Главная » Windows 7 » Вы здесь

Устранение проблем с поиском обновлений в Windows 7

Бесконечный поиск обновлений в Windows 7

Установка обновлений на компьютер позволяет не только сделать систему максимально соответствующей современным требованиям, но и залатать уязвимости, то есть повысить уровень защиты от вирусов и злоумышленников. Поэтому своевременная установка апдейтов от Microsoft – это очень важный элемент обеспечения производительности и работоспособности ОС. Но некоторые пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда система не может найти обновления или ищет их бесконечно долго. Посмотрим, как данная проблема решается на компьютерах с Виндовс 7.

Читайте также: Почему не устанавливаются обновления на Windows 7

Причины и варианты устранения проблемы

Особенно часто пользователи сталкиваются с тем, что поиск обновлений не заканчивается, после установки «чистой» версии Windows 7, которая ещё не содержит в себе никаких апдейтов.

Процедура поиска обновлений в Windows 7

Этот процесс может длиться бесконечно долго (иногда, к тому же, нагружая систему через процесс svchost.exe), а может завершиться ошибкой.

Не у далось выполнить поиск обновлений в Windows 7

В этом случае нужно вручную инсталлировать необходимые обновления.

Но бывают и такие случаи, когда проблема вызвана определенными неполадками в системе или же вирусами. Тогда нужно произвести ряд дополнительных действий по её устранению. Наиболее известные способы нами рассмотрены ниже.

Способ 1: WindowsUpdateDiagnostic

Если вы не можете самостоятельно определить причину, почему система фактически не ищет апдейты, то в этом вам поможет специальная утилита от Microsoft – WindowsUpdateDiagnostic. Она сама определит и по возможности исправит неполадки.

Скачать WindowsUpdateDiagnostic

  1. Запустите загруженную утилиту. В открывшемся окошке будет список того, что именно нужно проверить. Выделите позицию «Центр обновления Windows» (или «Windows Update») и нажмите «Далее».
  2. Выбор позиции Центр обновления Windows в WindowUpdateDiagnostic в Windows 7

  3. Активируется процедура сканирования системы на предмет проблем с обновлением.
  4. Процедура обнаружения проблем обновления в WindowUpdateDiagnostic в Windows 7

  5. После того как утилита WindowsUpdateDiagnostic обнаружит факторы, которые приводят к проблемам с поиском обновлений, она попытается их устранить и с большой долей вероятности ликвидирует неполадки.

Неполадки исправлены утилитой WindowUpdateDiagnostic в Windows 7

Но бывают и такие ситуации, когда WindowsUpdateDiagnostic самостоятельно не может решить проблему, тем не менее выдавая её код. В этом случае нужно забить этот код в любую поисковую систему и посмотреть, что он означает. Возможно, после этого вам нужно будет проверить диск на ошибки или систему на предмет целостности файлов с последующим восстановлением.

Способ 2: Установка пакета обновления

Как уже говорилось выше, одной из причин, по которой не приходят обновления, является отсутствие определенных апдейтов. В этом случае требуется скачать и установить пакет KB3102810.

Скачать KB3102810 для 32-битной системы
Скачать KB3102810 для 64-битной системы

  1. Но перед установкой загруженного пакета KB3102810 требуется отключить службу «Центр обновления Windows». Для этого необходимо перейти в «Диспетчер служб». Щелкайте «Пуск» и выбирайте «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Переходите по пункту «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. Откройте раздел «Администрирование».
  6. Переход в раздел Администрирование в Панели управления в Windows 7

  7. В списке системных утилит и инструментов найдите наименование «Службы» и переместитесь по нему.
  8. Запуск Диспетчера служб из раздела Администрирование в Панели управления в Windows 7

  9. Запускается «Диспетчер служб». Отыщите в нем наименование «Центр обновления Windows». Если элементы в списке выстроены в алфавитном соответствии, то оно будет располагаться ближе к концу перечня. Выделите указанный элемент, а затем в левой части интерфейса «Диспетчера» щелкайте по надписи «Остановить».
  10. Переход к остановке службы Центр обновления Windows в Диспетчере служб в Windows 7

  11. Будет выполнена процедура деактивации службы.
  12. Процедура остановки службы Центр обновления Windows в Диспетчере служб в Windows 7

  13. Теперь служба деактивирована, о чем свидетельствует исчезновение статуса «Работает» напротив её названия.
  14. Служба Центр обновления Windows остановлена в Диспетчере служб в Windows 7

  15. Далее можно переходить непосредственно к установке обновления KB3102810. Для этого кликайте двойным щелчком левой кнопки мыши по заранее загруженному файлу.
  16. Запуск пакета обновления KB3102810 в Проводнике в Windows 7

  17. Будет запущен автономный установщик Виндовс.
  18. Автономный установщик обновлений в Windows 7

  19. Затем автоматически откроется диалоговое окно, в котором вы должны подтвердить намерение установить пакет KB3102810, нажав «Да».
  20. Подтверждение установки обновления KB3102810 в диалоговом окне в Windows 7

  21. После этого произойдет установка необходимого обновления.
  22. Процедура установки обновления KB3102810 в оуне загрузка и установка обновлений в Windows 7

  23. После её окончания перезагрузите компьютер. Затем не забудьте заново включить службу «Центр обновления Windows». Для этого перейдите в «Диспетчер служб», выделите нужный элемент и нажмите «Запустить».
  24. Переход к запуску службы Центр обновления Windows в Диспетчере служб в Windows 7

  25. Будет выполнен запуск службы.
  26. Процедура запуска службы Центр обновления Windows в Диспетчере служб в Windows 7

  27. После её активации напротив наименования элемента должен отобразиться статус «Работает».
  28. Служба Центр обновления Windows работает в Диспетчере служб в Windows 7

  29. Теперь проблема с поиском обновлений должна исчезнуть.

В некоторых случаях дополнительно может потребоваться установка обновлений KB3172605, KB3020369, KB3161608 и KB3138612. Их инсталляция выполняется по тому же алгоритму, что и KB3102810, а поэтому подробно останавливаться на её описании мы не будем.

Способ 3: Устранение вирусов

К проблеме с поиском обновлений может привести также вирусное заражение компьютера. Некоторые вирусы специально устраивают эту неполадку, чтобы у пользователя путем установки апдейтов не было возможности залатать уязвимости системы. Для проверки компьютера на наличие вредоносного кода необходимо использовать специальные утилиты, а не штатный антивирус. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. Эта программа не требует установки, а поэтому может выполнять главную свою функцию даже на зараженных системах. Но все-таки для того, чтобы повысить вероятность обнаружения вируса, мы советуем запускать проверку через LiveCD/USB или выполнять её с другого компьютера.

Сканирование системы на вирусы с помощью антивирусной утилиты Dr.Web CureIt в Windows 7

Как только утилита обнаружит вирус, она тут же сообщит вам об этом через свое рабочее окно. Останется только следовать тем советам, которые в нем отображаются. В некоторых случаях даже после удаления вредоносного кода проблема с поиском обновлений остается. Это может говорить о том, что вирусная программа нарушила целостность системных файлов. Тогда вам нужно выполнить проверку при помощи встроенной в Виндовс утилиты sfc.

Урок: Проверка ПК на вирусы

В подавляющем большинстве случаев проблема с поиском обновлений вызвана, как бы странно это ни казалось, отсутствием необходимых апдейтов в системе. В этом случае достаточно просто обновиться вручную, инсталлировав недостающие пакеты. Но бывают случаи, когда данную неполадку вызывают различные сбои или вирусы. Тогда вам на помощь придет, соответственно, специализированная утилита от Microsoft и антивирусные программы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

3 комментария

А где же скачать WindowsUpdateDiagnostic? В статье ссылка типа «Скачать WindowsUpdateDiagnostic» отправляет на соответствующую статью на сайте MS, как всегда, статью ни о чём!… Спасибо!

Здравствуйте, Фёдор. переходите по вышеуказанной ссылке и жмите по кнопке «Исправить». WindowsUpdateDiagnostic будет загружен на ваш компьютер.

Спасибо большое,Максим! Получилось и помогло!
А я зашёл на сайт и не смог рассмотреть буквы чёрные на темно-синем фоне,по усталости что-ли! Идиоты из MS! Лишний раз убеждаюсь в том,что о пользователях они не особенно заботятся! Это же надо такое сочетание цветов придумали,хрен различишь активную кнопку!!! Это мягко ещё сказано…:))). А Вам — ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! И за то,что носом тыкнули в эту кнопку!!!! Спасибо,Максим!!!!

Задайте вопрос или оставьте свое мнение