Исправляем ошибку «Не удается подключиться к службе» в Windows 7


Ошибки и сбои – весьма нередкое явление при работе на компьютере с Windows. В этой статье речь пойдет о неполадке, которая сопровождается всплывающим сообщением вида «Не удается подключиться к службе» в области уведомлений. Мы разберем возможные причины ее возникновения и приведем способы их устранения.

«Не удается подключиться к службе» в Windows 7

Причины, вызывающие данную ошибку, весьма разнообразны. Это может быть и сбой в настройках сети, и некорректная установка программного обеспечения и обновлений, и вирусные атаки. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные варианты.

Причина 1: Программы и драйвера

Пожалуй, основной причиной подобных сбоев является некорректная установка и функционирование софта, добавляющего в систему собственные службы и драйвера. Это различные средства мониторинга и управления процессами, клиенты VPN, виртуальные машины и устройства. Например, Daemon Tools Lite, который манипулирует программными приводами или SpeedFan, управляющий скоростью вентиляторов ПК. Решение здесь простое: вспомнить, после установки какого продукта начались проблемы, переустановить или вовсе отказаться от его использования.

Удаление проблемных программ с помощью встроенных инструментов Windows-7

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7

Сами драйвера, например, для видеокарт, также могут стать причиной неполадки. При установке они добавляют несколько сервисов в системную оснастку, которые, как и любые другие компоненты, подвержены сбоям. Если в сообщении явно указана служба, в названии которой фигурирует имя производителя GPU, например NvContainerNetworkService (NVIDIA NetworkService Container), следует удалить и снова установить соответствующий драйвер.

Полное удаление драйвера графического адаптера с помощью программы Display Driver Uninstaller

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Причина 2: Отключен сетевой компонент

Препятствием для подключения к некоторым службам может стать отключенный сетевой компонент «Клиент для сетей Microsoft».

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши на значок сети в области уведомлений и переходим по ссылке, указанной на скриншоте.

    Переход к Центру управления сетями и общим доступом из области уведомлений в ОС Windows 7

  2. Кликаем по названию своего подключения (интернет должен быть включен).

    Переход к просмотру сведений о текущем подключении к интернету в ОС Windows 7

  3. Жмем на кнопку «Свойства».

    Переход к свойствам текущего подключения к интернету в ОС Windows 7

  4. Проверяем, установлена ли галка напротив клиента. Если нет — ставим, нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.

    Включение компонента Клиент для сетей Майкрософт в свойствах подключения в Windows 7

Если компонент отсутствует в списке, его нужно установить.

  1. В окне свойств подключения нажимаем «Установить».

    Переход к установке сетевых компонентов в ОС Windows 7

  2. Выбираем пункт «Клиент» и жмем «Добавить».

    Переход к добавлению сетевого компонента Клиент для сетей Майкрософт в Windows 7

  3. Кликаем по «Client for Microsoft Networks» и ОК.

    Добавление сетевого компонента Клиент для сетей Майкрософт в Windows 7

  4. Закрываем окно.

    Закрытие окна свойств текущего подключения к интернету в Windows 7

  5. Перезагружаем ПК.

Причина 3: Сбой в сетевых настройках

Это еще одна причина, связанная с интернетом в частности и сетью в целом. Дело в том, что под воздействием различных факторов сетевые настройки могут сбиться или оказаться неактуальными. Для того чтобы решить проблему, необходимо выполнить сброс. Делается это так:

  1. Запускаем «Командную строку» от имени администратора.

    Открытие Командной строки от имени администратора в ОС Windows 7

    Подробнее: Как включить «Командную строку» в Windows 7

  2. Ниже представлены команды, которые нужно по очереди ввести и нажать ENTER.

    ipconfig /flushdns
    nbtstat -R
    nbtstat -RR
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

    Сброс сетевых настроек и протоколов в ОС Windows 7

  3. Перезагрузка.

Причина 4: Критический сбой в Виндовс

Факторами, влияющими на возникновение критических сбоев, могут являться несовместимые или некорректно установленные и работающие программы (о них мы говорили выше), «криво» установленные обновления или вирусы (о них мы поговорим ниже). Первое, что стоит попытаться сделать в такой ситуации, это откатить систему к точке восстановления. Здесь главное хотя бы примерно определить дату первого появления сообщения с ошибкой. Ниже находится ссылка на инструкции по восстановлению.

Откат системы к предыдущему состоянию с помощью встроенного средства ОС Windows 7

Подробнее: Как восстановить Windows 7

Причина 5: Некорректно установленные обновления

Если устранить проблему с помощью восстановления не удалось, следует задуматься о корректности установки последних обновлений системы. Здесь также нужно знать дату их инсталляции и связать эту информацию с появлением ошибки. Инсталлированные апдейты необходимо удалить (их можно будет потом установить заново вручную или автоматически) и проверить, не повторится ли сбой.

Ручное удаление обновлений системными средствами Windows 7
Подробнее:
Как удалить обновления в Windows 7
Как включить автоматическое обновление на Windows 7
Установка обновлений Windows 7 вручную

Причина 6: Вирусы

Вирусная атака может стать причиной изменения системных настроек и препятствовать нормальной работе компонентов, что, в свою очередь, приводит к сбоям, в том числе и критическим. Следующий этап в исправлении обсуждаемой ошибки – проверка компьютера на предмет заражений вредоносными программами.

Удаление вредоносных программ с помощью бесплатного инструмента Dr.Web CureIt

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов

Причина 7: Повреждение системных файлов

Если вирусы были найдены и удалены, а ошибка продолжает появляться, возможно, следствием атаки стало повреждение системных файлов. Это может произойти и по другим причинам, устранить которые помогут два специальных инструмента, встроенных в Виндовс. Инструкции по их использованию приведены ниже.

Восстановление системных компонентов с помощью встроенного инструмента DISM в Windows 7

Подробнее:
Проверка целостности, восстановление системных файлов в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Перед тем как начать выполнять рекомендации из представленных статей, следует озаботиться сохранением важной информации. Это обусловлено тем, что во время проведения процедуры Виндовс подвергнется серьезным изменениям, что может привести к ее неработоспособности. Беспокоиться нужно владельцам сборок, автоматически активированных и не подлинных копий.

Заключение

Мы разобрали наиболее эффективные методы исправления ошибки «Не удается подключиться к службе». Впрочем, есть еще одно крайнее средство – переустановка системы. Если имела место вирусная атака, которая привела к сбою, то во время установки новой копии «винды» не забудьте отформатировать целевой диск.

Форматирование целевого диска при установки новой копии Windows 7

Подробнее:
Как установить Виндовс 7 с флешки
Как переустановить Виндовс 7 без диска и флешки

Для того чтобы минимизировать появление ошибки в будущем, старайтесь не пользоваться софтом, добытым из сомнительных источников, своевременно устанавливать обновления и защищать компьютер от вирусов с помощью специальных программ и сетевой дисциплины.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.