Исправление ошибки «AMD HDMI Output – не подключено»

AMD HDMI Output – это название звукового подключения через HDMI-кабель к телевизору, когда компьютер работает на базе графического ядра и процессора AMD. Иногда в разделе управления звуком в Windows можно видеть, что данный параметр не подключён, что препятствует нормальному воспроизведению звука на телевизоре или мониторе от компьютера.

Общие советы

Обычно данная ошибка возникает, если вы неправильно подключили HDMI-кабель к телевизору. Проверьте, не болтаются ли в разъёмах концы кабелей. При обнаружении таковых дефектов, постарайтесь зафиксировать их как можно плотнее. На некоторых HDMI-кабелях и портах для этих целей предусмотрены встроенные в наконечник кабеля болтики, чтобы было легче максимально плотно зафиксировать его в порту.

Подробнее: Как подключить HDMI к телевизору

Можно попробовать вытащить кабели и снова их ставить. Иногда помогает обычная перезагрузка компьютера с подсоединённым HDMI. Если ничего из этого не помогло, нужно переустановить драйвера для звуковой карты.

Способ 1: стандартное обновление драйверов

Обычно хватает стандартного обновления драйверов звуковой карты, которое производится в пару кликов по данной инструкции:

1. Перейдите в «Панель управления». Сделать это можно через меню «Пуск» в Windows 7/8/8.1 или нажать правой кнопкой мыши по иконке «Пуска» и из меню выбрать «Панель управления».
2. Далее, чтобы было удобнее ориентироваться, рекомендуется поставить режим отображения на «Маленькие значки» или «Крупные значки». В доступном списке нужно выбрать «Диспетчер устройств».

3. В «Диспетчере устройств» ищите пункт «Аудиовход и аудиовыходы» и разворачиваете его. Он у вас может называться несколько по-другому.

4. В развёрнутом «Аудиовход и аудиовыходы» нужно выбрать выводящее устройство (его название может меняться в зависимости от модели компьютера и звуковой карты), поэтому ориентируйтесь по иконке динамика. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера». Система сделает сканирование, если драйвера действительно нуждаются в обновлении, то будет произведена их загрузка и установка в фоновом режиме.
5. Для лучшего эффекта можно проделать аналогичные действия, что и в 4-м пункте, но вместо «Обновить драйвера», выбрать «Обновить конфигурацию».

Если проблема не исчезла, то дополнительно можно обновить ещё некоторые аудиоустройства. Аналогично зайдите в «Диспетчер устройств» и найти там вкладку под названием «Звуковые, игровые и видеоустройства». Обновление нужно делать для всех устройств, которые находятся в этой вкладке по аналогии с инструкцией выше.

Способ 2: удаление драйверов и ручная установка

Иногда система даёт сбои, что не позволяет ей самостоятельно удалить устаревшие драйвера и установить новые, поэтому пользователям приходится самостоятельно заниматься данной операцией. Так как данную работу желательно проводить в «Безопасном режиме», заранее рекомендуется скачать нужные драйвера и перекинуть их на внешний носитель.

Перед тем, как скачивать драйвера, подробнее изучите название всех компонентов, которые расположены во вкладках «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства», так как на них тоже нужно скачать драйвера.

Как только драйвера скачаны и загружены на внешний носитель, приступайте к работе по данной инструкции:

1. Перейдите в «Безопасный режим» для этого перезагрузите компьютер и до появления логотипа Windows, нажмите на клавишу F8. Вам будет предложено выбрать режим загрузки. Выбирайте любой пункт, где есть «безопасный режим» (желательно выбирать с поддержкой сети).

2. Теперь перейдите в «Панель управления», а далее в «Диспетчер устройств».
3. Раскройте пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» и на каждое устройство, где изображён динамик нажмите ПКМ и перейдите в «Свойства».
4. В «Свойствах» нужно перейти в «Драйвера», что в верхней части окна, и там нажимать на кнопку «Удалить драйвера». Подтвердите удаление.

5. Аналогично проделайте со всеми устройствами, которые помечены иконкой динамика во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства».
6. Теперь воткните флешку и перекиньте установочные файлы драйверов в любое удобное место на компьютере.
7. Откройте установочные файлы драйверов и произведите стандартную установку. В ходе таковой вам лишь придётся согласиться с лицензионным соглашением и выбрать вариант инсталляции — чистая установка или обновление. В вашем случае нужно выбрать первое.

8. После установки перезагрузите компьютер и войдите в обычный режим.
9. Если вам нужно установить несколько драйверов, это можно сделать по аналогии с 7-м и 8-м пунктами в обычном режиме.

Обновление драйверов, перезагрузка или повторное переподключение HDMI-кабеля должно решить проблему того, что AMD HDMI Output выдаёт ошибку и не может подключиться к телевизору.