Главная » Mozilla Firefox » Вы здесь

«Не удалось загрузить ваш профиль»: способ устранения ошибки в браузере Mozilla Firefox

Firefox не удалось загрузить ваш профиль
В процессе использования браузера Mozilla Firefox пользователи могут встречаться с разного рода проблемами. Сегодня мы рассмотрим порядок действий, который необходимо выполнить, чтобы устранить ошибку «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен».

Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен» или просто «Отсутствует профиль», то это означает, что браузер по каким-либо причинам не может получить доступ к вашей папке профиля.

Папка профиля – специальная папка на компьютере, которая хранит в себе информацию об использовании браузера Mozilla Firefox. Например, в папке профиля хранится кэш, куки, история посещений, сохраненные пароли и т.д.

Как устранить проблему с профилем Firefox?

Обратите внимание, если прежде вы переименовывали или перемещали папку с профилем, то верните ее на свое место, после чего ошибка должна быть устранена.

Если вы не проводили никаких манипуляций с профилем, можно сделать вывод, что по каким-либо причинам он был удален. Как правило, это либо случайное удаление пользователем файлов на компьютере, либо действие на компьютере вирусного ПО.

В данном случае вам не остается ничего больше, как создать новый профиль Mozilla Firefox.

Чтобы сделать это, необходимо закрыть Firefox (если он был запущен). Нажмите сочетание клавиш Win+R, чтобы вызвать окно «Выполнить» и введите в отобразившееся окошко следующую команду:

firefox.exe -P

Firefox: не удалось загрузить ваш профиль

На экране отобразится окно, позволяющее управлять профилями Firefox. Нам необходимо создать новый профиль, потому, соответственно, выбираем кнопку «Создать».

Firefox не удалось загрузить ваш профиль

Задайте профилю произвольное наименование, а также, при необходимости, измените папку, в которой будет храниться ваш профиль. Если нет веской необходимости, то месторасположение папки профиля лучше оставить на прежнем месте.

Firefox не удалось загрузить ваш профиль

Как только вы щелкните по кнопке «Готово», вы снова вернетесь к окну управления профилями. Выделите новый профиль одним щелчком по нему левой кнопкой мыши, а затем кликните по кнопке «Запуск Firefox».

Firefox не удалось загрузить ваш профиль

После выполненных действий на экране запустится полностью пустой, но рабочий браузер Mozilla Firefox. Если до этого вы использовали функцию синхронизации, то вы сможете восстановить данные.

Читайте также: Настройка синхронизации в браузере Mozilla Firefox

К счастью, проблемы с профилями Mozilla Firefox легко устраняются созданием нового профиля. Если вы прежде не проводили никаких манипуляций с профилем, из-за чего могла возникнуть неработоспособность браузера, то обязательно выполните сканирование системы на наличие вирусов, чтобы устранить заразу, которая поражает ваш браузер.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Попробуйте найти другие ответы на сайте



...или задайте вопрос в комментариях, где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Поделиться статьей в социальных сетях:

18 комментария

Создал новый профиль, но ошибку это не решило.
Переустановка программы тоже не решила проблему.
Что еще можно попробовать делать?

Переустановите браузер на компьютере, удаляя его не через «Панель управления», а с помощью программы Revo Uninstaller, которая дополнительно удалит оставшиеся файлы и папки, а также записи в реестре.

Тогда попробуйте откатить систему к тому моменту, когда Firefox работал нормально. Сделать это можно через меню «Панель управления» — «Восстановление». После отката на всякий случай проверьте компьютер на наличие вирусов.

5 октября обновился броузер, после этого запуск новой вкладки выдает ошибку «не удалось загрузить ваш профиль, возможно он отсутствует или недоступен». я нажимаю «ок» и дальше все закладки нормально начинают открываться. что мне сделать, чтобы этой ошибки не вылезало? боюсь, что создание нового профиля приведет к потере всех закладок.

Здравствуйте, похоже на то, что проблема не единична, поскольку о ней сообщало уже несколько способов. Если вы создадите новый профиль, конечно же, в нем будут полностью отсутствовать все пользовательские настройки, включая закладки, дополнения и прочее. Как вариант, вы можете активировать функцию синхронизации, дождаться, пока все пользовательские данные будут обработаны, после чего можете попробовать создать новый профиль и уже в нем авторизироваться под вашей учетной записью для восстановления своих данных.

После обновления браузера, запуск новой вкладки выдает ошибку «не удалось загрузить ваш профиль, возможно он отсутствует или недоступен». Нажимаю «ок» закладка открывается. Что сделать, чтобы этой ошибки не вылезало?

Здравствуйте. Вы ранее на компьютере не могли удалить или переместить папку с профилем браузера?

После обновления , окно «отсутствует профиль» стало появляться в 3 раза чаще. Никакие манипуляции с профилями и переустановки не помогают.

Вы пробовали через команду в окне «Выполнить» выбирать нужный профиль? Честно говоря, у меня подозрения на последний апдейт Firefox, поскольку вы не единственный, кто пишет об ошибке с отсутствующим профилем.

При работающем Касперском говорит:
>>Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен.
Что делать???

Правильно я понимаю, что если антивирус отключить, браузер сразу работает нормально?

Здравствуйте, у меня такая же проблема! Действительно, если отключить Касперского проблема пропадает, но если его включить и перезапустить браузер проблема появляется с ново. Правда у моей версии кашперского: касперский интернет секурити кончилась лицензия, может быть это как-то влияет?

Добрый день. В настройках антивируса потребуется обратить особое внимание на сетевые параметры, отключив блокировку доступа к веб-сайтам.

Добрый день!
Аналогичная проблема с ошибкой «не удалось загрузить ваш профиль, возможно он отсутствует или недоступен». Проверил настройки сетевых разрешений антивируса (KAV IS) — ограничений нет, сетевая активность для приложения Firefox разрешена в любых сетях. Что можно ещё попробовать? Если закрываю KAV — вкладки начинаю открываться по несколько минут…

Здравствуйте, у меня та же проблема, возникла сегодня после автоматического обновления firefox. Откат к предыдущей версии firefox ничего не дал. Как решить проблему?

Добрый день!
Та же проблема. Удалила браузер через Revo Uninstaller, переустановила, всё также. Не удаётся создать новый профиль, так как при нажатии кнопки «ОК» в окне «Выполнить» не открывается указанное окно, всплывает только плашка с той же ошибкой «Не удалось загрузить ваш профиль». Что я делаю не так?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение