Lumpics lumpics.ru

Почему не устанавливается Яндекс.Браузер

Яндекс.Браузер становится все популярнее, обходя по количеству установок другие веб-обозреватели. Стильный и современный интерфейс в сочетании с высокой скоростью работы и уникальными функциями привлекает все больше пользователей, желающих сменить свой привычный проводник в интернет на более интересный. К сожалению, некоторые из них могут столкнуться с неприятной ситуацией: Яндекс.Браузер не может установиться.

Причины ошибки установки Яндекс.Браузера

Зачастую данная проблема не имеет каких-то серьезных причин:

  • Низкая скорость интернета;
  • Ошибки при удалении прошлой версии веб-обозревателя;
  • Заполненный жесткий диск;
  • Вирусная активность.

Все это можно легко устранить и повторить установку Яндекс.Браузера.

Плохая интернет-связь

Низкое качество соединения с сетью действительно может стать причиной, по которой не удается установить Яндекс.Браузер. Обычно мы скачиваем установочные файлы тех или иных программ, и затем можем установить их даже без интернет-соединения. В случае с некоторыми веб-обозревателями дело обстоит немного иначе: с сайта разработчика (в нашем случае Яндекс.Браузера) пользователем скачивается маленький файл, который многими воспринимается как установочный. На самом деле при запуске он отправляет запрос на сервера Яндекс для скачивания последней стабильной версии программы на ваш ПК. Соответственно, при низкой скорости интернета процесс загрузки может растянуться или вовсе прерваться.

В этом случае есть два варианта решения проблемы: дождаться, пока улучшится скорость интернета, или скачать офлайн-установщик. Если вы решили воспользоваться вторым способом, то следует знать — установочный файл браузера, не требующий подключения к сети, весит больше чем тот файл, о котором шла речь выше. Однако его можно запускать на всех компьютерах, где нет соединения с сетью, и браузер все равно будет установлен.

Нажмите сюда, чтобы начать скачивание офлайн-версии инсталлятора с официального сайта Яндекс.

Читайте также: Как установить Яндекс.Браузер

Неправильное удаление предыдущей версии браузера

Возможно, вы ранее уже пользовались Яндекс.Браузером и впоследствии удалили его, но сделали это неправильно. Из-за этого новая версия отказывается устанавливаться поверх старой. В этом случае нужно полностью удалить программу, используя специальный софт.

Подробнее: Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера

Если у вас достаточно навыков, вы можете самостоятельно очистить систему от файлов и папок, созданных обозревателем в разных директориях.

Основная папка находится здесь:

C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser

Будьте осторожны, при удалении пользовательской папки User Data пропадут все ваши данные: закладки, настройки, пароли и другая информация.

Дополнительные папки располагаются по следующим адресам:

C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\LocalLow\Yandex
C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\Yandex
C:\Program Files (x86)\Yandex
C:\Program Files\Yandex

Обычно этого достаточно, чтобы установить новую версию браузера. В крайнем случае можно удалить параметры реестра, относящиеся к Яндекс.Браузеру. Мы не рекомендуем редактировать реестр неопытным пользователям ПК и перед внесением изменений советуем сделать экспорт.

  1. Нажмите на клавиатуре Win+R.
  2. В открывшемся окне напишите regedit и нажмите «ОК». Запуск реестра
  3. Откройте окно поиска, нажав на клавиатуре F3.
  4. Впишите в поле Yandex и нажмите на кнопку «Найти далее».

    Удаление Яндекс из реестра

  5. Удаляйте найденные параметры с Яндекс до тех пор, пока они не кончатся. Чтобы удалить параметр, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».Удаление Яндекс из реестра-2

Мало места на жестком диске

Возможно, браузер не может установиться по такой простой причине, как нехватка места. Решение этой проблемы максимально просто — зайдите в «Установку и удаление программ» и избавьтесь от ненужного софта.

Удаление ненужных программ

Также пройдитесь по всем используемым папкам и удалите ненужные файлы, например, просмотренные фильмы, скачанные файлы с торрентов и др.

Вирусы

Иногда вирус, заразивший компьютер, препятствует установке всех или некоторых программ. Запустите сканирование антивирусом или используйте утилиту Dr.Web CureIt, чтобы проверить систему и удалить опасное и вредоносное программное обеспечение.

Скачать сканер Dr.Web CureIt

Это были все основные причины, по которым Яндекс.Браузер не может установиться на ваш ПК. Если эти советы вам не помогли, то напишите в комментариях конкретную проблему, с которой вы столкнулись, и мы постараемся помочь.

Наша группа в TelegramНаша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

57 комментариев
Дмитрий:

выполнил пункт по очистке реестра. при удалении появляется окно: «Ошибка при удалении параметров», в котором написано: «Не удается удалить все выделенные параметры»

Анастасия:

Возможно, в Вашей учетной записи Windows не хватает прав для удаления. Запустите реестр с правами администратора. Для этого откройте «Пуск» и начните набирать слово regedit. Щелкните по найденному результату правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить от имени администратора». Затем повторите попытку удаления.

Если это не поможет, есть альтернативный, но не очень удобный способ:

Зайдите в редактор реестра.
В левой части меню нужно выбрать ветку, из которой Вы не можете выполнить удаление файла. Например, это будет ветка HKEY_CLASSES_ROOT (у Вас может быть другая ветка).
Щелкните по ветке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Разрешения».
Откроется окно, которое позволит назначить права к выбранной ветке. В блоке «Группы или пользователи» выберите Вашу учетную запись, выделите ее мышкой.
Ниже, в блоке «Разрешения для группы» установите галочку напротив строки «Полный доступ» и под столбцом «Разрешить».
Затем нажмите «ОК» и попробуйте еще раз выполнить удаление в реестре.

В дальнейшем Вы можете убрать права с ветки, так как это может быть небезопасно, поскольку защита реестра существенно снизилась.

Сергей:

При установке выскакивает сообщение, что не найден файл browser.exe
Эта же ошибка появляется и при установленном браузере яндекс — через какое-то время нормальной работы.

Катерина Тараскина:

Попробуйте полностью удалить Яндекс.Браузер с помощью Revo Uninstaller, следом загрузить свежий дистрибутив браузера и выполнить установку на компьютер.

Сергей:

Все это делал — не помогало.
Сейчас получилось установить — пришлось вручную переносить файл из установщика в папку

Дмитрий:

Та же проблема. При установке выскакивает сообщение, что не найден файл browser.exe
Не могу установить

Катерина Тараскина:

Здравствуйте, вы повторно устанавливаете на компьютер Яндекс.Браузер или это ваша первичная установка?

Василий:

У меня помогло включением обновлений ОС

set73:

согласен без включения данной службы никакие другие действия не помогут !!!

Сергей:

Здравствуйте не могу установить яндекс хотя раньше пользовался только им потом он у меня слетел не понятно как , и значёк на рабочем столе и значёк на понели инструментов. Я начал пробовать за ново его установить он пишет что у вас уже установлена более свежая версия Яндекса удалите её а потом переустановите за ново пробую не чего не получается пишет тоже самое (помогите что делать)

Владимир:

Попробуйте скачать програмку для удаления Revo Unistaller, с ее помощью удалите браузер и закачайте свежую версию Яндекса

Дмитрий:

проблема повторялась, пока винда не обновилась, сейчас все работает. видно что-то в десятке было не так

Сергей:

Почему и что делать если не устанавливается Yandex.exe Yandex LLC 62,1 МБ.
Сразу вначале установки выскакивает сообщение : Yandex.exe — Точка входа не найдена.
Точка входа в процедуру QueryUbiasedIterruptTime не найдена в библиотеке DDL KERNEL32.dll

Любовь:

теперь пишет удаление некоторых параметров в реестре может привести к нестабильности системы что делать

Катерина Тараскина:

Здравствуйте. При удалении параметров в реестре будет отображаться подобное сообщение. Удаляя лишь параметры, связанные с Яндекс, как это описано в статье, вреда системе нанесено не будет.

Если все же беспокоитесь, перед тем, как чистить реестр, создайте точку восстановления Windows. Подробнее об это читайте по этой ссылке. Если после проведенной процедуры компьютер будет работать некорректно, вы сможете всегда откатиться.

anonim:

Удалить в реестре файл связанный с Яндекс.Браузером и запустить установку от имени Администратора.

Василий Иванович:

здравствуйте хотел бы получить совет от знающего специалиста по теме неполной загрузки Яндекс браузера 97% и всё дальше тормоз и так несколько попыток пробовал удалять файлы coocie рекомендуемые специалистами не помогло.Всё произошло неожиданно, просто Яндексы перестали запускаться у меня их два один основной а другой в виде кнопки на панели задач и оба не запускаются
при попытке загрузить новый браузер яндекс терплю фиаско так как старый не могу удалить. требует чтоб система изменила файл
browser_elf.dll.от »система» 04.10. 2 0 1 7.если не трудно помочь старику инвалиду тыкающему одним пальцем на клавиатуре буду очень
признателен

владимир:

после переустановке Windows не устанавливаются последние версии яндекс и антивирус куррент

марс:

после переустановки Windows, установил 10-у, не устанавливается яндекс, вернее даже не скачивается

Анастасия:

Очень странно, вы не устанавливали антивирусы или фаервол, который может блокировать загрузку файлов из интернета? По умолчанию Яндекс скачивает мини-приложение, которое в дальнейшем соединяется с интернетом и само загружает и устанавливает последнюю версию браузера. Попробуйте альтернативный способ — скачайте сразу полную версию Яндекс.Браузера. Это можно сделать по прямой ссылке с официального сайта Яндекс, нажав сюда.

Аноним:

у меня не устанавливается

Виталий Каиров:

Для начала следует ознакомиться со статьей, под которой вы оставили свой комментарий. Таким образом можно будет установить причину проблемы, а затем устранить ее.

alexandr:

просто вылетает при установке(что делать??

Виталий Каиров:

alexandr, здравствуйте. Скажите, появляется ли какая-то ошибка при вылете и в какой стране Вы проживаете? Если в Украине, попробуйте скачать оффлайн-установщик Яндекс.Браузера по ссылке ниже и установить его.

Скачать Яндекс.Браузер

Михаил:

При установке Яндекса вылетает ошибка:

-В процессе установки произошла ошибка
Попробуйте скачать установочный файл и повторить установку вручную.

устанавливал яндекс на windows 10 pro
стоят 2 фаервола MalwareBytes и Защитник Windows

Аноним:

ваще ad вобще нехочет удаляться

Аноним:

яндекс перестал работать, начал переустанавливать но выдает сообщение, прошел по указанному пути и не обнаружил папку Application, ничего сделать больше не могу а винду переустанавливать не хочется

Александр:

У меня такая же проблема. Как вы ее разрешили?

Александр:

У меня эта проблема появляться на 79% загрузки. Система Windows 7

Яна:

Никак не решила, Оперу пришлось установить( у меня windows 8.1

Яна:

При установке Яндекс браузера установка доходит до 40% и инсталлятор просто закрывается, и установка не удается. Реестр чистила, ничего не помогает

Виталий Каиров:

Яна, здравствуйте. Появляется ли при этом какая-то ошибка? Попробуйте скачать его по следующей ссылке и установить — это офлайн-установщик.

Скачать Яндекс.Браузер

Яна:

Добрый вечер. Ошибка не появляется, просто исчезает окно установщика. скачивание файла по ссылке выдает ту же проблему. Если это как то прояснит, то при установке Гугл Хрома выдает, что не удалось извлечь файлы из архива (тоже не выдает прям ошибку с номером)

Garry69:

Это не оффлайн а онлайн установщик, который ко всему и не работает!

Серёга:

Здравствуйте! Та же проблема, что у Яны. Те же 40%!
Ранее Яндекс.Браузер установлен не был. Скачал мини-приложение, которое в дальнейшем соединяется с интернетом и само загружает и устанавливает последнюю версию браузера. Скачивание доходит до 40% и закрывается без ошибок. Скачал сразу полную версию Яндекс.Браузера по ссылке в Вашей статье. Установка доходит до заколдованных 40%! и закрывается без каких-либо ошибок! Все рекомендации из статьи проделал, и антивирус, на всякий случай, отключил. Ни чего не помогает… Видимо, пока, решения нет!? PS: Win7

Анастасия:

Здравствуйте. Представители Яндекс сами не могут дать толкового ответа и предлагают всем желающим обратиться в техническую поддержку по адресу. Единственное, что они толком ответили — может не хватать места на жестком диске, ПК не соответствует системным требованиям, диск сетевой и на нем стоит блокировка установки программ, ошибки диска или операционной системы.

Серёга:

Здравствуйте! ПК системным требованиям соответствует, он домашний и на нем нет блокировки и ограничения на установки программ, диск на ошибки проверил, … Спасибо, буду обращаться в поддержку

Аноним:

установка не возможна, пробовал и стационарном компьютере и на ноутбуке. Яндекс барахло браузер. Не рекомендую ни кому , кроме тех кто его рекламирует. не мучайтесь и не мучайте свои компьютеры. Яндекс браузер не жизнеспособная программа.

Аноним:

После переустановки Виндовс не могу установить браузер Яндекс. Пользуюсь ОС ХР. В прошлый раз тоже так было но просто уже забыл как исправил эту ошибку. Не найдена точка входа в процедуру. Внятного ответа в инэте не нашел

Сергей:

Windows XP Я.Браузером не поддерживается с прошлого года. Ищите старую версию или меняйте ОС

Аноним:

Спасибо что ответили. Не вижу смысла держать сайт лишь для того чтоб был.

Аноним:

Не удается установить Яндекс браузер, выдает ошибку(
реестр почистила, места хватает, вирусов не обнаружено

Аноним:

Устанавливаю YandexBrowser на абсолютно новую систему WinXP. Установщик оффлайновый был скачан давно и уже использовался много раз. И вот сегодня он устанавливаться не стал о.О, предложил скачать с интернета, а с инета я не хочу т. к. там версия с новым интерфейсом. А её я даже на своём современном компе не жалую. имхо в установщике встроена какая-то проверка дат. Потому что когда он мне выдал тоже самое на другом компе с WinXP это уже не совпадение.

Аноним:

Здравствуйте! Пользуюсь Яндекс браузером много лет. Иногда он слетал, я его переустанавливала и было все в порядке. Сейчас он перестал работать, я его удалила, а установить не могу — на 79% появляется сообщение, что указало неверное имя и папка загрузки. При загрузке у меня запрашивает папку, а выбирает автоматически. С этим можно что-то сделать? Как его установить, он мне нужен для работы.

Аноним:

драйверы не правильно устоновили с вирусом удолите все програмы каторые вы устоновили

Аноним:

проблема не решена

Аноним:

Валерий:
Здравствуйте, пользовался Яндекс браузером несколько последних лет как браузером по умолчанию. Год назад пропал Intrnet Explorer, который сейчас понадобился. Пришлось откатить Windows 7 к 2014 году, в то время пользовался по умолчанию Mozila Firefox. В итоге сейчас имею Intrnet Explorer и Mozila Firefox. Пытаюсь вернуться к Яндекс браузеру – не устанавливается. Скачал свежую версию браузера. На 70% установки выдает сообщение:» На компьютере уже установлена более свежая версия браузера. Чтобы устаревшая версия браузера заработала, удалите браузер с компьютера и повторите попытку». На диске С Yandex’а -нет, за исключением » C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\sovetnik-yandex.xpi». Реестр чистый- чистил CClean и вручную. Пробовал ставить с удалённым Firefox’ ом. Результат тот же. Какова может быть причина?

Дмитрий:

У меня такая же проблема ((

Аноним:

Для тех, у кого на 40% загрузка вылетает.
Откройте диспетчер задач, процессы
Запустите установку браузера
На 40% в процессах появится setup.exe
Правой кнопкой — открыть место хранения файла
Там будет несколько файлов, они там продержатся несколько секунд
Нужно попробовать скопировать файл-архив, но он возможно и сам останется
Потом просто открываете его, там еще один архив будет, его тоже открыть надо
И там уже будет 2 папки. В папке Browser-bin открываете файл browser.exe
Откроется браузер. Должно сработать

Юрий:

Не устанавливается вообще ничего ни антивирус ни хром не Яндекс

123456:

При установке Яндекс Браузер установка доходит до 40% процентов и окно закрывается

Анастасия:

Читайте предыдущие комментарии.

Аноним:

качаю яндекс загрузка до 75 процентов доходит и ошибка пишет у вас уэе устоновленый браузер но я его удалли с параметров

Аноним:

Не могу войти на госуслуги

Борис:

Часто помогает очистка истории/кэша/cookie.

Борис:

Небольшая, но очень ВАЖНАЯ поправочка, которая сильно ускорит устранение неисправности. Если после удаления указанных в статье папок,установка браузера прерывается на 40% и пишет: «На компьютере уже установлена более свежая версия браузера», ТО из реестра ДОСТАТОЧНО удалить НЕ ВСЁ что связано с браузером, а ТОЛЬКО ЛИШЬ параметры и ветви реестра, в которых хранится информация о ВЕРСИИ браузера! Таких параметров в реестре всего 5-6. Находятся в кусте HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE, дальше поиск. Займёт минут 10 максимум. И всё установится без проблем! Проверено на себе (Windows 11, версия Я.браузера 24.10.3.754).

P.S. А вообще предполагаю что достаточно изменить всего лишь один параметр, в котором нужно сменить 1 на 0, но это лишь предположение. Если что обращайтесь.