Главная » YouTube » Вы здесь

Почему не работает YouTube на телевизоре

почему не работает ютуб на телевизоре
Телевизоры с функцией Smart TV становятся всё популярнее, так как предлагает расширенные развлекательные возможности, в том числе и просмотр роликов на YouTube. Однако в последнее время соответствующее приложение либо перестаёт работать, либо вообще пропадает с телевизора. Сегодня мы хотим рассказать вам, почему такое происходит, и можно ли вернуть работоспособность Ютуба.

Почему не работает YouTube

Ответ на этот вопрос простой – компания Google, владельцы Ютуба, постепенно меняют его интерфейс разработки (API), который используют приложения для просмотра видео. Новые API, как правило, несовместимы со старыми программными платформами (устаревшие версии Android или webOS), отчего приложение, установленное на телевизор по умолчанию, перестаёт работать. Это утверждение актуально для TV, выпущенных в 2012 г. и ранее. Для таких устройств решение этой проблемы, грубо говоря, отсутствует: скорее всего, приложение YouTube, встроенное в прошивку или скачанное из магазина, больше не заработает. Тем не менее, есть несколько альтернатив, о которых мы и хотим поговорить ниже.

Если же проблемы с приложением YouTube наблюдаются на новых телевизорах, то причин такого поведения может быть множество. Мы рассмотрим и их, а также расскажем о методах устранения неисправности.

Решения для ТВ, выпущенных после 2012 года

На относительно новых телевизорах с функцией Smart TV установлено обновлённое приложение Ютуба, так что проблемы в его работе не связаны с изменением API. Не исключено, что возник какой-то программный сбой.

Способ 1: Смена страны обслуживания (телевизоры LG)

В новых телевизорах LG порой наблюдается неприятный баг, когда вместе с YouTube отваливаются также LG Content Store и интернет-браузер. Чаще всего это происходит на телевизорах, купленных за границей. Одним из решений проблемы, которое помогает в большинстве случаев, является смена страны обслуживания на Россию. Действуйте так:

  1. Нажмите кнопку «Home» («Домой») для перехода в главное меню телевизора. Затем наведите курсор на иконку с шестерёнкой и нажмите «ОК» для перехода к настройкам, в которых выберите опцию «Местоположение».
    Открыть местоположение для смены региона LG для возвращения работоспособности YouTube

    Далее – «Страна вещания».

  2. Выбрать для смены региона LG для возвращения работоспособности YouTube

  3. Выберите «Россия». Этот параметр следует выбирать всем пользователям независимо от текущей страны местоположения из-за особенностей европейской прошивки вашего ТВ. Перезагрузите телевизор.

Если пункта «Россия» в списке нет, понадобится получить доступ к сервисному меню ТВ. Сделать это можно с помощью сервисного пульта. Если таковой отсутствует, но есть Android-смартфон с инфракрасным портом, можно воспользоваться приложением-сборником пультов, в частности, MyRemocon.

Скачать MyRemocon с Google Play Маркета

  1. Установите приложение и запустите. Появится окошко поиска пультов, введите в него буквосочетание lg service и нажмите на кнопку поиска.
  2. Найти сервисный пульт LG ради возвращения работоспособности YouTube на телевизоре

  3. Появится список найденных установок. Выберите отмеченный на скриншоте ниже и нажмите «Download».
  4. Установить сервисный пульт LG ради возвращения работоспособности YouTube на телевизоре

  5. Подождите, пока нужный пульт будет загружен и установлен. Он запустится автоматически. Найдите на нём кнопку «Serv Menu» и нажмите её, наведя ИК-порт телефона на телевизор.
  6. Открыть сервисное меню LG ради возвращения работоспособности YouTube на телевизоре

  7. Скорее всего, вас попросят ввести пароль. Введите сочетание 0413 и подтвердите ввод.
  8. Ввод пароля в сервисном меню для смены региона LG ради возвращения работоспособности YouTube

  9. Появится сервисное меню LG. Нужный нам пункт называется «Area Options», зайдите в него.
  10. Выбрать пункт Area Option смены региона LG ради возвращения работоспособности YouTube

  11. Выделите пункт «Area Option». Потребуется ввести код нужного нам региона. Код для России и остальных стран СНГ – 3640, введите его.
  12. Ввести код смены региона LG ради возвращения работоспособности YouTube

  13. Регион будет автоматически изменён на «Россия», но на всякий случай проверьте методом из первой части инструкции. Для применения параметров перезагрузите телевизор.

После этих манипуляций YouTube и остальные приложения должны заработать как нужно.

Способ 2: Сброс настроек телевизора

Не исключено, что корнем проблемы является программный сбой, который возник в процессе работы вашего ТВ. В этом случае следует попробовать сбросить его настройки к заводским.

Внимание! Процедура сброса подразумевает удаление всех пользовательских настроек и приложений!

Покажем factory reset на примере телевизора Samsung – процедура для устройств других производителей отличается только расположением нужных опций.

  1. На пульте от телевизора нажмите на кнопку «Menu» для доступа к главному меню девайса. В нём перейдите к пункту «Поддержка».
  2. Открыть меню телевизора для сброса настроек, чтобы включить YouTube

  3. Выберите пункт «Сброс».

    Сбросить настройки на телевизоре., чтобы включить YouTube

    Система попросит вас ввести защитный код. По умолчанию это 0000, вводите его.

  4. Ввести код сброса настроек, чтобы включить YouTube

  5. Подтвердите намерение сбросить настройки нажатием на «Да».
  6. Подтверждение сброса настроек, чтобы включить YouTube на телевизоре

  7. Настройте телевизор заново.

Сброс настроек позволит восстановить работоспособность YouTube, если причиной неполадок был программный сбой в параметрах.

Решение для телевизоров старше 2012 года

Как нам уже известно, программно восстановить работоспособность «родного» приложения Ютуб не представляется возможным. Однако это ограничение можно обойти достаточно простым способом. Существует возможность подключить к ТВ смартфон, с которого и будет идти трансляция ролика на большом экране. Ниже мы предоставляем ссылку на инструкцию по подключению смартфона к TV – она рассчитана на как на проводной, так и на беспроводной варианты соединения.
Vklyuchit-MiraCast-na-televizore-dlya-podklyucheniya-k-Android

Подробнее: Подключаем Android-смартфон к телевизору

Как видим, нарушение в работе YouTube возможны по многим причинам, в том числе и вследствие прекращения поддержки соответствующего приложения. Также существует несколько методов устранения проблемы, которые зависят от производителя и даты изготовления телевизора.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.