Главная » Windows 7 » Вы здесь

Решаем проблему с загрузкой Windows 7 после обновления

Не запускается Виндовс 7 после обновления
Регулярные обновления ОС помогают содержать в актуальном состоянии различные ее компоненты, драйвера и программное обеспечение. Иногда при установке апдейтов в Windows случаются сбои, приводящие не только к сообщениям об ошибках, но и полной утрате работоспособности. В этой статье мы поговорим о том, как действовать в ситуации, когда после очередного обновления система отказывается запускаться.

Windows 7 не запускается после обновления

Такое поведение системы обусловлено одним глобальным фактором – ошибками при установке обновлений. Они могут быть вызваны несовместимостью, повреждением загрузочной записи или действиями вирусов и антивирусных программ. Далее мы приведем комплекс мер для решения данной проблемы.

Причина 1: Нелицензионная Windows

На сегодняшний день в сети можно найти огромное количество различных пиратских сборок Виндовс. Они, конечно, по-своему хороши, но все же имеют один большой недостаток. Это возникновение проблем при выполнении некоторых действий с системными файлами и настройками. Нужные компоненты могут быть просто «вырезаны» из дистрибутива или заменены неоригинальными. Если у вас одна из таких сборок, то здесь есть три варианта:

  • Сменить сборку (не рекомендуем).
  • Воспользоваться лицензионным дистрибутивом Windows для чистой установки.
  • Перейти к решениям, приведенным ниже, а затем полностью отказаться от обновления системы, отключив соответствующую функцию в настройках.

Отключение регулярных обновлений в Windows 7

Подробнее: Как отключить обновления на Windows 7

Причина 2: Ошибки при установке апдейтов

Это основная причина сегодняшней проблемы, и в большинстве случаев данные инструкции помогают ее решить. Для работы нам понадобится установочный носитель (диск или флешка) с «семеркой».

Подробнее: Установка Windows 7 с помощью загрузочной флешки

Для начала необходимо проверить, стартует ли система в «Безопасном режиме». Если ответ положительный, исправить ситуацию будет гораздо проще. Загружаемся и восстанавливаем систему стандартным инструментом к тому состоянию, в котором она была до обновления. Для этого достаточно выбрать точку с соответствующей датой.

Подробнее:
Как войти в безопасный режим Windows 7
Как восстановить Windows 7

Если точек восстановления нет или «Безопасный режим» недоступен, вооружаемся установочным носителем. Перед нами стоит довольно простая, но требующая повышенного внимания задача: нужно удалить проблемные обновления с помощью «Командной строки».

  1. Загружаем компьютер с флешки и дожидаемся стартового окна программы установки. Далее нажимаем комбинацию клавиш SHIFT+F10, после чего откроется консоль.

    Запуск Командной строки с помощью программы установки Windows 7

  2. Далее требуется определить, какой из разделов диска включает папку «Windows», то есть помечен как системный. Поможет нам в этом команда

    dir

    После нее нужно дописать предполагаемую букву раздела с двоеточием и нажать ENTER. Например:

    dir e:

    Если консоль не обнаружит папку «Windows» по этому адресу, пробуем ввести другие буквы.

    Поиск системного раздела с помощью Командной строки в программе установки Windows 7

  3. Следующая команда выведет на экран перечень установленных в систему пакетов апдейтов.

    dism /image:e:\ /get-packages

    Получение списка установленных обновлений системы из Командной строки в программе установки Windows 7

  4. Пробегаемся по списку и находим обновления, которые были установлены перед тем, как случился сбой. Просто смотрим на дату.

    Проверка даты установки обновлений системы из Командной строки в программе установки Windows 7

  5. Теперь зажатой ЛКМ выделяем название апдейта, как показано на скриншоте, вместе со словами «Удостоверение пакета» (по-другому не получится), а затем копируем все в буфер обмена нажатием ПКМ.

    Копирование имени пакета обновления системы из Командной строки в программе установки Windows 7

  6. Еще раз нажимаем правую кнопку мыши, вставив скопированное в консоль. Она немедленно выдаст ошибку.

    Ошибка при вводе команды в Командной строке в программе установки Windows 7

    Нажимаем клавишу «Вверх» (стрелку). Данные снова будут внесены в «Командную строку». Проверяем, все ли правильно вставилось. Если чего-то не хватает, дописываем. Обычно это цифры в конце имени.

    Повторный ввод команды в Командной строке из программы установки Windows 7

  7. Работая стрелками, перемещаемся в начало строки и удаляем слова «Удостоверение пакета» вместе с двоеточием и пробелами. Должно остаться только имя.

    Удаление лишних символов команды из Командной строки в программе установки Windows 7

  8. В начало строки вводим команду

    dism /image:e:\ /remove-package /

    Получиться должно примерно следующее (ваш пакет может называться по-другому):

    dism /image:e:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

    Ввод команды для удаления обновления из Командной строки в программе установки Windows 7

    Жмем ENTER. Обновление удалено.

    Удаление обновления из Командной строки в программе установки Windows 7

  9. Таким же образом находим и удаляем другие обновления с соответствующей датой установки.
  10. Следующий шаг – очистка папки с загруженными обновлениями. Мы знаем, что системному разделу соответствует буква E, поэтому команда будет выглядеть вот так:

    rmdir /s/q e:\windows\softwaredistribution

    Этими действиями мы полностью удалили директорию. Система ее восстановит после загрузки, но скачанные файлы будут стерты.

    Удаление папки с загруженными обновлениями из Командной строки в программе установки Windows 7

  11. Перезагружаем машину с жесткого диска и пробуем запустить Windows.

Причина 3: Вредоносные программы и антивирус

Мы уже писали выше, что в пиратских сборках могут присутствовать измененные компоненты и системные файлы. Некоторые антивирусные программы могут относиться к этому крайне негативно и блокировать или даже удалять проблемные (с их точки зрения) элементы. К сожалению, если Виндовс не загружается, то поделать с этим ничего нельзя. Можно только восстановить работу системы по инструкции выше и отключить антивирус. В дальнейшем, возможно, придется полностью отказаться от его использования или все же заменить дистрибутив.

Подробнее: Как отключить антивирус

Вирусы ведут себя примерно так же, но их целью является нанесение вреда системе. Существует много способов очистить ПК от вредителей, но нам подойдет только один — использование загрузочной флешки с антивирусной программой, например, Kaspersky Rescue Disk.

Подробнее: Создание загрузочной флешки с Kaspersky Rescue Disk 10

Имейте в виду, что на нелицензионных сборках данная процедура может привести к полной потере работоспособности системы, а также данных, расположенных на диске.

  1. Загружаем ПК с созданной флешки, выбираем язык, используя стрелки на клавиатуре, и нажимаем ENTER.

    Загрузка компьютера с загрузочной флешки с Kaspersky Rescue Disk

  2. Оставляем «Графический режим» и снова жмем ENTER.

    Запуск Kaspersky Rescue Disk в графическом режиме с загрузочной флешки

    Ждем запуска программы.

    Процесс запуска Kaspersky Rescue Disk в графическом режиме с загрузочной флешки

  3. Если появится предупреждение о том, что система находится в спящем режиме или ее работа была завершена некорректно, нажимаем «Продолжить».

    Продолжение работы Kaspersky Rescue Disk в графическом режиме

  4. Принимаем условия лицензионного соглашения.

    Принятие лицензионного соглашения Kaspersky Rescue Disk в графическом режиме

  5. Далее программа запустит свою антивирусную утилиту, в окне которой нажимаем «Изменить параметры».

    Переход к настройке параметров утилиты Kaspersky Rescue Tool в графическом режиме

  6. Устанавливаем все галки и нажимаем ОК.

    Настройка параметров утилиты Kaspersky Rescue Tool в графическом режиме

  7. Если в верхней части интерфейса утилиты показывается предупреждение о том, что базы устарели, нажимаем «Обновить сейчас». Потребуется подключение к интернету.

    Переход к обновлению вирусных баз для утилиты Kaspersky Rescue Tool в графическом режиме

    Дожидаемся окончания загрузки.

    Процесс обновления вирусных баз для утилиты Kaspersky Rescue Tool в графическом режиме

  8. После повторного принятия условий лицензии и инициализации жмем кнопку «Начать проверку».

    Запуск сканирования компьютера на вирусы утилитой Kaspersky Rescue Tool в графическом режиме

    Ждем результатов.

    Процесс сканирования компьютера на вирусы утилитой Kaspersky Rescue Tool в графическом режиме

  9. Нажимаем кнопку «Нейтрализовать все», а затем «Продолжить».

    Результаты сканирования компьютера на вирусы утилитой Kaspersky Rescue Tool в графическом режиме

  10. Выбираем лечение и расширенное сканирование.

    Лечение и расширенное сканирование компьютера на вирусы утилитой Kaspersky Rescue Tool в графическом режиме

  11. После завершения очередной проверки повторяем действия по удалению подозрительных элементов и перезагружаем машину.

Само по себе удаление вирусов не поможет нам решить проблему, но устранит одну из причин, ее вызвавших. После этой процедуры нужно перейти к восстановлению системы или удалению обновлений.

Заключение

Восстановление работоспособности системы после неудачного обновления – задача нетривиальная. Пользователю, столкнувшемуся с такой неполадкой, придется проявить внимательность и терпение во время выполнения данной процедуры. Если же ничего не помогло, стоит задуматься о смене дистрибутива Windows и переустановить систему.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение