Что делать, если испорчены файлы Яндекс.Браузера


Пользователи веб-просмотрщика от компании Яндекс могут столкнуться с проблемой – при запуске программа отображает предупреждение о том, что ее файлы повреждены. Далее мы хотим познакомить вас с методами решения этой проблемы.

Фактически существует только один способ устранения рассматриваемого сбоя – это переустановка приложения. Правильный вариант совершения данной операции состоит из нескольких этапов: создания резервной копии пользовательской информации, полного удаления и последующей инсталляции актуальной версии. Итак, как переустановить Яндекс.Браузер, если файлы испорчены:

  1. Для сохранения закладок, истории браузера и cookies их потребуется скопировать. Откройте «Проводник» и убедитесь, что в нём активно отображение скрытых элементов.

    Подробнее: Как показать скрытые файлы в Windows 7 и Windows 10

  2. Далее щёлкните по адресной строке и вставьте в неё следующий текст:

    %LOCALAPPDATA%\Yandex\YandexBrowser\User Data\

    Нажмите на кнопку с изображением стрелочки.

  3. Открыть папку Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

  4. Скопируйте в любое удобное место каталог с названием Default – именно в нём и хранятся пользовательские данные.
  5. Сделать бэкап профиля Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

  6. После сохранения информации переходим к полному удалению браузера. Для этого рекомендуется использовать программу-деинсталлятор, например, Revo Uninstaller, который является одним из самых удобных решений этой задачи.

    Скачать последнюю версию Revo Uninstaller

  7. После запуска приложения найдите в перечне софта Яндекс.Браузер, выделите его, а затем нажмите на кнопку «Удалить».
  8. Начать удаление Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

  9. Появится встроенный Мастер удаления Яндекс.Браузера, которым и следует воспользоваться для деинсталляции программы.
  10. Подтвердить удаление Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

  11. По завершении операции Рево Унинсталлер предложит избавиться от остаточных данных веб-обозревателя. Для нашей сегодняшней цели желательно выбрать вариант «Продвинутый» – отметьте его, затем нажмите «Сканировать».
  12. Сканирование остатков удалённого Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

  13. Это займёт некоторое время, после чего Revo Uninstaller отобразит список найденных остатков. Первыми отображаются записи в реестре, ознакомьтесь с ними, найдите выделенные жирным, отметьте их и воспользуйтесь кнопкой «Удалить», затем нажмите «Далее».

    Записи реестра удалённого Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

    В перечне остаточных файлов последовательно кликните «Выбрать все»«Удалить», а затем «Готово».

  14. Файлы удалённого Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

  15. После этого проблемный продукт будет полностью удалён с компьютера. Для закрепления результатов советуем также перезагрузить ПК. Для повторной инсталляции скачайте последнюю версию интернет-обозревателя от Яндекс.

    Скачать последнюю версию Яндекс.Браузера

  16. Запустите установщик. Процесс происходит в автоматическом режиме, поэтому просто дождитесь его окончания.
  17. Начать переустановку Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

  18. После инсталляции браузера откройте его и проверьте работоспособность. Если ошибка по-прежнему возникает, обратитесь к разделу решения этой проблемы ниже в статье. Если же приложение работает нормально, следует приступить к восстановлению пользовательской информации. Повторите шаг 3 самой первой инструкции, но теперь скопируйте в каталог со служебными файлами папку Default с заменой.
  19. Перемещение бэкапа профиля Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

    Снова проверьте программу – скорее всего, она должна функционировать нормально. Таким образом проблема будет устранена.

После переустановки ошибка не исчезла

Удаление и повторная инсталляция рассматриваемой программы могут оказаться неэффективными и рассматриваемый сбой по-прежнему будет наблюдаться. Это означает, что повреждены не файлы самого приложения, а именно данные пользовательского профиля. Наиболее радикальный вариант устранения сбоя – полное удаление папки Default. В этом случае проблема точно будет решена, однако ценой всей вашей информации. Альтернативный метод заключается в самостоятельном вычислении проблемного компонента и его удалении.

  1. Откройте папку Яндекс.Браузера в разделе AppData, в которой найдите директорию профиля и откройте её. Внутри находятся ещё несколько каталогов, примерный список такой:
    • «Bookmarks» – файлы закладок;
    • «History» – журнал посещённых сайтов;
    • «Login Data» – информация о паролях;
    • «Current Session» и «Last Session» – данные текущей и последней сессии соответственно;
    • «Last Tabs» – последние закрытые вкладки;
    • «Preferences» и «Secure Preferences» – параметры профиля и его безопасности;
    • «Tablo» – данные Яндекс.Табло;
    • «Extensions» – файлы расширений.
  2. Просмотр папки профиля Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

  3. Для устранения проблемы выделите одну из папок (например, «Extensions») и переместите её в любое другое место.

    Перемещение папки из профиля Яндекс.Браузера для решения проблемы с повреждением файлов

    Проведите тестовый запуск приложения. Если ошибка по-прежнему появляется, верните обратно перемещённый ранее каталог, после чего повторите действия этого шага для всех остальных.

  4. Таким вот нехитрым образом можно вычислить повреждённый компонент, который мешает запуску браузера и избавиться от него.

Мы рассказали вам о том, как нужно действовать в случаях, когда повреждены файлы Яндекс.Браузера. Как видим, существует только один рабочий метод решения этой задачи.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.