Главная » Windows 7 » Вы здесь

Исправляем BSOD dxgkrnl.sys в Windows 7

Синий экран с ошибкой dxgkrnl.sys в Windows 7
При работе на компьютере под управлением ОС Windows нередки случаи возникновения критических ошибок, сопровождающихся BSOD. Сегодня мы разберем один из таких сбоев, во время которого демонстрируется синий экран смерти с указанием драйвера dxgkrnl.sys.

BSOD dxgkrnl.sys в Windows 7

Данный системный файл входит в состав программного обеспечения для управления графическим адаптером (видеокартой) NVIDIA. Причины BSOD кроются в повреждении компонента, устаревании или несовместимости текущего драйвера с ОС или ее последними обновлениями. Ниже мы приведем основные способы устранения наиболее распространенных факторов, влияющих на возникновение ошибки.

Причина 1: Повреждение и устаревание драйвера

Это наиболее распространенная причина возникновения синего экрана смерти dxgkrnl.sys. Устраняется она путем переустановки ПО NVIDIA по определенному алгоритму.

  1. Скачиваем драйвер для своей видеокарты с официального сайта.

    Скачивание драйверов для видеокарты NVIDIA с официального сайта

    Подробнее:
    Определяем серию продукта видеокарт Nvidia
    Перейти на страницу загрузки

  2. Удаляем программное обеспечение с помощью специализированного софта. Делать это нужно в «Безопасном режиме».

    Загрузка в Безопасном режиме ОС Windows 7

    Подробнее:
    Способы удаления программного обеспечения NVIDIA с компьютера
    Вход в «Безопасный режим» в Windows 7

  3. Оставаясь в «Безопасном режиме», чистим компьютер от оставшихся «хвостов» драйвера с помощью CCleaner. Если для удаления использовались программы DDU или Revo Uninstaller, этот шаг можно пропустить.

    Очистка компьютера от мусора с помощью программы CCleaner в Windows 7

    Подробнее: Исправляем ошибки и удаляем «мусор» на компьютере с Windows 7

  4. Выходим из «Безопасного режима» и устанавливаем скачанный в п. 1 пакет обычным способом. В статье, доступной по ссылке ниже, нужный параграф называется «Ручное обновление».

    Экспресс-установка драйвера для видеокарты NVIDIA

    Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA

Причина 2: Разгон

«Вылет» драйвера видеокарты с демонстрацией синего экрана может происходить из-за чрезмерного понятия частот графического процессора или памяти. Решением здесь будет либо полный отказ от разгона, либо снижение параметров до приемлемого уровня (определяется экспериментально).

Разгон видеокарты NVIDIA с помощью программы MSI Afterburner

Подробнее: Разгон видеокарты NVIDIA GeForce

Причина 3: Параллельная загрузка GPU

Под параллельной загрузкой мы подразумеваем одновременную эксплуатацию видеокарты несколькими программами. Например, это может быть игра и майнинг или GPU-рендеринг в разных комбинациях. Особенное внимание стоит уделить именно добыче цифровой валюты, так как она довольно сильно нагружает контроллер видеопамяти, что является наиболее распространенной причиной «вылетов».

Причина 4: Вирусы

Если приведенные выше рекомендации не привели к желаемому результату, стоит задуматься о возможности заражения ПК вирусами. В такой ситуации необходимо произвести сканирование дисков с помощью специальных программ и удалить вредителей. Другой вариант – обратиться за бесплатной помощью на волонтерские ресурсы. После того как компьютер будет «вылечен», следует повторить переустановку по инструкции из первого параграфа.

Чистка компьютера от вирусов с помощью программы Kaspersky Virus Removal Tool

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов

Причина 5: Неисправность устройства

Еще одной причиной нестабильной работы графической подсистемы является физическая неисправность видеокарты. Основной симптом – отказ устройства нормально функционировать после всех совершенных выше манипуляций. В этом случае выход только один – обращение в специализированную мастерскую за диагностикой и ремонтом.

Заключение

Исправление ошибки dxgkrnl.sys с BSOD в Windows 7 в основном сводится к переустановке драйвера для видеокарты. Если инструкция не помогла избавиться от «вылетов», стоит задуматься о других факторах – чрезмерном разгоне или загрузке контроллера памяти, а также о возможной вирусной атаке или поломке устройства.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.