Что делать, если не запускается Яндекс.Браузер

Несмотря на свою стабильную работу, в некоторых случаях Яндекс.Браузер может перестать запускаться. Тем пользователям, для кого этот веб-обозреватель является основным, очень важно выяснить причину сбоя и устранить ее, чтобы продолжить работать в интернете. Из этой статьи вы узнаете, что может привести к сбоям программы, и что делать, если не открывается Яндекс.Браузер на компьютере.

Причины, по которым не открывается Яндекс.Браузер

Влиять на проблемы в работе рассматриваемого веб-обозревателя могут самые разные факторы, и не всегда проблемой становится сам Yandex, иногда виновниками являются сторонние факторы, чаще всего неполадки в работе операционной системы. Далее мы разберем основные причины, препятствующие запуску веб-обозревателя, и укажем способы их устранения. А если браузер все же открывается, но очень медленно, рекомендуем прочитать другую нашу статью.

Читайте также: Что делать, если тормозит Яндекс.Браузер

Обратите внимание, в этом материале мы будем разбираться именно в причинах того, почему не открывается Яндекс.Браузер на компьютере, а не в проблемах, когда он открывается, не может перейти на один или несколько сайтов.

Причина 1: Яндекс.Браузер завис при закрытии

Нечастое, но имеющее место событие — вы закрыли Яндекс.Браузер, а потом не можете запустить его еще раз. Обычно это происходит из-за того, что ему не удалось корректно выгрузиться из процессов, из-за чего окно не может быть открыто еще раз. Пользователю понадобится завершить его работу вручную, используя для этого системное средство.

  1. Откройте «Диспетчер задач», нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, или кликнув правой кнопкой мыши по полоске «Пуск» и выбрав соответствующий пункт.
  2. Запуск Диспетчера задач
  3. Переключитесь на вкладку «Подробности» и отыщите там процесс «browser.exe».
  4. Поиск процесса Яндекс.Браузера в Диспетчере задач
  5. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить процесс», если он один, или «Завершить дерево процессов», если тех несколько.
  6. Снятие зависших процессов Яндекс.Браузера в Диспетчере задач

Теперь попробуйте запустить браузер еще раз.

Причина 2: Зависание операционной системы

Другой причиной, почему не запускается Яндекс.Браузер, может стать зависание, сбои Windows или каких-то ее служб, напрямую отражающихся на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите операционную систему стандартным способом и проверьте, как запускается веб-обозреватель.

Причина 3: Недостаточно ресурсов ПК

Пользователи средне-низких по производительности и аппаратной начинке компьютеров и ноутбуков по незнанию или невнимательности могут оставить запущенными большое количество программ, работа которых не дает возможности запуститься Яндекс.Браузеру, который, как и любой современный веб-обозреватель требует немало ресурсов. Выход здесь простой — ручное закрытие всех ресурсоемких приложений, например, других браузеров, игр, тяжелых редакторов.

Чтобы узнать, какое приложение потребляет больше всего оперативной памяти (недостаток которой чаще всего влияет на невозможность открыть Yandex), еще раз запустите «Диспетчер задач», переместитесь на вкладку «Подробности» и кликните на столбец «Память» для упорядочивания процессов по количеству потребляемой ими оперативной памяти. Все те программы, что требуют много ресурсов и явно мешают запуску Яндекс.Браузера, закройте по аналогии с тем, как это написано в Причине 1.

Просмотр ресурсоемких запущенных программ через Диспетчер задач

На вкладке «Процессы» вы также можете посмотреть общую загруженность ОЗУ, и если этот процент критический, не стоит удивляться, почему не удается открыть еще одну сложную программу.

Общий объем занятой оперативной памяти в Диспетчере задач

При необходимости вы можете добавить еще виртуальной оперативной памяти, используя для этого ресурсы жесткого диска. Подробнее об этом читайте в статьях по следующей ссылке.

Читайте также:
Определение оптимального размера файла подкачки в Windows
Включение файла подкачки на компьютере с Windows 7 / Windows 10

Причина 4: Действие вирусов или антивирусов

Довольно частая причина, почему не открывается Яндекс.Браузер, заключается в работе антивирусных программ. Поскольку в подавляющем большинстве случаев угроза безопасности компьютера исходит от интернета, то вполне вероятно, что ваш ПК оказался заражен.

Запомните, что необязательно скачивать файлы вручную, чтобы случайным образом заразить компьютер. Вредоносные файлы могут оказаться, в системных файлах браузера без вашего ведома. Когда антивирус начинает сканировать систему и находит зараженный файл, он может удалить его, если очистить не получается. И если этот файл был одним из важных составляющих Яндекс.Браузера, причина отказа запуска вполне объяснима. В этом случае достаточно скачать браузер заново и установить его поверх имеющегося.

Причина 5: Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. В этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. Иногда вы также можете получать сообщение с ошибкой «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» при попытке открыть его.

Ошибка при запуске Яндекс.Браузера

Вместо этого могут быть и другие ошибки, например, «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна». Чтобы это исправить, понадобится вручную удалить старую версию браузера и установить его заново.

  1. Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др. Достаточно удалить браузер как любую другую программу и скачать установочный файл с официального сайта, а затем произвести синхронизацию.
  2. Настройки синхронизации в Яндекс.Браузере
  3. Когда синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера (закладки, пароли и т.д.) очень важно, перенесите в другое место (например, на Рабочий стол) папку «User Data», которая находится здесь: C:\Пользователи\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser.
  4. Папка User Data в системных файлах Яндекс.Браузера
  5. Возможно, вы не увидите папку «AppData», тогда включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

    Читайте также: Отображение скрытых папок в Windows

  6. Затем, после полного удаления и установки браузера, верните папку «User Data» на то же самое место. Учтите, что после новой установки браузера уже будет создана новая папка с таким же названием — удалите ее и на ее место переместите ту, что сохранили ранее. О том, как полностью удалить Yandex (мы рекомендуем использовать Способ 1) и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

    Подробнее:
    Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера
    Как установить Яндекс.Браузер

Причина 6: Поврежденный ярлык

Это довольно нестандартный и нечасто встречаемый случай, обычно появляющийся после удаления вирусов, необъяснимых действий пользователя или редких ошибок. Просто попробуйте пересоздать ярлык и поместить его туда, откуда привыкли запускать Яндекс.Браузер.

  1. Зайдите в папку с Яндексом по этому пути: C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application. Здесь нужно найти файл «browser.exe». Если не видите папку «AppData», прочитайте в инструкции выше (шаг 3), как включить отображение скрытых файлов и папок.
  2. EXE-файл Яндекс.Браузера
  3. Нажмите правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Создать ярлык». Сразу же проверьте, открывается ли программа.
  4. Создание ярлыка EXE-файла Яндекс.Браузера
  5. После успешного запуска можете перетащить ярлык в любое место на ПК, переименовав его в привычный «Yandex».
  6. Перетаскивание ярлыка для запуска Яндекс.Браузера

Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер. Если ничего из этого вам не помогло, попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows

Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса, используя специальную форму, где специалисты постараются помочь с проблемой. Используйте для этого любой другой браузер, по возможности прикрепите скриншот проблемы и укажите e-mail, по которому сотруднику компании можно будет с вами связаться.

Перейти на страницу обратной связи Яндекс.Браузера

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

16 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Слава.
28 ноября 2017 09:54

Что делать, если на моём ноутбуке не открывается или не запускается портативный Яндекс Браузер?

Слава.
28 ноября 2017 10:10

Где следует искать «Просмотр событий» в Windows и как правильно это сделать?

Слава.
28 ноября 2017 10:30
Ответить на  Анастасия

Написано, что: Просмотр событий (не отвечает).

Слава.
28 ноября 2017 10:38
Ответить на  Анастасия

Там только сведения, ошибки и предупреждения.

Слава.
28 ноября 2017 14:39
Ответить на  Анастасия

Что конкретно нужно просмотреть, если про Яндекс Браузер ничего не упоминается по крайней мере открытым текстом?

Слава.
28 ноября 2017 15:12
Ответить на  Анастасия

Стоит-ли писать о том, что я там видел, если сведений сотни или тысячи?

Слава.
28 ноября 2017 15:18
Ответить на  Анастасия

Если ничего нет про Яндекс Браузер по крайней мере открытым текстом, то что следует писать?

Слава.
28 ноября 2017 11:03
Ответить на  Анастасия

Ещё есть ошибка контекста архивации программы Audacity 2.0.

Слава.
28 ноября 2017 14:34
Ответить на  Анастасия

Про Яндекс Браузер я ничего не нашёл или об этом пока ничего не появилось.

Аноним
29 марта 2018 06:57

что делать если яндекс браузер не включается

Аноним
31 марта 2018 09:24

Как восстановить работоспособность Яндекс браузера без переустановки или как сохранить пароли? Спасибо!

comment_image_reloaded_44874391
Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS