Содержание:
Способ 1: Перезапуск «Проводника»
Наиболее часто подобный сбой вызван банальной программной ошибкой системного файлового менеджера, которую можно устранить его перезапуском.
- Для этой цели воспользуемся «Командной строкой». Её потребуется запустить от имени администратора: откройте «Поиск», введите в нём запрос
cmd
, затем нажатием левой кнопки мыши выделите найденный результат и задействуйте соответствующую функцию запуска.Подробнее: Как открыть «Командную строку» от администратора в Windows 7 / Windows 10
- После открытия оснастки введите в неё следующую команду и нажмите Enter.
taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer
- «Проводник» должен быть перезапущен – попробуйте теперь перетащить какой-нибудь файл, проблема исчезнет.
Если описанный метод ничем не помог, воспользуйтесь предложенными далее.
Способ 2: Изменение масштаба функции перетаскивания
Порой описываемая проблема встречается из-за сбоев настроек перетаскивания, в частности, масштаба захвата: система считает, что захвачена слишком маленькая область, и функция не срабатывает. Для проверки причины следует проверить эти параметры.
- Виндовс позволяет проделать требуемую операцию только через манипуляции с системным реестром, поэтому понадобится вызвать оснастку его редактора. Воспользуемся средством «Выполнить»: нажмите сочетание Win+R, затем введите запрос
regedit
и кликните «ОК». - После открытия «Редактора реестра» перейдите по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
- В области с параметрами найдите записи DragHeight и DragWidth. Для изменения масштаба потребуется отредактировать оба, установив в каждом идентичные значения, для начала — 10. Дважды кликните по выбранному параметру, затем введите желаемое число, после чего повторите операцию для второй записи.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли функция перетягивания. Если по-прежнему наблюдается проблема, повторите шаги 1-3, но на этот раз в последнем установите число 15, и продолжайте увеличивать, если и оно не приведёт к положительному результату.
Способ 3: Отключение контроля учётных записей
В некоторых случаях рассматриваемый сбой возникает по вине системы контроля аккаунтов (UAC): она может по каким-то причинам посчитать попытку перетащить файл угрозой безопасности. В диагностических целях можно попробовать отключить эту защиту – соответствующие руководства уже есть на нашем сайте, советуем ими воспользоваться.
Подробнее: Как отключить UAC в Windows 7 / Windows 10
Способ 4: Отключение блокирующей программы
Последний источник проблемы – стороннее ПО, некоторые образцы которого способны блокировать возможность перетаскивания.
- Прежде всего выясним, действительно ли ошибка вызвана сторонними программами. Для этого следует перевести систему в «Безопасный режим». Сделайте это и проверьте работу Drag&Drop — если она функционирует нормально, переходите к следующему шагу, если нет — к шагу 3.
Подробнее:
Как зайти в “Безопасный режим” в Windows 7/Windows 10
Как выйти из “Безопасного режима” в Windows 7/Windows 10 - Когда станет ясно, что проблема действительно вызвана сторонним софтом, в первую очередь после загрузки ОС проверьте работающий в фоне: откройте системный трей и внимательно изучите программы, которые там присутствуют. Начните закрывать их по одной, начиная с самых подозрительных вроде автоматических переключателей раскладки, средств использования макросов или автоматизации, не забывая проверять работу перетаскивания после завершения каждой.
- Если вы закрыли все фоновые приложения, кроме критичных (например, панели управления видеокартой или Диспетчера Realtek HD), но перетягивание файлов по-прежнему не работает, не исключено, что причиной является вирусное заражение. Воспользуйтесь следующей инструкции для более детальной диагностики и устранения угрозы, если таковая будет обнаружена.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 5: Ремонт или замена мыши
Наконец, проблема может быть вызвана аппаратными неполадками манипулятора, например, микроконтроллер в левой кнопке работает неправильно, из-за чего не распознаётся её зажатие, а без него не функционирует перетаскивание. Точно диагностировать подобное в домашних условиях сложно, поэтому отнесите устройство в мастерскую (если ремонт целесообразен) или замените его.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
интересный факт: перезапустить проводник можно через ДЗ(диспетчер задач) просто наведитесь мышкой на проводник в диспетчере задач обычно на обычных приложениях снять задачу но на проводнике запустить
вин 11 не перетаскивает напрямую в вотсап файлы в чат- только по скрепке загружает вместе с тем в телегу перетаскивает спокойно как и в другие места — вотсапп сносил не помогло
Здравствуйте. Дело в том, что в Windows 11 такая проблема встречается с разными приложениями, а изначально вообще нельзя было перетаскивать файлы между окнами. Если в других местах все хорошо, но проблема осталась только в ВатсАпе, то попробуйте установить все последние обновления для Виндовс 11. При отсутствии результата используйте метод с прикреплением файлов по скрепке, поскольку это явный сбой совместимости приложения с ОС и нужно ждать исправления, если такое когда-то будет.
спасибо большое за подсказку, мне помогло на втором этапе, мышь после перезагрузки компьютера заработала.
Супер, помогло!