащему у меня шиндофс девяноста седьмова года раждения а стим не устанавливаецо???1»

Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку программы. Если не помогло, скачайте по новой установщик с официального сайта.

Установила прогу, все нормально прошло, когда хотела открыть, вышло окно обновления стим с подписью разархивирование пакета и строка загрузки. Больше ничего не происходит, загрузка стоит на месте хотя инет есть. что делать?

Я хочу задать вопрос почему когда я зашел в установку приложения выбрал файл где будет даное приложениния после этого я нажал установить у меня выскочило окно со знаком проблема я нажал ок.Я попытался повторить но у меня произошла точно такая проблема как и в прошлый раз.Что делать?Извините за ошибки

Назар, здравствуйте. Для того чтобы можно было понять, в чем проблема и начинать ее устранять, сделайте скриншот окна с ошибкой или хотя бы напишите здесь то, что в ней указано.

Если в ходе установки вы указываете папку, в пути к которой содержатся русские символы или сама папка имеет эти символы в названии, то установка также может сдать сбой. В этом случае необходимо установить Steam в такую папку, путь к которой не имеет русских символов.

Дмитрий, здравствуйте. Пробовали запустить программу установки от имени администратора?

У меня такая же ошибка, пробовал запускать от имени администратора и в разные папки, не получается

Аноним, здравствуйте. В таком случаем вам стоит попробовать создать самостоятельно папку с названием «steam» (именно маленькими буквами) и попытаться установить в нее клиент. Предварительно можно удалить абсолютно все папки «steam» с компьютера, куда предварительно вы пытались инсталлировать программу.

Ваня, здравствуйте. Вы правы лишь наполовину. Данную папку нужно указывать в качестве места хранения данных Steam лишь в том случае, если у пользователя 64-разрядная операционная система. При использовании 32-разрядной ОС путь выглядит следующим образом:

C:\Program Files\Steam

Дмитрий, здравствуйте. Попробуйте перед установкой открыть «Диспетчер задач» и завершить все процессы «Steam». Узнать их вы сможете по соответствующей иконке приложения рядом с названием. Если проблема останется, дайте знать.

Здравствуйте, я пытаюсь установить Stean, но он выдает ошибку без текста. Если бы было можно я бы отправил скрин, но не могу. Пожалуйста если вы знаете как решить эту проблему скажите мне!
Заранее спасибо

Евгений Ладеев, здравствуйте. Помочь в ситуации, когда вообще нет никаких данных — очень сложно. Но давайте попытаемся разобраться. По какому пути вы пытаетесь инсталлировать программу? На жестком диске хватает места? Также уточните, в каком временном промежутке появляется ошибка — в самом начале, в середине или конце?

У меня показывает что винда не подходить хотя у меня windows 7 максимальная. Как эту проблему решить??? Подскажите пж!!!

Здравствуйте. Попробуйте выполнить очистку системы, воспользовавшись одной из программ со статьи по ссылке ниже, обязательно проверьте и очистите реестр. А уже после этого снова попытайтесь установить Steam.

Как очистить Windows от мусора

смотрите, я скачиваю установщик стим с официального сайта, устанавлива., папка указана верно, но возникает ошибка в ней пишется следующие «преращена работа стим» «виндовс устраняет способ устранения этой ошибки» и строка загрузки этой ошибки я её дважды закрываю, стим устанавливается, но не запускается, и в папке кроме самого стима и унисталера с двумя папками ничего нету, так же когда улаляю стим через унисталер та же ошибка, так же клацаем на неё 2 раза и в итоге стим удаляется

Если чесно ни как не помогли, сам Стим загружается но потом когда нажимаешь «Установить» появляеться знак ошибки! Помогите мне пожалуйста, буду благодарен!

Аноним, здравствуйте. Нам необходимо несколько больше информации для того, чтобы можно было вам помочь. Опишите проблему более детально. В идеале было бы здорово, если бы вы прикрепили скриншот с ошибкой к своему следующему ответу.

Аноним, здравствуйте. Во первых проверьте раскладку клавиатуры и включена/выключена ли кнопка «CapsLock». Иногда причиной неправильного ввода пароля может быть банальная невнимательность пользователя. Если же ситуация не изменится, то вам стоит попытаться восстановить доступ к своему аккаунту. В таком случае вам стоит ознакомиться со специальными рекомендациями.

Подробнее: Восстанавливаем пароль в Steam

Здравствуйте у меня проблема с установкой Steam не получается установить.Помогите пожалуйста буду очень вам благодарен!

Аноним, здравствуйте. Опишите пожалуйста проблему более детально. Появляется ли в процессе инсталляции какая-либо ошибка или сообщение? Если появляется, то о чем там говорится? Также скажите полный путь, по которому вы пытаетесь установить Стим.

Здравствуйте. Я понимаю, что steam прекратил поддержку ХР. Установить 7-ку физически не могу — это нужно новое железо. Только не пойму одно, до перезагрузки ос всё работало. При установки всё загружается, следом сразу же идёт обновление. В конце выдаёт ошибку. Далее ничего не могу изменить. Вход от администратора. Удаление цифровых файлов — Ничего! Может можно как то обмануть программу (типа переставить год)

Аноним, доброго времени суток. Скажите пожалуйста, вы пробовали установить Стим в другую папку? Кроме того, стоит попробовать несколько расширить маленькое окно с ошибкой, которое вы отобразили на скриншоте. Если это получится, то мы сможем увидеть ошибку. Так будет проще вам помочь.

Аноним, доброго времени суток. В таком случае попробуйте создать папку с названием «Steam» самостоятельно. Только сделайте это в нужном месте, чтобы в будущем не переносить ее с одного места в другое. Помните, что в названии пути к папке не должно быть кириллических символов. Пример правильного пути выглядит следующим образом:

D:\My Folder\Games\Steam

не установливается на жесткий ни на С ни на другой , но на флешку установился , бред какойто, и окошко о котором вы просили расширить ,выше в коментах, не расширяется

Здравствуйте мне пишет что надо переустонавить виндеусна 7 версию мне что переустонавливать

Здравствуйте. Было бы здорово, если бы вы прикрепили скриншот возникающей ошибки к своему следующему комментарию.

После указания папки установки (весь путь на английском) и нажатия кнопки «Установить», выскакивает маленькое окно предупреждения с изображением желтого треугольника с восклицательным знаком. В предупреждении ничего не написано. Установка не идёт

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.