Главная » Windows 7 » Вы здесь

Устраняем причины BSOD с ошибкой ntfs.sys в Windows 7

Синий экран с ошибкой ntfs.sys в Windows 7
Различные ошибки и сбои нельзя назвать редким явлением в ОС Windows 7. Особенно неприятными являются те, что сопровождаются BSOD, после чего бывает невозможно продолжать работу без устранения неполадок. В этой статье мы разберем причины появления синего экрана с ошибкой ntfs.sys в «семерке» и способы их устранения.

Синий экран ntfs.sys в Windows 7

Указанный драйвер является инструментом взаимодействия с томами, отформатированными в файловой системе NTFS. При его повреждении или некорректной работе чтение и запись данных на такие диски будут сопровождаться ошибками. Существуют также факторы, которые косвенно влияют на такое поведение драйвера. Ниже мы поговорим о том, как устранить все возможные причины возникновения данного BSOD.

Причина 1: Ошибки на жестком диске

Ошибки или так называемые битые сектора на жестких дисках (речь сейчас идет о HDD; если в качестве системного носителя используется SSD, описанные ниже рекомендации не сработают) делятся на программные и физические. В первом случае мы имеем дело с повреждением данных вследствие сбоев в системе, вирусных атак, внезапных отключений электроэнергии или завершения работы кнопкой «Reset». Физические «бэды» появляются из-за повреждения поверхности «блинов». Оба эти вида неполадок могут вызвать сбой в драйвере и привести к синему экрану.

В некоторых ситуациях при программных битых секторах помогает только форматирование или использование специального софта, например, Victoria. С ее помощью можно заполнить все пространство диска нулями, что гарантированно помогает избавиться от всех данных. Если причиной стали физические «бэды», единственным выходом будет заменить «хард» и установить на него новую «винду».

Восстановление битых секторов на жестком диске с помощью программы Victoria

Подробнее: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria

Чаще всего нам требуется сохранить данные и продолжить пользоваться системой, поэтому можно воспользоваться встроенной утилитой chkdsk.exe, чтобы исправить ошибки. В статье ниже вы найдете инструкцию по ее применению (параграф «Командная строка»).

Подробнее: Проверяем диски на наличие ошибок в Windows 7

Далее мы поговорим о том, как выполнить проверку и исправление, если Виндовс отказывается загружаться из-за ошибки ntfs.sys. Нам потребуется установочный (загрузочный) носитель с дистрибутивом «семерки», желательно, той версии, которая установлена на ПК.

Подробнее: Создание загрузочной USB флешки с Windows 7

  1. Загружаем компьютер с созданной флешки. Не забудьте, что перед этим необходимо выполнить некоторые настройки БИОС.

    Подробнее: Как настроить загрузку с флешки в БИОС

  2. В первом окне инсталлятора вызываем «Командную строку» сочетанием клавиш SHIFT+F10.

    Вызов Командной строки из стартового окна инсталлятора Windows 7

  3. Поскольку нам требуется исправить ошибки на системном диске, необходимо определить его букву. Делается это с помощью команды, указанной ниже.

    dir d:

    Здесь d: — предполагаемая буква диска. Цель – обнаружить папку «Windows». Если ее нет в списке директорий, проверяем тома с другими буквами.

    Поиск системной папки на диске в Командной строке в программе установки ОС Windows 7

  4. С диском мы определились, теперь можно запускать проверку и исправление. Команда такая:

    chkdsk d: /f /r

    Здесь chkdsk – запуск утилиты, d: — буква диска, определенная в пункте 3, /f – атрибут, позволяющий исправлять найденные ошибки, /r – параметр, дающий команду восстанавливать поврежденные сектора.

    Запуск процесса проверки диска в Командной строке в программе установки ОС Windows 7

  5. Ждем, пока утилита справится с поставленной задачей, и перезагружаем машину. На ошибку, возникающую после завершения проверки, не обращаем внимания.

    Завершение процесса проверки диска в Командной строке в программе установки ОС Windows 7

Причина 2: Оперативная память

Драйвер ntfs.sys запускается во время старта системы, предварительно загрузившись в оперативную память. Если в ней не все в порядке, неизбежно появится ошибка. Такое происходит по разным причинам – из-за разгона, физической неисправности планок или при недостатке объема.

Разгон

Если вы разгоняли ОЗУ с целью повышения общей производительности системы, вполне вероятно, что выбранные настройки не позволяют модулям нормально выполнять свои обязанности. В такой ситуации следует сбросить параметры БИОС к значениям по умолчанию или установить автоматический выбор частот и таймингов. После этого нужно проверить, не появится ли ошибка.

Сброс настроек к дефолтным значениям в UEFI материнской платы MSI

Подробнее:
Сброс настроек BIOS
Что такое Restore Default в BIOS

Неисправность

Физические неисправности можно выявить с помощью специальных программ или системного средства проверки памяти, а устранить, только заменив сбойные модули.

Проверка оперативной памяти на ошибки системным средством Windows 7

Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 7

Недостаток объема

Нехватка «оперативки» также может вызывать ошибку драйвера. Здесь есть два решения: отказаться от использования программ, работающих в фоновом режиме (тех, которые «висят» в области уведомлений, и тех, чью деятельность можно увидеть только в «Диспетчере задач»), почистить автозагрузку или установить дополнительные модули ОЗУ.

Настройка автозапуска программ в приложении Конфигурация системы в ОС Windows 7

Подробнее:
Установка и удаление программ в Windows 7
Настраиваем параметры автозапуска программ в Windows 7
Как выбрать оперативную память

Причина 3: Драйвера

В системе имеются драйвера, которые влияют на работу ntfs.sys. Это программы, управляющие контроллерами дисков. Если вы пользуетесь дополнительными платами расширения для подключения «хардов», нужно обновить их «дрова». В том случае, если такое оборудование не используется, возможно повреждение соответствующих системных файлов и ситуацию исправит только их восстановление.

Обратите внимание, что этим приемом следует пользоваться с осторожностью в случаях, если на ПК установлена нелицензионная копия Виндовс или имела место установка пакетов оформления, меняющих системные иконки, темы, экран загрузки и так далее. Существует риск полностью лишить ОС работоспособности. Инструкции находятся ниже.

Подробнее:
Как восстановить системные файлы в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Существует способ провести данную процедуру в ситуации, когда «винда» отказывается загружаться. В этом нам поможет диск аварийного восстановления ERD Commander, образ которого нужно поместить на съемный носитель.

Подробнее:
Как записать ERD Commander на флешку
Как выставить загрузку с флешки в БИОСе

  1. После загрузки выбираем в списке систему своей разрядности.

    Выбор разрядности операционной системы Windows 7 при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  2. К сети не подключаемся, так как она нам не понадобится.

    Инициализация фонового подключения к сети при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  3. С буквами дисков также можно ничего не делать. Здесь не важно, какую кнопку нажимать.

    Настройка переназначения букв дисков при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  4. Определяем язык клавиатуры (просто оставляем значение по умолчанию).

    Выбор языка раскладки клавиатуры при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  5. Дожидаемся, пока закончится сканирование дисков на предмет обнаружения инсталлированных систем. Кликаем по найденному пункту и идем далее.

    Выбор установленной операционной системы Windows при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  6. На следующем этапе появится окно с перечнем доступных инструментов. Нас интересует самый нижний пункт.

    Переход к сборнику утилит для настройки ОС при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  7. Выбираем средство восстановления системных файлов.

    Переход к Средству проверки системных файлов при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  8. Откроется «Мастер», в стартовом окне которого нажимаем «Далее».

    Запуск средства проверки системных файлов при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  9. Параметры восстановления оставляем, как есть, после чего запускаем операцию.

    Настройка Средства проверки системных файлов при загрузке с аварийного диска ERD Commander

  10. Ждем, пока завершится процесс, и перезагружаемся.

    Завершение работы Средства проверки системных файлов при загрузке с аварийного диска ERD Commander

Заключение

Рекомендации по устранению синего экрана с ошибкой ntfs.sys, приведенные в этой статье, помогут, только если в операционной системе не произошел глобальный сбой по какой-либо причине. При таком стечении обстоятельств придется прибегнуть к переустановке Windows. Чтобы не попасть в подобные неприятности в будущем и не потерять данные, следует помнить, что файловая система может быть повреждена, и избегать аварийных перезагрузок, а также беречь компьютер от вирусов.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.